1.最實用的保險銷售技巧,新人如何做保險
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
1、首先要非常自信,還要有一個不怕失敗,勇于面對失敗的心態;
2、做一個好的保險營銷員,做新人一定要勤奮,一定要敢說;
3、每天記錄工作日志,并且安排好第二天的工作;
4、每天按時出席各部門組織的早會,因為早會會有很多保險前輩分享一些他們的經歷,也可以向他們討教自己在拜訪客戶時候遇到的問題或者苦難,對在于保險行業中成長有是非常有幫助的;
5、要精通業務,在通過與客戶面對面的溝通以后,一定要非常清楚的知道,哪些險種適合那樣的客戶。
2.保險銷售的技巧
最低0.27元開通文庫會員,查看完整內容> 原發布者:慶寶 保險銷售經驗分享報告尊敬的各位領導:我叫詹畢飛,是中行武漢地大支行的個人客戶經理。
今天很榮幸的能夠站在這里與大家分享我在產品銷售過程中的經驗。我們地大支行2008年的發展目標是全力建設成為我行四星級網點,2008年是個不同尋常的一年,全球資本市場風起云涌,美國次貸危機一波未平一波又起,消費者信心嚴重受損,我們的壽險銷售難度越來越大,同時我行的各項保險產品種類繁多,此時的我在工作中并不是以產品為中心,進行全面營銷。
而是以客戶為中心,根據客戶的需求,以及每個客戶的不同,進一步量身為客戶制定理財計劃。因為百年中行講的是傳承,特別是我們年輕的一代中行人,我們需要的是長期的發展,所以一定要把最適合客戶的產品推薦給我們的客戶,因為只有這樣不斷的進行銷售循環。
我們才能夠不斷的提升客戶對我們中國銀行的忠誠度。在銷售的過程中我總結出三點:一、尋找目標客戶尋找潛在客戶是銷售循環的第一步,我在銷售前,就得找到潛在客戶他在那里并與其取得聯系。
如果不知道到潛在客戶在哪里,我們又向誰去銷售產品呢?事實上,銷售人員的大部分時間都在尋找潛在客戶,優秀的銷售人員還會形成一種習慣,比如將自己的產品銷售給一個客戶之后還會問上一句:他們不外6從客戶需求和購買能力兩個方面尋找潛在目標客戶,這是一條必經之路。5在營銷的過程中我們發現,有些客戶做出銷售的決定往往是一時的沖動,如果。
3.銷售保險的技巧和話術有哪些
銷售保險的技巧和話術有以下11點:
1. 先市調30家保險公司,現在一個地級市一般都有大大小小40家保險公司,線上有100家左右,先在線上做好市調。
2. 線下市調,去面試,去了解各家公司的優劣勢和團隊氛圍,帶著錄音筆去充當客戶,隨時向高手學習,學習產品知識和銷售技巧,回家后反復聽錄音,打造自己的銷售話術。
3. 隨時向同行高手學習。
4. 打開公司的客戶檔案資料,看看哪幾個行業的人購買保險最多,要單點爆破前三個行業,定位自己的客戶群,其他人都在漫無目的陌生拜訪,沒有規劃,如果咱們和他們一樣,充其量是一般人,所以要仔細研究他們的做法,找到自己的差異化,確定自己的目標客戶群。
5. 拜訪客戶前,先做好常見的10大銷售問題的答案,一個一個的單爆,一天不行,兩天,一月不行,兩個月,直到全部單爆完成為止。
6. 提前做好話術,做個3分鐘的,做個10分鐘的,做個20分鐘的,并且錘煉到極致。為啥要準備三套話術?道理簡單,你遇見客戶有時候很忙,有時候想聽你閑聊幾句,如果只有一套話術版本,遇見很忙的客戶,只能說前半截的推薦,遇見有閑的客戶,講完還意猶未盡,這都是事先不做準備的結果,當然很難開單啦。
7. 俗話說:賣產品就是賣故事,人家投資保險,說什么也要給客戶準備20個關于保險的故事吧,針對不同的客戶講不同的故事,人啊,都是喜歡聽故事的,以故事包裝咱們保險產品,客戶聽起來更容易理解和接受。當然,準備好故事,還要在私下反復練習,對著鏡子反復講,最好能做到有感情、抑揚頓挫。
8. 以保險知識普查宣傳為由,例如:大哥以前買過保險嗎?幫你看看以前的保單,順便帶上一個透明的文件袋(大約1元錢),正面還有一個小兜那種,幫助客戶寫上,什么時間存的,什么時間需要繳費,繳費周期,到期日期,一目了然。
9. 并且這樣說:這是一份保障,一放就要放20年的,我幫你把這個日期什么都寫在上邊了,不用每次都打開,看看這個卡片就行,以后還有什么不懂的,直接給我電話,我已經為上千戶做過服務了。
10. 為大家做公益,做人情,并且講解社保、保險之類的知識,堅持做,厚積薄發,要耐得住寂寞。
11. 服務好一家客戶,形成轉介紹,形成自己的口碑,慢慢就會破冰。保險銷售屬于務虛銷售,務虛銷售一定是人情做透在前,利益驅動在后,客戶沒有信任度,甭想開單,所以這個跟客戶的信用度就顯得尤為重要,但跟客戶建立信任度非一朝一夕,需要數量級,不是今天見面,明天開單。
