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寶潔公司企業戰略管理現狀分析
寶潔公司簡介: 寶潔公司（Procter & Gamble），簡稱P&G，是一家美國消費日用品生產商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
總部位于美國俄亥俄州辛辛那堤，全球員工近110,000人。
2008年，寶潔公司是世界上市值第6大公司，世界上利潤第14大公司。
他同時是財富500強中第十大最受贊譽的公司。
2008年06月04日The J. M. Smucker Company和寶潔，雙方簽署了一項最終協議，寶潔股東將以免稅換股并購方式取得 Smucker 約53.5%的股權。
始創于1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費品公司之一。
2003-2004財政年度，公司全年銷售額為514億美元。
在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業/服務業企業中，排名第86位。
寶潔公司全球雇員近10萬，在全球80多個國家設有工廠及分公司，所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區，其中包括織物及家居護理、美發美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。
該企業品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三十七，在《巴倫周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。
該企業在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
營銷策略
寶潔是全球500強企業，在中國日化行業占據了半壁江山，其營銷和品牌戰略都被寫入了各種教科書，究其成功之處，主要表現在如下方面：多品種戰略從香皂、牙膏、漱口水、洗發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒藥、胃藥，橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業。
憑借充足的運作資金，以日化聯合體的形式來統一策劃和統一運作。
戰略管理過程是議價公司想要獲取戰略競爭力和超額利潤而采用一整套約定、決策和動力，以下是寶潔公司的戰略管理過程。
一、外部環境（競爭者）
寶潔的產品橫跨多個領域，在其產品所在的各個細分市場，許多不同的跨國公司和國內一些比較有實力的公司都在與其競爭市場份額。
1、在日用消費品領域，英荷聯合利華公司成為寶潔最強勁的對手。
隨著聯合利華公司1986年首先入駐上海，寶潔公司1988年進入廣州，二者在中國的競爭逐漸拉開帷幕。
如在洗發水領域，聯合利華公司在中國有力士、夏士蓮等品牌，還有其他的例如舒蕾、飄影、采樂、蒂花之秀等一系列的品牌與之競爭。
在口腔護理領域，聯合利華公司擁有潔諾和中華、高露潔、黑妹、兩面針、冷酸靈等；在個人清潔領域，聯合利華的力士、多芬芳和沐浴露；在洗滌用品領域，聯合利華有奧妙洗衣粉、金紡衣物護理劑，還有其他品牌如立白、奇強、白貓等都對寶潔構成極大的威脅。
1、個人護膚化妝品行業，寶潔擁有SKII和玉蘭油兩個知名品牌，在中國，主要對手是歐萊雅。
歐萊雅集團自1996年底進入中國，就將旗下的巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蓉等12個國際知名品牌引進中國，寶潔公司的護膚化妝品品牌僅僅占據了高端和中端兩個部分，在中國競爭激烈的化妝品領域還是略遜一籌。
二、戰略創業
1、開發象牙香皂：制造出象牙香皂的方案是以專注的策略思考為基礎的，寶潔正系統的開發一項特定產品。
一種不在傳統范圍內的產品，諾里斯和其他伙伴一起研究怎么用植物油做香皂，而不是以公司傳統用豬油和獸脂的做法。
2、開發汰漬：寶潔引進打破市場秩序的新技術，加上巧妙的利用創造出來的戰略機會，打造出前所未有的頂極品牌。
汰漬不僅僅是一項新產品，也是“一類”新產品，是以合成化學為基礎，而不是肥皂化學制品，寶潔迅速汲取開發和推廣清潔劑的經驗，讓公司對企業本身資源和機會有了新的了解，在推出汰漬之后，寶潔將不再是一個香皂公司，而是一家以技術為主的產業公司。
3、從945年，寶潔積極推廣新產品和新領域，把先前75年所積累的品牌專業知識應用到這些新產品和新業務上，從生產香皂和酥油的企業，轉化為生產家庭生活用品的多樣化廠商。
寶潔展開消費紙用品業務，并在食品和洗浴用品的穩定業務中增加新商品。
如海飛絲洗發水、佳潔士牙膏、幫寶適紙尿褲、品客薯片，并且在制藥方面開始擁有雄厚的實力。
4、開發保健品市場：泰倫伯格指出，公司對保健事業真正的興趣直接源于寶潔自20世紀60年代至70年代初期在消費品研究活動中的重大發展，尤其是食品營養、牙醫科學、油脂和皮膚等方面長期持續的研究方案，已經讓公司在特定的藥品上有了一定的主導地位。
1973年，寶潔推出旗下第一個注冊商標的藥品：Osteoscan，20世紀70年代，報捷又開發了另一項處方藥產品：Topicycline。
這項面皰局部治療用藥也與1978年獲得美國食品藥物管理局的許可。
三、公司治理
1、重新確定雇傭方式：1885年庫伯說服公司合伙人讓7人在周六下午休息，在接下來的幾年內有系統的擬訂了利潤共享計劃，也努力的說服公司合伙人試行此計劃。
