華閱文章網1.產品運營的工作內容是什么
產品運營是一項從內容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業。
一、互聯網產品運營的工作：
其實互聯網運營和其他行業的運營沒有本質的區別，只是由于資源和行業用戶不同，執行手段不一樣而已。總的一句話，運營策劃所做的主要工作就是及時掌握市場行情，整合周邊資源，通過一系列的運作手段，為自有產品做推廣并實現盈利。
簡單的講可以理解為市場部工作者，但是與傳統市場部不同的是，現實中大部分所謂運營策劃又承擔了很多業績支柱角色（有點像電影業里的發行商），就是傳統的銷售部門，其主要原因還是由于互聯網行業大部分公司盈利模式不清晰造成的，公司不僅僅需要一個會花錢的推廣超人，還需要他保證能為公司帶來實際的利潤，由于盈利模式不清晰，決策者不能確定某種方案漂漂亮亮的推廣后是否能奏效（當然如果像傳統行業的買賣關系的話就另當別論了）。這對運營策劃就大大提高了一個檔次要求，也就是說好的運營策劃不僅要渠道廣泛、朋友多，而且還得有獨到的眼光和市場嗅覺，能夠準確預測推廣后帶來的實際效果，后者是評價此人是優秀運營策劃還是普通運營策劃的本質標準。
二、站點規劃：
網站上線前，站點規劃包括前期調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程及邏輯明確、站點展現規范、參與UE測試等工作；網站上線后，站點規劃則主要是指新增需求的分析、補充開發的需求明確及相關文檔落實；
2.運營人如何把職業規劃做的更好
說到職業生涯規劃，都是淚啊！處在快速變化的環境中，尤其是互聯網公司生死用月來計算的時代。
一不小心就是被動離職，走上被動職業規劃。說到職業生涯規劃，不知道你有沒有回想起，在大學期間上的職業規劃課程和就業輔導課，有做性格測試，有寫職業分析報告，然后做一份3-5年的職業生涯規劃。
現在看來，太嚇人了。因為在極具變化互聯網行業，別說5年，你根本就沒法預測3年后是什么樣子。
既然都沒法預測，那該如何來做運營的職業規劃呢？通常來說，當你的腦海中閃出這樣的問題時，一般是遇到下面五個場景：第一個場景：應屆生開始進入職場，部分人迷茫不知道找什么工作；第二個場景：初級運營，到了能力和崗位的瓶頸期，處于犯困和疲倦心理狀態；第一三個場景：面試時被HR問到；第四個場景：工作產生的壓力感和職業發展前途的焦慮，優思憂慮的結果；第五個場景：處于高管的你有想法自己去創業，在難做選擇時候；從上面五個場景中，我們會發現：負面的場景多于正面的場景。也可以說，當你產生這個念頭的時候，大部分時間是處在心理低谷期。
畢竟可以任性隨時吃一頓海鮮的人，不會擔心明天的饅頭需要從哪里來。其實，不管處在低谷期還是高峰期，也不管是不是處在運營崗位，越早認識到職業規劃重要性和認清職業發展一般路徑只會對你更有利。
在這里為你提供兩個思考角度：職場映射發展軌跡和內心驅動，來談一下運營人的職業規劃該怎么做。先來說說第一個思考角度：運營職場映射出的發展軌跡 這里從困難程度和投入的精力時間，為你展示5種運營人的職場發展軌跡。
第一種：軌跡走平行路線，稱之為“萬年運營人” 這條路線是職場幅度不大，從運營新人到普通運營專員然后3年5年都是普通運營專員。從另一方面說，幅度小可能波動就會很頻繁，在運營細分崗位之間轉崗跳槽比較平凡。
萬年運營人也最有可能成為公司的敢死隊或者是后勤，往往最先犧牲掉的就是你了。我在這里并不建議運營隨意的轉崗。
第二種：軌跡走圓形路線，稱之為“不想作為” 對職場競爭不感冒，對升職無感，懶得費心更不想操心。耕好自己一畝三分地，做好自己分內事悠然自在，生活照樣多彩。
通常他們的價值觀是：生活不能沒有工作，但生活不能只有工作；自給自足自嗨自樂。這部分的運營人一直處在幸福自由隨性灑脫的運營職業中，也是滿足感和幸福感爆棚的運營人。
