1.酒吧吧員工作總結
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。 具體歸納為以下幾點: 1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。 5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境; 其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。
我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。 面對明年的工作,我深感責任重大。
要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫: 1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理; 2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質; 3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。 4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
2.夜場年終總結
時間匆匆,飛快流逝,我已經在“XX酒吧”愉快的度過了一個秋冬。快樂工作、快樂生活--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,必須掌握七大要素:
1、微笑 在日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創造 為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒吧就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒吧業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使酒吧立于不敗之地!
每個職業都需要講求團隊精神,在JJ也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所有愛好。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“XX酒吧”感受到不一般的快樂
3.俱樂部酒吧年度工作總結怎么寫
總結的注意事項 :
1. 總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2. 成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3. 經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.酒吧員 的工作總結
我們在開酒吧前一定要選好市場定位,即你一定要確定你的酒吧將來是針對什么層面的客人,這點十分重要,這將與你的裝修風格、用料、酒水牌的制定、餐牌的制定、員工的培訓、進貨、經營策略等緊密聯系在一起,下面我將會就選好定位與以上的要點有什么聯系,作一個詳細的闡述。
1.市場定位與裝修風格、用料的關系 酒吧的裝修風格、用料與它的市場定位關系十分密切。例如:當你的酒吧市場定位是走大眾化路線時,如果你的裝修十分精致而且高檔,那么對你日后的經營一定會帶來不少的后遺癥和麻煩,其原因有以下幾點: (1)客人會認為你的酒吧裝修這樣高檔,一定是高消費,因而不敢光顧; (2)你將會為你的高檔裝修而花比別人多的保養費用,導致你不得不提高出品的銷售價格,從而影響你達到自己的營銷目的; (3)你和你的員工會因為害怕客人損壞精致而高檔的裝修設備,而向客人發出多種建議希望客人能配合你保護好裝修,從而令到客人覺得你的酒吧服務水準不夠而流失。
在這個方面,某朋友就是犯了這一錯誤而相當苦惱,他在做市場定位時,心情十分矛盾,徘徊在十字路口不知如何是好,情況是這樣的: 這位朋友是新入這個行業的,他的酒吧選址在一間學校的對面,周圍不遠處有幾棟寫字樓,定位是那一帶的白領一族。 但他由于是新入行對自己沒有信心,怕沒有客人前來光顧,所以裝修按白領一族品味要求,價格則定低一些,目的只有一個,就是盡可能吸引更多的客源。
結果是大部分是學生消費,白領一族到來后見全是學生來消費,心中已把這個酒吧定位為學生消費場所,來了一次就不再來了。他開始還十分高興地見到場面十分熱鬧,暗自覺得自己市場定位定得好,但經過一兩個月后,問題浮現出來了,他發覺這個酒吧和他當初想象的完全不一樣,到這酒吧消費的全是學生,白領一族全不見蹤影。
月底統計,雖然生意場面氣氛好,但總的來說是虧本經營,而且由于是學生消費,場地的裝修損耗特別快,很快就需要翻新了,于是他提高定價,希望把這個酒吧重新定位為白領一族的酒吧。結果學生又因消費不起而離去,白領一族也因為憑借以往觀念認為這家酒吧是學生消費場所而沒有來,一時之間酒吧的生意比以前更差了。