寶潔承諾根據工人薪金和公司生產總成本的比例，在員工與公司之間分配利潤共享計劃代表著一項重大創新，是寶潔內部正在試行一種嶄新的方式，把公司重新定義為一個企業和一個團體。
2、公司層戰略：
（1）重新改組、創立事業部：1955年，香皂和清潔劑跟食品一樣成為獨立部門，藥品都則重新命名為洗浴用品。
每個部門有自己的一般管理業務，負責事業部的整體運作，公司業設立協調部門負責協調各部門之間的活動，包括基礎研究、工程、廣告代理商關系、每體關系以及產品試用和折扣券活動。
（2）簡化高層決策流程：終止了行政委員會，以20人的執行委員會取代行政委員會，執行委員會主要負責最緊急的策略問題和運作問題，同時，寶潔也把核準例行性支出的權利交給事業部及產品管理層極。
3、業務層戰略（20世紀50、60年代）
（1）擴展舊業務
寶潔在1945年收購了SPIC和SPAN品牌，JOY洗潔精在949年上市，BLUE CHEER洗衣液則在1952年上市。
寶潔在1954年推出低殘留物清潔劑DASH，之后又推出激爽香皂，1955年推出CASCADE自動洗潔精，一年后推出家用清潔劑——COMET強力漂白粉。
1957年推出象牙洗潔精，1958年推出家用清潔劑MR CLEAN，1960年推出衣物柔順劑DOWNY，1963年推出SAFEGUARD體香皂，1965年推出BOLD洗衣液。
最值得一提的是，寶潔公司研究人員在50年代末期研發出一項控制頭屑的創新產品——海飛絲。
（2）開創新業務
1945，寶潔公司成立探索開發部，謹慎地開始收購案，在紙制品和食品行業中找出一些小公司試行，研究人員也著手于一項薯片開發的專案。
最后開發出來的產品稱為品客薯片。
1963年，寶潔FOLGERS公司，把食品業擴展到咖啡市場。
漂白劑是另一項跟寶潔現有業務相關的家庭用品。
1957年，寶潔又收購了一家規模不大的生產面紙和紙巾的地方性工廠——CHARMIN紙廠。
一、合作戰略
1、與廣告商的合作：寶潔與代理商建立了良好的合作關系，即使在廣告業并購動蕩時期，寶潔公司仍然和這些合作伙伴們維持穩定關系。
為二者的長期合作奠定了良好的基礎。
2、聯盟建立：寶潔與印第安納大學簽約合作，并于1949年投入7000美元進行氟化亞錫的研究。
3、與愛慕思的結合：1999年，寶潔收購愛慕思公司，二者的融合將合作精神帶入管理團隊，讓資深員工在高層管理團隊中實力均衡；高層管理團隊以企業成長為根本目標，節省成本并提高行政效率為次要目標，為寶潔的發展提供了條件。
四、國際化戰略
1、在國際投資事業上，1980年，寶潔在22個國家設有海外據點，到1989年，其海外據點遍布45個國家。
2、寶潔于1972年進入日本市場。
3、開發并推廣了暢銷全球的美麗品牌——潘婷。
4、2009年，寶潔與IBM簽署了價值4億美元的BPO協議，與惠普簽署了價值30億
美元的IT外包合同，6月份，與美國公司基礎設施簽署了為期5年價值7億美元的業務外包合同。
5、自1987年，寶潔副總裁路.普立特切特與沃爾瑪創始人山姆.沃爾頓見面開始合作發展到現在，雙方互相連接電腦系統，共享銷售數據和市場計劃。
寶潔還特地為沃爾瑪設計一些產品，兩家公司經常聯合開展公益活動。
6、寶潔在20世紀90年代初期，在中歐、東歐和俄羅斯等市場處女地迅速奪下市場領導地位。
7、20世紀80年代末，寶潔在中國設立運營據點，在護膚和美發等產品類別中具有領導地位，中國經濟轉型的一連串機會，讓寶潔在21世紀運作具備了優越的機會
五、創新整合工作制度
1887年的利潤共享計劃開始，1892年實行員工持股計劃，20世紀20年代持續采取的穩定雇傭政策，20世紀40年代至50年代，跟衛生部協商出各式的醫療及保險的福利。
六、營銷戰略
1、多品牌戰略：寶潔旗下的品牌多達80多種，并試圖將每個品牌進行不同定位，使每個品牌都具有一個獨特而穩定的賣點。
寶潔有意識的將持續競爭優勢建立在產品外的消費者價值上，而不是產品上。
此外，寶潔還建立了“寶潔營銷秘訣”的兩大體系：以品牌為單元的產品經營體制和獨立品牌體系。
寶潔的多品牌戰略為其攬獲很大面積的市場。
2、積極開發新產品：寶潔公司致力于開發和推廣適合各個市場的產品，注重質量和產品地方化特色，與各國頂尖知名學府建立長期合作關系。
3、形象策略：寶潔進攻市場最常用的武器就是廣告。
寶潔的廣告策略有這別的品牌所沒有的精妙之處。
首先，寶潔的廣告將產品定位與廣告訴求結合為一體，以概念為基礎，充分發揮了市場細分的功效，達到了將消費者一網打盡的目的。
其次，寶潔的概念廣告極具說服力。
最后，寶潔廣告的代言人通常是容易引起受眾認同感，符合產品特質的平民化廣告代言人。
4、企業文化：
（1）公司宗旨：提供優質超值的連接標記品牌產品和服務，美化世界各地消費者的生活。
（2）公司的價值觀：吸引和招聘世界上最優秀的人才，實行從內部發展的組織制度選拔，提升和獎勵表現突出的員工而不受任何與工作表現無關的因素影響。
（3）公司的原則：尊重每一個員工，公司和個人利益緊密掛鉤。
創新是成功的即使，重視公司外部環境的變化和發展，珍視個人的專長，力求做到最好，互相依靠，互相支持的
生活方式。
七、人力資源管理
與其他外企強調有工作經驗不同，寶潔只接收剛從大學畢業的學生，寶潔很重視年輕人的發展，實行從內部提升的原則，競爭與升遷的條件是均等的。
寶潔需要的人才是具有優秀的合作精神，良好的表達交流能力，出色的分析能力，創造性和領導才能。
寶潔公司對應聘同學的外語能力沒有任何要求，各部門對同學所學的專業幾乎沒有任何限制，寶潔會為各位新員工制定個人的培訓和工作發展計劃，這些都為寶潔儲備了優秀的人力資源
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