第三種：軌跡走直線，稱之為“垂直專業路線” 如果你選擇走這條路線，經過0—1年的新手期入門，在經過1—2年的入行大概能夠判斷你是否能夠對當下的崗位有潛力了。3年是你在這個垂直崗位的關鍵期，有潛力繼續努力向前發展的，經過2年行業和垂直崗位運營的沉淀積累，5年基本能夠達到了行業專家水準，再向上就是專家級別資深運營。
當然，過程中也會對應著運營崗位級別的精進：從開始的運營專員、高級運營再到資深運營。在阿里你會是P1 P2 P3？到P7 P8，還有其他互聯網公司的 T G L這樣來劃分級別。
第四種：軌跡走螺旋上升曲線，稱之為“職業經理人路線” 要是你選擇這條路線，這可比垂直路線要辛苦些，因為不僅你要能在資深運營崗是專家級別的，同時你還需要在2—3年這個時間段，做好其他運營崗位的橫向學習積累，同時鍛煉自己的項目組織管理能力，因為管理者大多是先從管理項目經驗開始積累管理技能。同樣3年時間也是關鍵期，在這個時間點上你才有機會成為項目負責人，表現自己的管理協作能力。
4—5年就可以成為團隊管理者像運營經理，這樣積累了3年以上的管理經驗，大概到了7年的就可以有能力成為部門管理者，然后步入公司高管的職業經理人軌跡路線。同樣在阿里級別會是M1 M2到 M5再到事業部高管，還有的互聯網公司管理層級別設置A D 等等，反正后面數字越大、職級越，高對應的薪酬也越高。
但是在這里說明一下，走資深運營的專業路線并不一定比管理崗位薪資低哦。第五種：軌跡走自己的路，稱之為“創業路線”360董事長周鴻？說“打工和創業的區別，其實很簡單，有股份的叫做創業，沒股份的就叫打工”。
選擇創業路線是九死一生，翻譯過來也就是說創業成功的概率是10%，高風險當然對應著很高的物質和成就感的回報。加上媒體的宣傳，我們看到的是聚光燈下，哪些成功的創業者光鮮的一面，創業者背后的壓力和焦慮鮮有人知。
如果你選擇創業這條路，一定要有這個基本的心理準備。運營人離職創業大部分是運營大咖，一般沉淀6-7年才開始自己第一次創業，這時候不管是從資金、能力和人際都有一點積累，在原有基礎上發力到創業道路。
或者以創業合伙人身份加入公司，一起成就一份事業。當然，在校創業的也大有人在，畢業就創業也是一種選擇。
雖然成功的機會可能相對小一些，但是永遠相信年輕就該享受奮斗的過程，創業得到的遠不止成功帶來的物質和榮譽。其次，再來說說第二個思考角度：內心驅動 俗話說心之所往，才能夠事半功倍才，才能夠無往不利；用現在話說就是釋放你的洪荒之力，認真起來連自己都怕的那一股子內心驅動力。
因為一方面，運營人的職業生涯無時無刻不是伴隨著學習的，想要成為一。
3.電商運營的職業規劃有哪些
一、傳統大品牌廠商
線下有專業工廠并且在行業內有一定的口碑和市場，根據市場變化在線上開商店的企業通常是電商食物鏈的頂端。它們是有多年實打實的打拼經驗，有真實力的廠商。它們的優點是擁有最強大的資源，具有創新能力，產品能實現與工廠的無縫對接，能滿足電商的快變化和銷量升降等不可控因素。
缺點是這些企業的管理者是做傳統行業出生的，對電商并不精通，會覺得線上與線下是對立關系，如果高層戰略協調不好、思路不明確，那會導致實施過程被各種因素捆綁，實操人員放不開手腳去做。所以一些老牌企業轉型的過程會比一些新型企業要困難些，因為它們要突破經過長時間積累下來的思想壁壘不太容易。元典營銷顧問：ydyxgw
二、新型小品牌廠商
通常天貓上的二三線品牌廠家就是小品牌廠商，這類企業資金有限，參與的項目都是短平快，如果產品做對了，就能大賺一筆，反之就會賠本，電商容易受到這些不穩定因素的影響變得不穩定。電商運營在這樣的公司壓力是最大的，產品與品牌在高端和低端的中間點，如果領導層對品牌的期望值過高，但沒有投入太多市場推廣費用，電商運營就會變得艱難。元典營銷顧問：ydyxgw
三、貿易公司
天貓上有多家代理知名品牌的線上商家，同時它們也有線下實體店。電商運營者在這樣的公司最能施展抱負，因為電商運營者要務實，銷售業績是證明自已能力唯一的東西。這類O2O貿易公司是最靈活的公司，品牌、資金、風險和庫存等資源可以按電商運營的要求任意調配，通常在短時間內快速做到較大的營業額，能滿足運營內心的成就感。但是這類公司缺乏核心競爭力、毛利低，跟品牌商的各種合作不愉快隨時發生。元典營銷顧問：ydyxgw