就地利做學生的生意,會因為裝修太高檔、保養費用太高而不能維持;要搶回白領一族的客源,則需要重新包裝和做大量的宣傳才能有效果。 他請教我的意見,我只能說這是他以前的市場定位不清晰,現在要重新定位只能二選其一。
這是一個痛苦的抉擇,但必須要抉擇,而且做起來會比開始時更辛苦,因為要加多一條:要改變人們已有的觀念。 所以一開始選好定位與各方面配合很重要,選好定位以后,—切就有中心思想作指導,做什么事情都有一個明確的目標,繼而向著這一目標奮進直至成功。
2.市場定位與制定酒水牌、餐牌的關系酒水牌、餐牌的制定與市場定位有著非常密切的關系,主要表現在以下幾個方面: (1)決定好你的酒吧消費對象后,你的酒水牌、餐牌的價格自然要根據他們的消費能力去制定,如果你的酒水牌、餐牌的價格以四、五星級酒店為參考的,那么你的市場定位一定是以這一層次的客人為主要對象,因為其他人一定消費不起,假使來消費也只是慕名而來,一次兩次不足以支持你的有效經營;你的酒水牌、餐牌的價格如果以平民化消費為主的,做生意的人同樣不會到你的酒吧談生意和消費,因為這有可能會影響他談生意的成敗。如果你是生意人,這樣的道理我相信你一定會認同吧! (2)酒水牌、餐牌的制定同樣需要根據你的市場定位,決定里面有什么品種、什么產品制作,因為這涉及到進什么貨、有什么用具、餐具。
舉例說明:如果你的市場定位是大眾化的,而在酒水牌中寫了多種進口名酒,如白蘭地、X.O等,那么你一定需要有這些酒的存貨,這樣一定會令到資金積壓。但如若你不備貨,真有客人點用時,你沒有貨提供給客人,這同樣會讓人覺得你的服務不夠,印象大打折扣;又如你的酒吧和以上的定位相同,但你的餐牌中寫了很多高檔的扒類、吞拿魚等高檔食品,那么你同樣會遭遇以上情形。
如果你是一個精明的生意人,相信會通過以上的分析,舉一反三地知道如何根據市場定位制定你的酒水牌、餐牌了。 (3)你的市場定位同樣會影響你的酒水牌、餐牌的制作成本,包括用什么材料、設計什么的樣式、規格如何等。
日后的使用折舊,內頁的設計有否需要加入照片以增加客人的食欲,這需要增加制作和印刷費用,餐位的多少同樣會影響需要印制多少本酒水牌、餐牌,這也是需要考慮的成本之一。 3.市場定位與員工培訓的關系 承接以上所講的內容講述一下酒水牌與餐牌在酒吧的員工培訓課中的關系。
每一個酒吧的培訓內容都會有酒水牌、餐牌這一課題,同時根據酒水牌、餐牌的內容設計一整套操作程序,并讓這一操作程序配合市場定位的需要制定出完善的服務規范去培訓員工,使員工能按照出品要求做好每一個出品,更能向每一位客人介紹酒吧的出品,這對促銷工作非常有幫助,對你的酒吧成功與否有著非常重要的關系。試問如果你的員工對你的酒吧的出品不了解,你會有好的營業額。
5.酒吧員工總結怎樣寫
轉眼之間又要進入新的一年-20XX年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。到可可一年多了,雖然有進步但管理經驗不足仍是迫切需要增強的,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
對我來說20XX年是發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入管理層的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好自己的工作。我訂立了以下年度工作計劃:
1.更進一步熟悉公司的規章制度和自身業務技能,并及時了解公司動態,做到以身作則。作為一名初級管理者,積極號召參與公司以后定期為員工組織的學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
2.每天做好日常的酒水、水果、器具、吧臺用品的申購、備貨、報表、盤存及吧臺人員安排并協助外區的工作,特別是在公司所邀請的各個樂隊演出日、
3.按時參加定于每月XX日屈總主持召開的酒吧財務及前月各項工作總結會議,并做好會議記錄。
4.積極響應公司領導的各種決策,堅決服從上級的安排,及公司需要的崗位調動。
5.加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。努力做到人性化服務并竭盡所能發展符合要求的新會員,作為公司發展的根本動力。
以上,是本人對20XX年的一些設想和自我要求,可能還有些不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20XX年,我會更加努力使解西吧臺呈現出新局面,相信自己會完成新的任務,能迎接20XX年新的挑戰。
20XX-XX-XX到可可工作一直是我以前所向往的。XX年底一次偶然的機會我應聘到了可可解西店這個集體,懷著陌生感和激奮的心情開始了新的上班生活。當時酒吧對我來說已不陌生,而且已有3年的酒吧吧臺工作經驗的我認為自己能較快的適應新的環境,容入新團體。
