1.請經驗豐富的辦公室主任們交流下~如何應聘辦公室主任
辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協調職責、領導指揮職責五個方面。
(一)承辦職責 承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來看,大體有三個方面: 1.承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項 領導決策有時是"統一研究,分頭落實",有時是領導個人決斷。
作為負責本機關、本單位綜合辦事機構的辦公室主任,對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領導同志交由其他部門或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有協助辦理的責任;有時,一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任具體承擔、落實。
2.承辦上級部門主辦的事項 辦公室既是本級黨政機關的綜合辦事機構,是獨立存在的個體;又是從中央到地方整個辦公系統中的一個子系統,是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過加強聯系,既"各自為陣",又"協同作戰",充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能,以便更好地為各級領導服務,這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。
上級領導機關的辦公室向下級機關辦公室交辦一些事情,辦公室主任應主動牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣,除了調研任務之外,還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統內部自身業務建設等具體事宜,都需要下一級承辦者認真辦理。
3.承辦同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項 為了保持領導機關工作的正常秩序,各職能部門和下級單位向領導機關、領導同志匯報請示工作,往往不直接去找領導同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯系的窗口和紐帶,經常需要安排、處理各職能部門和下級機關轉辦的事項。
例如,某部門要興辦一項事業,須專題行文報請領導機關批準;行文經領導機關的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負責與領導聯系,商討是否召開會議研究,要開何種會議,讓哪些人參加等等。待領導指示后,辦公室主任即可將領導指示意見轉告各職能部門和下級有關單位和部門具體貫徹執行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會辦"、"轉辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理;"會辦"即會同有關部門和單位聯合辦理;"轉辦"即轉由其他有關部門和負責人辦理;"催辦"作為"會辦"、"轉辦"的有益補充,它是指督促、協助有關單位、部門和人員從速辦理有關事項。
無論是"主辦"、"會辦",還是"轉辦"、"催辦",辦公室主任都應嚴肅認真,切不可敷衍塞責,草率從事。 (二)參謀職責 參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。
決策是指導者的基本職能,社會主義現代化建設的新形勢,要求各級領導干部努力實現決策民主化。科學化,這除對領導干部本身提出更高、更嚴的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部",辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長",積極主動地輔助領導決策,認真地履行自己的職責。
這既是領導決策民主化、科學化的迫切需要,又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務。 辦公室主任履行其"參謀"職責,有其獨特的便利和優勢: (1)辦公室主任工作與領導層的工作同步運行與操作。
由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點,領導層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領導的工作合拍,從而為辦公室主 任輔助領導決策提供了便利。 (2)辦公室主任與領導層之間具有經常接觸的便利條件,可以隨時找機會向領導陳述自己的見解和主張。
(3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯系廣泛,客觀上為領導提供咨詢服務,當好領導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責,辦公室主任要依據黨和國家政策,緊緊圍繞本地區、本部門、本單位的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領導反饋,協助領導實施科學的宏觀決策和有效的指揮,保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