四、純線上貿易公司
這類公司天天面臨最大的問題就是庫存的問題，一般SKU超過300的都相當有壓力了，線下相對要平均一些，線上因為有逃不過去的馬太效應，不知哪個產品何時會賣火，有可能押錯或最后導致血本無歸。不過現在移動交易平臺多了，多個平臺同步銷售會降低不可控的庫存風險。另外貿易公司如果沒線下的話品牌商的支持力度會小一些，利潤通常沒有上面那個類型的高。這個類型的公司是電商中級運營人才第二選擇的地方。元典營銷顧問：ydyxgw
五、純電商公司
純電商公司就是在線上發家的，如果是進入裂帛丶茵曼丶七格格這樣的有品牌的電商公司，那對于電商運營人員是不錯的，但是它們發展至今都有自己成熟的電商運營團隊。但是如果進入一些個別類目的小品牌公司卻對電商運營者不太有益，因為長久待在這樣的公司里對電商運營者的職業生涯沒有太大幫助，出路太窄。元典營銷顧問：ydyxgw
六、垂直電商與獨立B2C平臺
如果現在一家公司只想要做垂直電商和獨立的B2C平臺的話，那競爭力會特別弱，之前的凡客誠品之所以失敗，其中一個原因就是它采用的是這樣模式。電商運營者一般在這樣的公司就業，對于施展抱負不太有益。
4.產品運營應該負責哪些工作
產品運營是一項從內容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業。
一、互聯網產品運營的工作： 其實互聯網運營和其他行業的運營沒有本質的區別，只是由于資源和行業用戶不同，執行手段不一樣而已。總的一句話，運營策劃所做的主要工作就是及時掌握市場行情，整合周邊資源，通過一系列的運作手段，為自有產品做推廣并實現盈利。
簡單的講可以理解為市場部工作者，但是與傳統市場部不同的是，現實中大部分所謂運營策劃又承擔了很多業績支柱角色（有點像電影業里的發行商），就是傳統的銷售部門，其主要原因還是由于互聯網行業大部分公司盈利模式不清晰造成的，公司不僅僅需要一個會花錢的推廣超人，還需要他保證能為公司帶來實際的利潤，由于盈利模式不清晰，決策者不能確定某種方案漂漂亮亮的推廣后是否能奏效（當然如果像傳統行業的買賣關系的話就另當別論了）。這對運營策劃就大大提高了一個檔次要求，也就是說好的運營策劃不僅要渠道廣泛、朋友多，而且還得有獨到的眼光和市場嗅覺，能夠準確預測推廣后帶來的實際效果，后者是評價此人是優秀運營策劃還是普通運營策劃的本質標準。
二、站點規劃： 網站上線前，站點規劃包括前期調。 產品運營是一項從內容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業。
一、互聯網產品運營的工作： 其實互聯網運營和其他行業的運營沒有本質的區別，只是由于資源和行業用戶不同，執行手段不一樣而已。總的一句話，運營策劃所做的主要工作就是及時掌握市場行情，整合周邊資源，通過一系列的運作手段，為自有產品做推廣并實現盈利。
簡單的講可以理解為市場部工作者，但是與傳統市場部不同的是，現實中大部分所謂運營策劃又承擔了很多業績支柱角色（有點像電影業里的發行商），就是傳統的銷售部門，其主要原因還是由于互聯網行業大部分公司盈利模式不清晰造成的，公司不僅僅需要一個會花錢的推廣超人，還需要他保證能為公司帶來實際的利潤，由于盈利模式不清晰，決策者不能確定某種方案漂漂亮亮的推廣后是否能奏效（當然如果像傳統行業的買賣關系的話就另當別論了）。這對運營策劃就大大提高了一個檔次要求，也就是說好的運營策劃不僅要渠道廣泛、朋友多，而且還得有獨到的眼光和市場嗅覺，能夠準確預測推廣后帶來的實際效果，后者是評價此人是優秀運營策劃還是普通運營策劃的本質標準。
二、站點規劃： 網站上線前，站點規劃包括前期調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程及邏輯明確、站點展現規范、參與UE測試等工作；網站上線后，站點規劃則主要是指新增需求的分析、補充開發的需求明確及相關文檔落實；。
5.運營職業發展