正如自己所期盼的,在門口一個月的工作后06年的最后一天我被調入了熟悉的崗位━吧臺,當時由于人員比較緊張,又正遇一年當中最火暴時期,沒太多時間讓我去慢慢熟悉就直接進入了正崗,開始了在可可充實而又忙碌的每一天。
XX年年初,公司在人員方面有很大的調動,特別是管理層,我們店經理有所調動,同時也進行了大面積的提質改造。吧臺也有很大的變動,因為工作上手還不久,加上吧臺的變動確實給大家帶了非常大的麻煩和困惑,一時間我有些想不明白為什么要改動吧臺。但后來了解到高層的決策思路,(打造品牌)大家就共同把心思放在了如何協助新店長做好工作、如何提高工作效率、如何解決一些最實際的困難上面。
XX月,經過自己努力、公司的培養及人員的調整,我被提升為解西店吧臺長從而初入了可可管理層。要學習的東西還很多、要忙碌的事情也很多、肩上的擔子更重了很多。不敢多想,只有時刻繃緊一根鉉、保持一個信念━堅持奮斗。
現在的吧臺還有很多地方做得不到位,這與我是密不可分的,自己也存在很多不足之處,但與剛到可可的自己相比,成熟了也有了長足的進步,這離不開公司領導的栽培和同事的支持鼓勵。
xx年的一切已離我們遠去,總的說來可可三家店及木房子在這年的業績是可喜的。這中間有所有員工付出了,管理人員付出了,高層領導更是付出了。我作為一個管理人員深知其中的艱辛與困苦、深知這份成果的來之不易。感謝公司給予我這樣一個成長的空間、鍛煉的機會、展現的平臺。08年我會在做好本質工作的同時將自己的缺點及漏洞更進一步最少,并更進一步提升工作效率,完善工作環境。不妄做為一名可可清吧管理者。
6.酒吧吧員工作總結怎么寫
工作總結 一年已經快過去了,一轉眼的功夫第二年的五一就快要到了,作為吧的一員,現在把在吧里的工作情況做如下工作匯報: 在一年里,我們緊密扎根在大慶吧里,高舉“有空必來,有來必言,有言必留,有留必看”理論的偉大旗幟,認真貫徹落實“雁過留聲,人過留言”的要求,堅持“知無不言、言無不盡”的指導思想,弘揚“一不怕手酸,二不怕加班”的大無畏精神,把“保持聯系,經常騷擾”作為振興大慶吧的第一要務! 從根本上改變“幾天來一趟,想到才來上,來了不說話,逛逛就走人”的方式! 留言有新思想,灌水有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面!堅持“四有”即有組織,有預謀,有把握,有成績。
相互促進,共同發展,從而使咱大慶吧走上可持續發展的偉大道路,同時堅決貫徹了09新觀念: 1、錢不是問題,問題是沒錢。 2、鉆石恒久遠,一顆就破產。
3、水能載舟,亦能煮粥。 4、一山不能容二虎,除非一公和一母。
5、火可以試金,金可以試女人,女人可以試男人。 6、燒香的不一定是人,還可能是熊貓。
7、醉了我誰也不服,我就扶墻。 8、我就像一只趴在玻璃上的蒼蠅,前途光明,出路沒有。
9、問世間情為何物?一物降一物。 10、人的一生很痛苦的事就是人死啦,錢沒花了,最最痛苦的事,就是人還活著,錢沒啦? 請朋友們真學習貫徹落實,在09年中再接再厲,再創輝煌!!最重要是天天高興 天天發財。
7.酒吧員 的工作總結
我們在開酒吧前一定要選好市場定位,即你一定要確定你的酒吧將來是針對什么層面的客人,這點十分重要,這將與你的裝修風格、用料、酒水牌的制定、餐牌的制定、員工的培訓、進貨、經營策略等緊密聯系在一起,下面我將會就選好定位與以上的要點有什么聯系,作一個詳細的闡述。
1.市場定位與裝修風格、用料的關系 酒吧的裝修風格、用料與它的市場定位關系十分密切。例如:當你的酒吧市場定位是走大眾化路線時,如果你的裝修十分精致而且高檔,那么對你日后的經營一定會帶來不少的后遺癥和麻煩,其原因有以下幾點: (1)客人會認為你的酒吧裝修這樣高檔,一定是高消費,因而不敢光顧; (2)你將會為你的高檔裝修而花比別人多的保養費用,導致你不得不提高出品的銷售價格,從而影響你達到自己的營銷目的; (3)你和你的員工會因為害怕客人損壞精致而高檔的裝修設備,而向客人發出多種建議希望客人能配合你保護好裝修,從而令到客人覺得你的酒吧服務水準不夠而流失。
在這個方面,某朋友就是犯了這一錯誤而相當苦惱,他在做市場定位時,心情十分矛盾,徘徊在十字路口不知如何是好,情況是這樣的: 這位朋友是新入這個行業的,他的酒吧選址在一間學校的對面,周圍不遠處有幾棟寫字樓,定位是那一帶的白領一族。 但他由于是新入行對自己沒有信心,怕沒有客人前來光顧,所以裝修按白領一族品味要求,價格則定低一些,目的只有一個,就是盡可能吸引更多的客源。
結果是大部分是學生消費,白領一族到來后見全是學生來消費,心中已把這個酒吧定位為學生消費場所,來了一次就不再來了。他開始還十分高興地見到場面十分熱鬧,暗自覺得自己市場定位定得好,但經過一兩個月后,問題浮現出來了,他發覺這個酒吧和他當初想象的完全不一樣,到這酒吧消費的全是學生,白領一族全不見蹤影。
月底統計,雖然生意場面氣氛好,但總的來說是虧本經營,而且由于是學生消費,場地的裝修損耗特別快,很快就需要翻新了,于是他提高定價,希望把這個酒吧重新定位為白領一族的酒吧。結果學生又因消費不起而離去,白領一族也因為憑借以往觀念認為這家酒吧是學生消費場所而沒有來,一時之間酒吧的生意比以前更差了。
