華閱文章網1.求一些發給客戶的短信,要求簡短不做作,謝謝大家
如何跟客戶發短信： 1、稱呼準確：有些人為了省事，就群發短信，方便是方便了，可是你要為你的方便付出代價，客戶也許看都不看直接刪除，達不到祝福的效果，還亂費金錢。
所以，在給你的客戶發短信時稱呼必須要有而且準確，如：楊總、李經理、張局、趙哥、孫妹等等。在如今騷擾短信比較多的年代，必須要辛苦一下，別圖方便，我在去年就對1000多個客戶逐個的編寫短信稱呼，那些天，我基本上是被短信占有，而且，我的收獲超出自己的想象； 2、內容新穎：有些人就在網上下載一些比較“經典”的短信，然后就發給你的客戶，不管對方是男還是女的，是年齡大的還是年齡輕的，統統用自認為比較經典的短信，沒過一會，自己也收到同樣的短信，不由得嘆了一聲“唉！這個短信我看過”，有效果嗎？所以，短信內容必須是獨一無二的，那怕你再沒有才的話，就來點簡短的、樸實的、實用的，如：中秋快樂、家庭幸福、春節快樂等！既簡短，又能達到祝福的目的。
每到給客戶送去祝福的時候我總會絞盡腦汁去達到我的目的，因為我知道一個好的短信，代表自己真誠的短信會比你給客戶打十個電話還要強，比拜訪客戶效果還要好，不信你就試試； 3、落款簡短：有的人在給客戶發短信的時候，把“有限責任公司”都給加上了，有必要嗎？多余，既占用空間，也費事，客戶會覺得你“土”，好象剛剛買了BB機，把鈴聲弄個不停；剛剛買了手機，在大馬路上張牙舞爪一樣幼稚。落款就是公司的簡稱加上你的名字； 4、時間恰當：也許每個人都有這樣的經歷，過年、過節還沒有來臨的時候，就收到很多的人發來的短信，總希望自己的祝福是第一個，沒有必要，明天過節，今天就收到祝福的短信，你的客戶了不起就會“嘿嘿”兩聲告訴他的媳婦：“可能其他的地方過年、過節比我們這里早，供應商發來的”； 5、事后落實：發完短信，完了就完了？那也太亂費與客戶溝通的由頭了吧！所以在過完年、節后就詢問下，我給你發的短信收到了嗎？若客戶對你的印象比較深的話，肯定是這樣回答的：“收到了，收到了，謝謝你的祝福”，而且聲調還是比較高，語氣里帶點幸福和感激的感覺，說明你的短信有效果；若你的短信沒有什么效果，客戶一般是為了照顧下你的面子，敷衍下，遲疑一下，然后說：“收到了”，不過也沒有關系，這樣，也會達到你祝福的目的和與客戶繼續溝通的目的。
如何跟客戶打電話： 1.開門見山。撥通客戶的電話后，首先要設法找到你要找的人。
例如，電話接通后，電訪員可以問道：“我是**市煙草公司呼叫中心座席員，請問店主**在嗎？”若是客戶自己接電話，電訪員就可以順勢步入正題。接通電話的最初15秒是最重要的，電訪員應以最有效的方式迅速打動客戶，引起客戶的興趣，并繼續這個談話。
2.語言措辭。在電話中，盡量不要用專業化的話語，如“調撥價”、“不含稅”、“單箱毛利”等，而應使用通俗易懂的語言，甚至是對方熟悉的“鄉語”。
電訪員應適當使用一些積極、自信的詞匯，向客戶展示自己的信心及為他們服務的熱情，用熱情的話語增加他們的感性認識。但切忌夸大說謊。
3.產品優點。電訪員與客戶交流時，不要向客戶單純說明某卷煙是名優煙、包裝如何精美等，零售客戶在電話中無法感受到這些特點，而應強調零售客戶銷售此卷煙的好處。
如“某卷煙現在比較緊俏，市場前景看好，如果您進了貨，利潤會相當可觀”等。 4.重視對方。
打電話給客戶的目的是為了幫客戶訂購卷煙，所以必須細心注意客戶的反應。客戶若有反對意見時，不能武斷地予以否認，甚至用“不對”、“不要拉倒”之類的措辭。
正確的做法是認真傾聽，坦然接受客戶提出的反對意見，加以分析，并提出自己的解決措施，使零售客戶消除顧慮。 《摘自阿里巴巴》。