發展一：專業通道，p序列一般大公司都會將專業通道成為P序列，比如p3、p5。
序列越高代表專業度越高，薪資也越高。專業通道的適合那些只想做安靜美男（女）子的同學，專業的人做專業的事，不參與團隊的管理，只做項目，將自己的工作做好做精。
p序列即使你做的職位再高，活動項目方面也得自己操刀來做，當然一些小活可以安排給其他組員完成，但大部分還是要自己來做，對個人專業度要求非常高。專業通道發展路徑基本是運營專員、高級運營、運營主管、項目經理、高級項目經理…每個職位要求的技能不一樣，當然是越來越專業，這里就不對各個崗位需要的技能做一一剖析，想了解的同學可以關注我，我會在下面文章會對每個崗位進行剖析講解。
發展二：管理通道，M序列管理通道并不是你一上來就是可以做管理，運營能力是管理通道的基礎，一句話可以概括：精通運營的不一樣可以做管理，但做管理的一定會精通運營。管理崗發展路徑基本是：運營專員、高級運營、運營經理（副）、運營經理、高級運營經理（副）、高級運營經理、運營總監（副）、運營總監、高級總監（副）、高級總監，COO是等待你的最終節點，當然再往上發展的話就沒有可尋規律了，做到COO基本是每天跟老板混在一起，就到了混圈子的境界了。
在一些大型互聯網企業，會有統一的管理崗職級標準：M1(M1a,M1b)/M2(M2a,M2b)/M3(M3a,M3b)/M4/M5發展三：轉崗or創業通道運營崗最好是不要隨意轉崗，運營是一個比較側重技能和經驗的一個崗位，尤其是前幾年，一定要深扎于運營中，將運營能力得到一個提升，并學習不同的運營方法，建立自己的核心競爭力。有些運營會在發展中轉崗做產品、市場或商務，雖然表面看起來是接觸到不同崗位和不同和不同的職業技能，但對于自己發展來說并不是什么好事，在一個行業做，還是要做細做精。
離職創業倒是蠻多運營大咖會選擇走的路，有做CEO的，有做聯合創始人的。運營走創業通道的發展好壞，早期沒辦法用職稱和工資的高低來衡量，主要得看加入的公司整體市場成績如何。
公司做的好市值高品牌知名度廣的話，那在創業通道上也算是小有成績。不過話說回來，目前在互聯網圈內我們能夠聽到的好產品，基本是產品或者技術出來做CEO的，還沒看到哪一款好的產品是純運營出身做的。
6.如何用運營思維,規劃自己的職業發展路徑
我覺得你還是個有想法且有上進心的人。你對未來職業的迷茫源于你對自己將要從事職業的不確定性。
首先，你應該認真審視自己，看自己的性格特點還有優缺點，找到自己的興趣點，尋找一份自己喜歡未來有發展的職業。
其次，制定職業生涯規劃，制定職業目標，按照目標去做自己想做的事情。哪怕從基層做起。做好吃苦的準備。
最后是堅持。
你說自己愛好廣泛，自己感興趣的是產品設計以及如何優化組織企業，可能產品經理是一個比較不錯的選擇。但是你剛剛畢業，要有沉下來的心態，不要好高騖遠，結合自己所學專業和性格特點找個與產品經理最接近的工作，譬如產品設計，譬如市場都可以的。
新的一年，希望你找到自己的目標，也希望我的回答能幫到你~
參考X職場
7.真正的產品運營每天工作是哪些
以下話很多，先貼個思路圖，期待與做產品運營的同學進一步交流探討。
一直做產品，從未做運營，但這并不妨礙我談談對運營的理解。因為在互聯網領域，產品和運營都是相通的，產品是要給用戶提供價值，運營是讓用戶認識這種價值，它們相互依存，戰略目標是一致的。
任何運營都圍繞“用戶”展開，包括“吸引用戶”和“留住用戶”，說白了就是：讓用戶過來，并留下。1.吸引用戶說道吸引用戶，不得不提流量來源。
在任何第三方統計軟件中，“搜索引擎”、“外部鏈接”、“直接登錄”的流量劃分已經標準化—搜索引擎來的通常是受到內容的吸引；外部鏈接來自于各種推廣營銷、以及軟文和口碑；直接登錄的通常都是忠實用戶，這樣的用戶在后面的“留住用戶”中再詳細說明。補充一點，在SEO中有句座右銘“內容為王、外鏈為皇”，對于運營中的吸引用戶一樣適用。
1.1.內容建設內容是web1.0的精髓，也是互聯網的基礎。在web2.0時代，UGC類甚至SNS網站的內容依然離不開這個基礎，不過運營的方式從“運營商創造內容”逐漸轉變為了“運營商引導用戶創造內容”。