就地利做學生的生意,會因為裝修太高檔、保養費用太高而不能維持;要搶回白領一族的客源,則需要重新包裝和做大量的宣傳才能有效果。 他請教我的意見,我只能說這是他以前的市場定位不清晰,現在要重新定位只能二選其一。
這是一個痛苦的抉擇,但必須要抉擇,而且做起來會比開始時更辛苦,因為要加多一條:要改變人們已有的觀念。 所以一開始選好定位與各方面配合很重要,選好定位以后,—切就有中心思想作指導,做什么事情都有一個明確的目標,繼而向著這一目標奮進直至成功。
2.市場定位與制定酒水牌、餐牌的關系酒水牌、餐牌的制定與市場定位有著非常密切的關系,主要表現在以下幾個方面: (1)決定好你的酒吧消費對象后,你的酒水牌、餐牌的價格自然要根據他們的消費能力去制定,如果你的酒水牌、餐牌的價格以四、五星級酒店為參考的,那么你的市場定位一定是以這一層次的客人為主要對象,因為其他人一定消費不起,假使來消費也只是慕名而來,一次兩次不足以支持你的有效經營;你的酒水牌、餐牌的價格如果以平民化消費為主的,做生意的人同樣不會到你的酒吧談生意和消費,因為這有可能會影響他談生意的成敗。如果你是生意人,這樣的道理我相信你一定會認同吧! (2)酒水牌、餐牌的制定同樣需要根據你的市場定位,決定里面有什么品種、什么產品制作,因為這涉及到進什么貨、有什么用具、餐具。
舉例說明:如果你的市場定位是大眾化的,而在酒水牌中寫了多種進口名酒,如白蘭地、X.O等,那么你一定需要有這些酒的存貨,這樣一定會令到資金積壓。但如若你不備貨,真有客人點用時,你沒有貨提供給客人,這同樣會讓人覺得你的服務不夠,印象大打折扣;又如你的酒吧和以上的定位相同,但你的餐牌中寫了很多高檔的扒類、吞拿魚等高檔食品,那么你同樣會遭遇以上情形。
如果你是一個精明的生意人,相信會通過以上的分析,舉一反三地知道如何根據市場定位制定你的酒水牌、餐牌了。 (3)你的市場定位同樣會影響你的酒水牌、餐牌的制作成本,包括用什么材料、設計什么的樣式、規格如何等。
日后的使用折舊,內頁的設計有否需要加入照片以增加客人的食欲,這需要增加制作和印刷費用,餐位的多少同樣會影響需要印制多少本酒水牌、餐牌,這也是需要考慮的成本之一。 3.市場定位與員工培訓的關系 承接以上所講的內容講述一下酒水牌與餐牌在酒吧的員工培訓課中的關系。
每一個酒吧的培訓內容都會有酒水牌、餐牌這一課題,同時根據酒水牌、餐牌的內容設計一整套操作程序,并讓這一操作程序配合市場定位的需要制定出完善的服務規范去培訓員工,使員工能按照出品要求做好每一個出品,更能向每一位客人介紹酒吧的出品,這對促銷工作非常有幫助,對你的酒吧成功與否有著非常重要的關系。試問如果你的員工對你的酒吧的出品不了解,你會有好的營業額嗎。
8.酒吧工作,求上周工作總結,團隊和個人業績怎么寫我是隊長,還需要
責任心與管理的重要。
沒有范文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
9.酒吧營銷年度工作總結
最低0.27元開通文庫會員,查看完整內容> 原發布者:zyc1208丞 酒吧年度工作總結酒吧年度工作總結時間仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一個春夏秋冬。
不知不覺時間已臨近2013年的尾聲,為了能更好地保護酒店的安全和維護車場的正常秩序,使自己的工作做到安全無事故,我把一年的工作總結如下:首先,工作中,隊員的思想比較穩定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕性,。”在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下全體隊員都能克服一切困難。
嚴格把關,能嚴格按照酒店的各項規章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒有發生過任何違法行為和其他安全事故。
隊員對酒店的環境以及周邊環境都比較熟悉。不關天氣的惡劣,隊員們都能監守自己的崗位62616964757a686964616fe58685e5aeb931333433623763,沒有因為天氣問題而影響正常上班。
在這一年里,能不折不扣的完成酒店領導所布置的各種任務。但還存在著一些不足:一、隊員工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監守崗位,經常站在一起聊天。
導致車子來了后,不能及時對車輛進行指揮,出現了擦車和車子不能停到位的現象,浪費車位比較嚴重。二、交接班不夠準時,接班前后沒有對車輛進行檢查的意識。
有少數隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現了拖崗現象,在交接班前后沒有對車輛進行檢查,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。三、隊員禮節禮貌做得不夠好,見到酒店。
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