2.關于致客戶的感謝信怎么寫
原發布者：偎奶各方于
篇一：致客戶的感謝信——范文致客戶的感謝信——范文尊敬的俊豪客戶：您好！值此2011新春來臨之際，懷著感恩的心情，我僅代表俊豪公司全體同仁向您及家人表示最誠摯的新春祝福和最衷心的感謝，感謝您一直以來對俊豪公司的信任和支持。八年風雨征程，見證著俊豪公司的成長、進步與發展。如今的俊豪公司，已經發展成為集原材料的配送、生產、加工、研發、營銷推廣于一體的中國包裝行業的重要企業，她以無可爭議的經營實力和品牌價值，穩居中國包裝行業百強之列。俊豪人，永懷感恩之心！我們感恩社會，是社會給了我們生存發展的機會和環境；感恩客戶，是你們選擇了俊豪，是你們用智慧幫助我們開拓了市場，為我們提供訂單；是你們及時的反饋市場信息，使得俊豪產品在升級換代過程中成功贏得了市場。飲水思源，我們深知，俊豪公司的發展和壯大，一刻也離不開您的關注、信任、支持和參與。能與尊敬的各位客戶結成合作伙伴，實現互利共贏、共同發展，我們感到榮幸之至
3.銷售員寫給顧客說信
這些話一定不能對客戶說。
1.不說帶貶義的話語
有一些銷售員尤其是業務新人在說話前沒有認真思考便脫口而出，結果在無意識中傷害了客戶。比如，“你家這樓真難爬！”“你這張名片真老土！”等。這些脫口而出的話語里包含貶義，雖然我們是無心的，但是客戶聽起來，感覺就不太舒服了。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”所以銷售員一定不要貶低客戶，而是要多多贊美客戶。
2.少用專業性術語
李先生從事壽險行業時間不足兩個月，見到客戶就一股腦地向客戶炫耀自已是保險業的專家，把一大堆專業術語拋給客戶，什么“豁免保費“‘費率…‘債權…‘債權受益人”等一大堆，讓客戶如墜云里霧里，特別反感，拒絕也就是順理成章的了。
李先生的錯誤就在于沒有弄清楚客戶不是保險專家，他們不懂得那么專業的術語，其實銷售員的職責就是把這些術語用簡單的話語來進行轉換，讓客戶聽后明明白白，這樣才能達到有效溝通的目的。
3.不說夸大不實之詞
銷售員不能因為要達到一時的銷售業績，就向客戶夸大產品的功能和價值，這是一種欺騙客戶的行為，一旦日后為此產生糾紛將得不償失。
任何一個產品都存在著優與劣兩方面，作為銷售員理應站在客觀的角度，清晰地為客戶分析產品，幫助客戶“貨比三家”，這樣才能讓客戶心服口服地接受我們的產品。夸大其詞的謊言是銷售的天敵，它會使我們的事業無法長久。
4.禁用攻擊性話語
一些銷售員會用帶有攻擊性色彩的話語來貶低競爭對手，甚至把對方說得一文不值，這樣做是缺乏職業道德的體現，不僅不會使銷售獲得成功，反而會造成客戶的反感，給客戶留下不好的印象。
5.少問質疑性問題
在銷售過程中，我們有時生怕客戶聽不懂我們所說的話，而不斷地質問對方“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”，這種類似于長者或老師的問話方式往往讓客戶感覺沒有得到起碼的尊重，造成客戶的反感。 如果實在擔心客戶還不太明白，我們可以用試探的口吻來詢問對方：“有沒有需要我再詳細說明的地方？”這樣會比較容易讓人接受。
6.回避不雅之言
每個人都希望與有涵養、有層次的人在一起，所以我們在銷售時一定要避免談及一些不雅之言。比如，我們在銷售保險時，最好回避“死亡”、“沒命了”、“完蛋了”等詞語。我們在處理這些不雅之言時，可以用一些委婉的話來代替。總之，不要讓不雅之言損害自己的個人形象。
7.不談政治、宗教話題