要正確發揮辦公室主任的"參謀"職責,應當注意如下兩點: 1.在一定情況下與領導唱"對臺戲" 辦公室主任是一個雙重性的角色,他既是秘書班子的"大班長",又是協助領導決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長",他是以貫徹和領會領導意圖為使命,并以領會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優劣的基本指標;作為"參謀長",則要依靠獨立的科學研究成果為領導服務,以提出多少真知灼見作為評價其工作優劣的根本標志。
辦公室主任既要認真領會領導意圖,又要勇于直言。
2.能幫我寫一份對辦公室主任工作的認識,要求150至200個字左右
對辦公室主任工作的認識
開始對于這個崗位不是很理解,后來通過工作逐漸清楚作為辦公室主任肩上的擔子很重要。這個崗位除了要貫徹執行總經理安排的日常接待以及處理重大應急事務外,還要協調各部門的負責人確保公司其他事物的正常運轉。
工作中稍有疏忽就極有可能造成嚴重的后果,對于公司來講造成的損失就難以評估了。
所以在工作中除了執行原來的工作制度以外,在以后的工作中還要針對各種突發事物制定詳細的工作預案,以確保第一時間解決掉麻煩。
另外一點還要針對公司現有制度的不足制定新的工作條例,運用到公司各個崗位。提高公司辦事效率,為公司的健康發展以及維護公司形象方面盡到辦公室主任的職責,使之成為一個合格的管理者。
3.如何做一個成功的辦公室主任
辦公室是企業的綜合系統,承擔著企業的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。
辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證企業工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構,是協助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好“三個服務”的質量,關系到企業的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質和能力: 1、技術能力,必備的專業知識。
有效把專業知識適用到工作實踐中。 2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。
在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現組織目標努力工作。 3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發問題的能力。
即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發展變化的觀點看問題的能力。 4、掌握時間的能力。
要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。 5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。
領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調動員工的積極性和創造性,實現人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。
處理事是領導的本職,包括統籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。
講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現有效領導的必要條件。 6、在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法: 一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發揮主觀能力性和自己的知識專業長處,善于發現牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環節,經過深入細致的調查研究,向領導提出有理有據的分析建議,以引起領導的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。
辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數。
四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形 辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。
工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。 六、要勤字當頭、苦練內功。
辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內功、做到“勤”字開頭。
即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系,加強品德修養。辦公室主任的思想品德修養非常重要,而修養又是具體的。
要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉就能正常自如。
要當好辦公室主任和勝任這個職位,還須從以下幾個方面去努力: 一、牢固樹立服務觀念,工作上要高標準要求,高質量服務,高效率工作,力創“三優”(優質服務、優良作風、優美環境)。為確保全局工作正常,高效運轉,辦公室主任要為群眾,為基層盡實心、辦實事、謀實利,要始終做到自重、自省、自警、自勵,過好名位關、權力關,人情關、色情關、以自己的人格力量,帶領全室人員,使干部勤奮,讓領導、群眾滿意,放心。
