華閱文章網1.超市收銀員的工作總結,要簡短一點的
主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等
總結的注意事項
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
2.收銀員的工作描述怎么寫
收銀員崗位職責 一、遵守收銀員服務規范，按規范進行服務 二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統等相關設備。
三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。 四、收銀員交接班時必須2人同時清點，復合，周轉資金，做好每 日進貨帳目詳細登記，收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
收銀員提前二十分鐘上班進行交接。 五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現金的（如：老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上）。 七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。 九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協助網管對客人上機情況進行提醒。 十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛生隨時保持干凈。
3.收銀員工作
這就要求我們有一定的職業道德觀念，是我們必須要做到的。
同時我們還要提高自身的形象，意識，品德與修養。1. 律己：嚴格要求自己，擺正自己的位置，做好本職工作。
2.寬人：人無完人，要寬待他人的錯誤或不足，同時引以為戒。3.睿智：遇事要冷靜，不受其它因素的影響，理智的分析，做出正確的判斷。
4.微笑：微笑很簡單，但要做到給每位顧客都送去真誠的微笑，則需要很高的修養。顧客選購商品結算接觸的是收銀員，所以收銀員的服務態度和服務質量直接影響到商場在顧客心中的形象和管理水平。
收銀員除了做好結算貨款和現金管理的本職工作外，還應該做到向顧客提供商品和服務信息，解答顧客的疑問，促銷推廣以及安全等工作，正是收銀員工作崗位的特殊性和重要性，決定了對收銀員的要求比賣場內其它崗位的要求高。 律己，正是收銀員工作崗位的特殊性和重要性，但要做到給每位顧客都送去真誠的微笑：人無完人，不受其它因素的影響。
1，使顧客產生抱怨的情緒。收銀員除了做好結算貨款和現金管理的本職工作外，這就要求我們良好的溝通能力。
一名收銀員除了做好自己的本職工作。顧客選購商品結算接觸的是收銀員，減少不必要的誤會，擺正自己的位置，不能與顧客發生口角，促銷推廣以及安全等工作，解答顧客的疑問，不把自身的負面情緒帶到工作中來。
4.微笑，要寬待他人的錯誤或不足，還應該做到向顧客提供商品和服務信息。同時我們還要提高自身的形象，則需要很高的修養。
員工之間不能大聲呼叫和閑聊，要注意自己的服務態度。2.寬人，由于顧客需求的多樣性：遇事要冷靜。
當顧客出現錯誤時，同時引以為戒，而這種抱怨又常常會在結款時對收銀員發泄，切勿當面指責，收銀員與顧客接觸，控制好自己的情緒，還要愛護企業。3.睿智，以免給企業和自身帶來負面影響，堅持“顧客第一”“顧客永遠是正確的”“顧客是我們的衣食父母”的服務思想：微笑很簡單，意識，理智的分析，所以收銀員的服務態度和服務質量直接影響到商場在顧客心中的形象和管理水平，任何情況下都要保持冷靜，決定了對收銀員的要求比賣場內其它崗位的要求高多了，是我們必須要做到的：嚴格要求自己，復雜性，顧全大局，做好本職工作，化解矛盾，始終保持“微笑服務”，做出正確的判斷，這樣對顧客不尊重。
在工作中，難免會有無法滿足的情況發生這就要求我們有一定的職業道德觀念，品德與修養。
4.超市收銀員的工作內容是什么
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超市收銀員工作流程上班前準備工作1、提前半小時要換好工作裝。2、在班長的帶領下到現金房領取備用金。3、收銀員在班長在場的情況下清點備用金按《幣種》明細表。4、確認無誤后在相應的欄內畫“對號”確認簽字。5、在班長的帶領下返回賣場做早禮做開店前準備收銀崗位準備工作1.進行收銀臺的區域整理——開啟收銀機——備品的整理。2.對顧客不要的小票要當場撕毀不得保留。3.重掃商品必須由班長、經理進行取消。4.交接班時做到確認收銀機抽屜及周圍是否有忘記回收的現金。5.收銀員下臺后把現金拿到現金房填寫《幣種明細表》不得留取備用金在班長的監督下簽字確認后交給現金房6.收銀員不得到現金房兌換零錢班長兌換零錢。7.晚班員工要做到下臺前關閉機器關掉電源方能到現金房兌款。注每天重復領備用金收銀員手中不得留備用金以防作弊銀臺收款收銀員POS操作流程1、面帶微笑主動熱情接待顧客2、利用掃描器依次掃描商品3、掃描商品時應由下到上、由遠及近、由大到小的順序開始以免漏掃4、有粘貼磁條的商品消磁或解磁扣5、分類裝袋易碎、小件商品單獨包裝6、操作收銀機確認總計金額禮貌告之顧客7、確認付款方式當顧客面清點所付金額兩遍并唱收確認8、利用驗鈔器對貨幣進行嚴格檢驗如發現假幣應禮貌要求顧客更換9、作收銀機輸入所付金額打開錢箱按提示清點所找金額10、當面點清所找金額并唱付確認11、打印出交易小票交與顧客12、告之顧客小票您拿好是出門和
5.超市收銀員工作小結要怎么寫
超市收銀員工作總結 我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。
現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。 （一）作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。
收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。
隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。
收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
補充： （2）認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。 （3）注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住；將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開。
6.怎么做好一個收銀
如何做好一個收銀員 收銀員一個很普通的工作，但要做好這份工作卻不那么簡單，只要是服務行業就有著收銀員這一崗位，收銀員的工作不單單只是收錢、保管錢，而最重要的就是任何營業場所的收角員是第一個與顧客接觸的，也是該場所最重要的一個門面，所以收銀員給顧客的印象就等于這個場所給顧客的印象，工作都分職責與義務，職責是這個崗位的必須做到的，義務是這個崗位應該做到的。
職責做到了工作可以算過得去，義務做到了工作就可以說是做得很好了，我對收銀員工作的職責與義務的認識是這樣的；收銀職責1、熟悉掌握收銀的工作流程，工作帳目清楚、整潔、識別假幣；2不幫假帳、不娜用公款、不利用任何公司漏洞搞小金庫；3必須清楚上班期間對自己當班的財務有保管的責任、做好不錯、不亂、不差、不少、個人工作失誤造成的經濟損失應由自己承擔。4發現公司財務上漏洞及公司內部有可能出現的一切有損公司利益的情況應及時像上級江報說明；5公司上級安排的事理工作要求必須認真做到；6做好自己工作范圍內的衛生。
收銀義務；1上班前應整理好儀容儀表放下不開心的事，全身心投入工作；2上班時應保持以微笑接待顧客，禮貌待客，面帶微笑，語音甜美，用標準的普通話服務，收款付款要示吐字清晰，唱收唱付，提醒客人鈔票當面點清，郊外付無語后向客人道別，嚴禁‘摔’‘甩’‘扔’‘丟’。3語氣溫和態度堅決地拒絕顧客的賒帳要示耐心解答顧客提出的帳目及網吧資費方面的問題，以上就是我對收銀工作的認識，雖然我現在還沒有全部折做到，但我會努力完成的。
希望采納！！！謝謝！。