有些銷售員為了與客戶找到共同話題，可能會與客戶談起當前的一些時政新聞等話題。對于最近發生的國際、國內重大新聞談上兩句固然可以，但是最好不要涉及敏感的政治話題。不僅如此，對于宗教類問題亦當回避。這是因為政治與宗教是一個比較主觀的話題，由于人們的信仰不同，在政治觀點和宗教信仰上很難形成一致的看法，相互之間就容易產生分歧，嚴重的情況下還可能傷害彼此的感情，這對于銷售工作是十分不利的。因此，應該盡量避開這兩方面的話題。
4.如何給客戶寫感謝信
最低0.27元開通文庫會員，查看完整內容> 原發布者：我來了呀在 感謝客戶的感謝信賀卡 感謝不需要太多的話語，那么關于感謝客戶的感謝信賀卡內容怎么寫？以下是小編為您收集整理提供到的范文，歡迎閱讀參考，希望對你有所幫助！感謝客戶的感謝信賀卡 尊敬的_______： 您好！ 在20xx年新春佳節即將來臨之際，XX公司項目組及專家團隊向您表示新年的問候和衷心的祝愿！ 在過去一年中，因為您對XX公司項目團隊的信任、支持，幫助項目團隊推動項目工作的開展，提供更為專業的咨詢服務，并建立了良好的合作關系，在此，向您對我們的理解、信任、幫助和支持表示深深的感謝！ XX公司依托自治區經信委服務企業、規范市場、引導投資、促進產業結構調整以及調控宏觀經濟運行等多項服務平臺，本著“專業、嚴謹、穩健、培育”的投資風格和“穩妥投資，價值培育、掌控通道，積極退出”的投資原則，將資本與高科技、創新體系和企業家精神有機結合起來，將管理咨詢與資本供給有效組合，并在孵化優質項目、提供投資及管理咨詢、開展招商引資項目前期工作等方面進行探索和提供延伸服務。
與此同時，作為提供新疆專業的企業管理咨詢服務的機構，我們不僅需要堅定的信心和勇氣，更需要對企業管理深厚的積累、系統的知識、先進的理念與更加巨大的付出！ 通過與您的合作，我們在做好咨詢服務的同時，形成較好的實踐積累，更重要的是，我們站在新疆整體經濟與中國經濟整體融合與發展的角度思考，在經濟一體化、競爭多元化和政策多變化的背景下，扎根于企業，提供。
5.如何給客戶個人寫感謝信
尊敬的廣大客戶：
AAAAAA銀行自93年成立以來，一直得到您的大力支持和幫助，值此圣誕和元旦兩大節日即將來臨之際，為了感謝您這十余年來對AAAAAA銀行的支持與厚愛，AAA銀行全體員工謹向您表示衷心的感謝和美好的祝福！
在AAA銀行過去十余年的發展歷程中，您，我們尊敬的客戶，給予了我們無比的力量，在您的大力關心與支持下，以及AAA全體員工的勤奮努力下，我們憑借優質的服務，良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。
飲水思源，我們深知，AAA銀行所取得的每一點進步和成功，都離不開您的關注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力，您的關心和支持是我們成長的不竭源泉。您的每一次參與、每一個建議，都讓我們激動不已，促使我們不斷奮進。有了您，我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。
為答謝多年來您對我們的支持、信任和幫助，借此歲末年初之際，我們將開展優質服務活動，用真情來回報您，屆時您到我行來辦理業務，將會讓您得到一份驚喜！
在今后的歲月里，希望能夠繼續得到您的關心和大力支持，歡迎到我行辦理儲蓄存款、教育儲蓄、通知存款、外匯存款、個人匯款、銀行卡、網上銀行、電話銀行、購買國債代收電話費及各種代收業務。客戶滿意是我們永恒的追求，我們將繼續為您提供最真誠的服務。
再一次感謝您的幫助和支持，恭祝您身體健康！闔家幸福！事業興旺！萬事如