可以分為3個階段：在冷啟動時，依然需要運營商創造內容，不過他們裝成了用戶；運營需要鼓勵用戶創建符合社區定位的高質量的內容；運營需要引導用戶瀏覽希望看到的內容，并激勵用戶參與進來，形成用戶與用戶的互動；這三者相輔相成，缺一不可，并且前者是后者的基礎。有人說新浪微博也沒有裝用戶啊？*在2009年8月14日內測起，就要求項目組內每人至少邀請20人注冊，雖然這沒有持續多久，但的確屬于裝用戶的范疇，即便在現階段，無數的僵尸水軍五毛黨，背后也站著sina的影子。
階段2是社區進入發展期的標志。微博在推遲公測后的9.10日，贏得了“李開復離職戰役”后，才正式進入了公眾視野，名人是新浪創造高質量內容的王牌。
但對于大多數創業網站而言，這樣的資源、機會是很難具備的。如何”鼓勵用戶“？何為”符合社區定位“？用戶怎么才能”創造高質量內容“？這是web2.0產品運營的真功夫。
比如白社會的積分體系，比如垂直社區的內容定位本身，再比如各種推薦、各種廣場、各種認證…即便只有1個能夠產生符合社區定位的內容產生，運營也要及時跟上，告訴作者：我們喜歡你這樣的用戶；同時告訴社區的其他人：這樣的內容在我們這兒是受歡迎的，這就足夠了，方式有很多，不再枚舉。當第二階段做好以后，引導推薦與鼓勵參與將是水到渠成的事兒，想在加把火，除了產品本身提供的規則和功能外，依然可以動員階段一中的幕后推手，或者玩玩專題和活動。
大勢已定時，三階段的運營沒有成敗，只有效率的好壞。本想說內容吸引用戶來，誰知道這一說又說開了，不過可以確認的是，網站產品運營內容建設做好以上三點時，無論對吸引用戶還是留住用戶，都是非常有效的，留住用戶在后面還會詳細闡述。
1.2.外鏈建設外鏈的種類有很多，對微博而言，門戶本身就是最有效外鏈源；對SNS產品，口碑才是最大的外鏈；中小2.0網站和垂直社區，廣告、軟文的分量較重；個站和垃圾站，友情鏈接、交換鏈接、聯盟等SEO手段帶來的外鏈是不可忽視的。外鏈是一種結果，依托于渠道的選擇，而非過程本身。
很多SEOer把外鏈制造當成了信仰，結果往往成了自己的墓志銘，根本原因還是把內容與外鏈的關系本末倒置了，這是短期利益的驅使還是浮躁心態的表露不得而知，但穩固的有價值的外鏈，一定是跟隨產品成長步伐的。重點說一下病毒營銷。
病毒營銷是口碑的一種，但在web2.0時代又是最最重要的用戶吸引的要素。雖然在第三方數據上，病毒營銷的來源相當于”直接輸入“或各種郵件鏈接，但從內部數據依然可以分析出來一部分（邀請注冊成功的用戶量）。
病毒營銷對產品本身是無成本的，一旦開始受眾數將以幾何級增長。但病毒營銷的隱性成本是由用戶承擔的，用戶必須有足夠充分的理由去傳播和邀請，這個理由取決于產品或服務的價值。
特別對于web2.0網站，目標受眾與核心用戶的傳播通道一致時，產品能夠迅速取占領市場，并能夠幫助用戶建立穩固的關系，進一步提高網站的粘著度，Gmail是最典型的例子。記住，純以利益驅使為基礎的病毒營銷，只能給你帶來1秒的快感，然后就會毀了產品的未來。
2.留住用戶能讓用戶留下是運營的精髓，也是衡量網站的核心指標之一。我們針對“有效用戶”、“活躍用戶”、“核心用戶”詳細談一下留住他們的運營策略：2.1.有效用戶有效用戶區分與垃圾用戶和活躍用戶，通常產品為這類用戶創造了潛在價值，但是價值還不足以吸引其成為活躍用戶；或者用戶通過各種吸引手段進來又離開的用戶。
留住這樣的用戶策略上可以從三個地方著手：刺激他過來；給他好處；展示網站的核心價值。戰術上，刺激有效用戶過來其實只需要一個理由。
一個理由還找不到么？無論是好友呼喚、活動邀請、問題求助，還是勁爆熱點、熱門精選RSS訂閱，或者各種節日各種慶典各種活動，運營只需要告訴他即可。郵件不錯，短信更好，如果有個聲音甜美的MM電話喚醒一下最好不過了，當然成本會幾何級上升。
人家來了能得到。
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