二、要保持清正廉潔,做到耐得住艱苦;扎實辦事,頂得住歪理;抗得住誘惑;管得住小節;受得了委屈。 三、要注重理順各種關系,加強上下、左右協調,一要理順思想,二要理順組織,三要理順規章制度。
四、提高工作層次,善于利用現代管理手段,改進管理方法,強化服務意識,創造良好工作、生活環境,在新的歷史條件下,在市場經濟環境中,力求。
4.如何做好一個辦公室主任
做一個優秀的辦公室主任注重以下幾點: 一、講政治、顧大局的人。
這是對辦公室主任第一位的要求: 1、把組織和領導看不看得重。始終從組織的角度想問題、辦事情,從領導的角度想問題、辦事情,按組織和領導的要求開展工作,這就是講政治、顧大局,否則就不是。
辦公室主任應該協助本部門本單位的主要領導和領導班子,圍繞上級決策部署,開展各項工作,抓好貫徹落實。 2、把自己看不看得重。
在事業需要、工作需要、上級組織和領導需要的時候,能不能舍得賣力氣、花心思,包括舍得犧牲自己的休息時間等,也就是舍不舍得付出,能不能舍己,是講政治、顧大局的一個明顯標志。 3、把本部門本單位的小團體利益看不看得重。
對上級的決策,如果對本部門本單位有利的就執行,沒利的就搪塞,有好處的就拼命爭,沒好處的就拼命躲,那么任何決策和部署都不可能推行下去。辦公室主任身在其中,不能當歪參謀、瞎參謀。
二、服務和服從意識非常強、甚至沒有自我的人。應該“三不爭”: 1、不要爭功勞。
一個單位工作做出了成績,領導出了什么新思想、新政績,辦公室肯定在其中發揮了重要的作用,但辦公室主任不能自鳴得意、自吹自擂、沾沾自喜。要知道,辦公室主任是出主意的人,不是拿主意的人。
有沒有貢獻,大家自然心中有數。 2、不要爭位置。
辦公室工作和單位的業務工作性質不一樣,這是分工的不同。一個部門單位的業務工作肯定是主要工作,但辦公室的承傳啟合同樣是不可或缺的。
辦公室主任要爭,不可能爭出什么高低輕重來;辦公室主任不爭,應有的位置別人也替代不了。 3、不要爭影響。
這幾年,在全市十佳滿意機關的投票測評中,得分都是第一名,但在向市政府常務會報告后,都沒有納入十佳滿意機關的表彰范圍。因為這個事情雖然都是公開投票,但畢竟辦公室是組織單位,要避免“瓜田李下”之嫌。
三、非常注重學習、善于思考、肯動腦筋的人。學習首先還是要多讀書。
現在碰到的很多問題,在書本中都可以找到或多或少的答案,想要講的很多話,前人可能比現在講得更精彩。所以,要保持閱讀的習慣,每天花10多分鐘看10頁有用的書,一個月至少可以看一本書,堅持下去,日積月累,自然會見到成效。
辦公室主任的學習,除了向書本學,更要向人學。就是要在工作中向別人學習,特別是向所服務的領導學習。
能夠走上領導崗位的人,都有過人之處。辦公室主任“近水樓臺先得月”,這正是學習、借鑒、效仿的好老師和好機會。
學習的目的在于運用,運用的起點在于思考。辦公室工作要保持思考的習慣,三思而后言,三思而后行。
思考應主要圍繞領導進行,準確理解把握領導的意圖,推進落實領導布置的工作,補充完善領導提出的新觀點和新思路。 四、非常勤勉務實,抓業務工作很細致、很到位的人。
安排要越主動越好。辦公室工作從屬性強,往往容易被動,因此一定要講主動、講能動。
這就要求辦公室主任要多“想事”,科學謀劃,周密安排,領導未想有所謀,領導未聞有所知,領導未示有所行。標準要越嚴格越好。
無論是政務工作,還是事務工作,都要堅持高標準、嚴要求,不僅要做得對,還要做得好;不僅要過得去,還要過得硬。要讓領導有“驚喜”的感覺,讓人眼前一亮、拍案叫好。
工作要越細致越好。辦公室的事情,大多是小事,是細磨功夫。
要力求做到辦文零毛病,辦到無可挑剔;辦事零失誤,辦到恰到好處;辦會零差錯,辦到規范高效。督辦要越權威越好。
很多工作,都要通過辦公室去抓督辦、抓落實。辦公室主任是督辦工作的主要負責人,要樹立權威,敢抓敢督。
五、講規范、守紀律,為人處事非常嚴謹的人。要建立和完善工作流程和工作制度,嚴格遵守程序,嚴格遵守規范。
在規范性文件和請示性公文辦理方面,要嚴格遵守辦理時限和公文封閉運行制度;在會議組織方面,要進一步規范議題申報、協調銜接、材料報送的程序;在督查方面,要及時申請督查立項,嚴格按程序實施;在政務公開方面,要及時有效公開各項信息,進一步推進規范化建設;在應急值守方面,通知的處理、情況的反饋、參會人員請假等都要遵守程序,各類突發事件信息必須按要求及時報告等。同時,辦公室主任還要嚴守紀律,按規矩辦事、按制度辦事,清清白白做事,堂堂正正做人。
5.怎樣做好辦公室主任工作
原發布者:zqzgchin
市一院辦公室:辦公室主任應做到“三個不能” 一是領導交辦的事情不能在我這里延誤。各項工作要做到高效、及時,辦事不拖拉,講求實效。它既是辦公室工作的要求,也是辦公室主任工作的最基本要求。時間就是金錢,效率就是生命,沒有及時,就沒有效率,就會貽誤領導工作。因此,凡是應當辦理的工作事項都應當按照領異要求,有早不宜遲,迅速辦理,不拖拉,不怠慢,真正做到今日事今日畢。同時,辦公室工作有其自身規律可循,主要表現在周期重復性的工作方面,如公文收發處理、檔案管理、行政事務的管理,各種統計報表、工作總結、年終考核等等,要求我們要適應這些周期性、重復性的工作,掌握工作規律,提前做好工作準備,從而減少工作壓力。 二是各種事務性差錯不能在我這里發生。這就要求我們在承辦和管理具休事務時,應當做到準確無誤,不得有絲毫的疏忽大意。要嚴格按規章制度辦事,對于把握不準的問題要及時向領導請示凡事不能隨心所欲,按自己的喜好行事.要樹立辦公室里無小事的思想觀念。因為在日常工作中,有些看似小事、雜事的工作,如果處理不好就可能會貽誤大事,如一個重要電話漏傳、一個重要會議內容漏記、一些關鍵性的檔案未建,所帶來的后果是可想而知的,所以,辦公室的同志要有強烈的責任心和使命感,既要頭腦清晰,工作嚴謹,又要遇事果斷,雷厲風行。 三是辦公室的形象不能因我而受影響。對外辦公室是一個單位形象的代表,工作人員的一言一行直接關系