4.求一個電銷保險的話術
1、應從決策者下手找對人:銷售人員在電話行銷中遭受到前臺或不相干的人員阻攔而受到的挫折,這時候你就要根據對方的反映而隨機應變。
首先,你要克服內心障礙,其次注意你的語氣,然后避免直接回答對方的盤問,最后使出怪招,迂回前進;讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對方失去戒心。2、找準時機:這個沒有定式,沒有最恰當,關鍵是看你的心情,你覺得什么時候恰當就恰當。
3、打電話時要注意細節:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事;打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張;語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等;控制電話時間,簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。下面就是非常不錯的話術:1、當業務員向客戶推薦保險時,客戶以沒錢為理由表示拒絕時。
業務員通常會這么說:您真會開玩笑,如果您現在真的沒錢,我想您也不希望自己將來也沒錢。所以從現在開始,每天為自己節省一點點零花錢。
想想當時發行股票認購證時大部分的人都說沒錢,現在看,當時買的人全發財了。如果大家那時就有先見之明,當時借錢也要買。
當時沒買的人現在都后悔了吧!2、如果客戶以擔心通貨膨脹為理由,拒絕保險時貨幣一旦貶值,無論是存在銀行還是隨身攜帶,同樣會受到影響,何況保險不是投保時一次性繳清的,今天所繳的保費,是保障今天保險的幣值,明天的保費,是保障明天保險的幣值,絕對不會因為貨幣貶值而使您吃虧的,不必擔心。貨幣貶值是次要的問題,最叫人擔心的是“能力貶值”,一個人健康不好,收入減少,就是能力貶值。
這張保單就是彌補一旦發生能力貶值時所遭受的損失。
5.有沒有超級經典的保險拒絕話術
1 沒錢 當準保戶以「我沒有多余的錢」為拒絕投保的理由時,您可以這樣說…… △「陳太太:如果今天我所要鼓勵您去購買的是一些沒有實用價值的奢侈品,那么您的確有充分的理由說『我的經濟能力無法負擔』。
但是,今天我所要和您討論的是一些能夠保障您日常食、衣、住、行、教育和收入…等等有關切身問題的保險內容。何況,您只需付出為數不多的保費,就能擁有這一切的保障,這不是很劃算嗎?」 △「楊先生:如果說有一天早晨您突然被牙痛給痛醒了,您一定會迫不及待地沖到牙科醫院去就診的,不是嗎?如果不幸治療您的牙病需要一筆龐大的費用,您是不是就告訴牙醫師:『太貴了!我負擔不起!不醫了!』然后任由牙痛惡化,不去管它了呢?同樣的道理,保險對您有著更切身的需要,難道您就寧愿以一句簡單的『我負擔不起!太貴了』然后將您的幸福保障棄之不顧嗎?」 △「姜經理:如果現在有位算命先生鄭重其事地對您的好朋友宣布——他的陽壽將盡、沒有幾天好活了!我想,他的第一個反應難道不會是想多賺些錢來保障他家人的的生活嗎?但是,請您仔細地為他想一想:來得及嗎?有人曾經說過:『我們唯一能夠扭轉機運的時機,就是在我們還有能力掌握機會的時候。
』如果他等到這種無法挽救的地步才想要設法彌補,恐怕早已回生乏術了。所以,何不趁早把握機會,現在就奉勸他,為著家人的權益投一份保險,以免到頭來才懊悔不已、求救無門呢?」 △如果您現在的收入突然減少了,那么,想必您一定會很自然地節衣縮食,以減少生活所需的方式來因應薪水的降低。
所以說您沒有繳納保險費用的經濟能力是絕對不可能的。因為您也只是需要省下薪水中的一小部分,就可以擁有一份完善的保險。
這種小小的犧牲,可以換得永久的利益和保障。難道還不劃算嗎?」 2 沒興趣! 如果準保戶以「我目前已經擁有保單,沒興趣再多買保險了!」為拒絕投保的理由時,那么,其拒絕的動機很可能是對約談沒興正趣罷了!如果您就此放棄,那么就促成無望了!所以,遭遇這種拒絕時,您可以換個角度,這樣子說…… △「張先生:假如您認為您目前所擁有的保單,已經足夠滿足您的需求,那么我當然為您感到高興。
只是我想請問您,如果現在萬一您出了什么狀況,請問您能確信您的妻子能夠有能力維持目前的房產、撫養子女、以及過得像現在這樣的舒適嗎?如果不能,那么您是不是可以考慮再為他們多加一些保障呢?」 △「李先生:我很高興聽說您已經買了保險,因為那就表示您32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333335313835至少對自己的經濟狀況已經有了初步的計劃,而我今天來拜訪您的目的,正是要為您檢查一下保單內容,看看適不適合您現在的需要。」 △「朱先生:我相信您目前一定是沒有再購買保險的念頭。
說實話,如果您主動告訴我您現在要再購買保險,我反而會嚇一跳呢!但是就我所知,大部分像您這樣有責任感的人們總是末雨綢繆:他們所精心設計的保單內容,不但可確保在其不幸遭到意外時,其家人可擁有完善的經濟保障;更會顧全到萬一自己退休時,后半輩子可有穩固的養老基金。所以,如果您不介意的話,能不能讓我為您檢查一下您目前的保單呢?」 3 沒有需要 吸引準保戶購買保險的最大因素之一,便是保單內容切合其本身的需要。
假如沒有合乎準保戶需求的保單內容,他們當然是不會輕易購買的。 所以,一位優秀的保險銷售人員應當絕對避免向準保戶提供其不需要的保單內容。
否則,不但無法吸引新的準保戶投保,更可能招致原保戶對您產生不滿而退保。事實上,「保險」的出發點就是用來完成個人的責任,滿足個人的需求的。
所以,人人都會有保險的需要,端看銷售人員是不是能有慧眼察出準保戶的個別需求罷了! 因此,當準保戶向您提出:「我沒有投保的需要!」時,不論這是準保戶逃避約談的借口或是真的不知道自己有此需要,您都可以用下列的回答來提醒對方重視自己的迫切需要。 △「劉小姐:您說自己沒有投保的需要,這正是我來拜訪您的原因。
其實,要判斷保單內容是不是合乎您的需要的唯一方法,便是看看其保險項目是否能夠完全滿足您對自己未來生活的期許。如果投保之后,能使您未來的生活更合乎偶然性的理想,那么,您怎么能說沒有投保的需要呢?」 △「苗老弟:我知道您的夫人是位能干的職業婦女,但是,請問以她的收入和能力足夠在萬一發生任何不幸的狀況之后,獨立撫養小孩,支撐這一個家嗎?」 △「劉襄理:我并不想給您任何建議,只是提醒您一個有趣的現象——不知道您有沒有注意到在您開過的支票中,絕大部分的受益人都是別人呢?——所以,不知道您是不是有興趣給自己開一張支票,支票抬頭寫上自己的名字呢?」△「林先生:我想提醒您一句:幾年后,當您到了六十五歲,就不得不退休了。
所以,您唯一能夠保障退休后得到穩固收入的方法 ,就只有趕快投保了!」 4 不急嘛! 如果準保戶提出:「不急嘛!您改天再來好了。」作為拖延投保的理由時,您可以這樣的回答對方: △「吳小姐:我樂見我的保戶能得到最完善的保障,和具有最好的福利,。
6.求一個電銷保險的話術
1、應從決策者下手找對人:銷售人員在電話行銷中遭受到前臺或不相干的人員阻攔而受到的挫折,這時候你就要根據對方的反映而隨機應變。首先,你要克服內心障礙,其次注意你的語氣,然后避免直接回答對方的盤問,最后使出怪招,迂回前進;讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對方失去戒心。
2、找準時機:這個沒有定式,沒有最恰當,關鍵是看你的心情,你覺得什么時候恰當就恰當。
3、打電話時要注意細節:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事;打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張;語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等;控制電話時間,簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。
下面就是非常不錯的話術:
1、當業務員向客戶推薦保險時,客戶以沒錢為理由表示拒絕時。業務員通常會這么說:您真會開玩笑,如果您現在真的沒錢,我想您也不希望自己將來也沒錢。所以從現在開始,每天為自己節省一點點零花錢。想想當時發行股票認購證時大部分的人都說沒錢,現在看,當時買的人全發財了。如果大家那時就有先見之明,當時借錢也要買。當時沒買的人現在都后悔了吧!
2、如果客戶以擔心通貨膨脹為理由,拒絕保險時貨幣一旦貶值,無論是存在銀行還是隨身攜帶,同樣會受到影響,何況保險不是投保時一次性繳清的,今天所繳的保費,是保障今天保險的幣值,明天的保費,是保障明天保險的幣值,絕對不會因為貨幣貶值而使您吃虧的,不必擔心。貨幣貶值是次要的問題,最叫人擔心的是“能力貶值”,一個人健康不好,收入減少,就是能力貶值。這張保單就是彌補一旦發生能力貶值時所遭受的損失。