1.收銀員突出的工作業績情況該怎么寫
工作業績總結要根據工作要求來寫,業績--就是把工作要求完成了,并且完成得比較好。
1、客戶管理。對待客戶特別有禮貌,能達到或超過禮儀規范的要求,有表揚無投訴。
2、收銀個作業區的整理、清點、衛生等工作,能達到或超過相應規范的要求。
3、工作準確、無失誤,無投訴。
等等,突出業績要有具體事例,具體事件的描述要能達到STAR的要求。STAR是4個英文單詞第一個字母的縮寫,這幾個單詞為:Situation(情境、背景),Target(目標),Action(行為),Result(結果),一個具體事件如果有了這4個方面的描述,就說得很清楚了。
收銀員的職責可參考:?si=4
2.收銀員都有哪些業績跟成就
收銀員業績改進計劃
1任何一個工作都是熟能生巧,收銀員的工作績效:高效率、高速度、低失誤。認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
2注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,。收銀員業績改進計劃
1任何一個工作都是熟能生巧,收銀員的工作績效:高效率、高速度、低失誤。認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
2注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
3.公交公司收銀中心工作總結怎么寫
主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。
以下供你參考:
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。 2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。 3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。 今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等 總結的注意事項 1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。 2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。 3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。 主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名,日期
4.收銀員的工作描述怎么寫
收銀員崗位職責 一、遵守收銀員服務規范,按規范進行服務 二、熟悉掌握各個時段的上機價格,熟練操作收費系統等相關設備。
三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。 四、收銀員交接班時必須2人同時清點,復合,周轉資金,做好每 日進貨帳目詳細登記,收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
收銀員提前二十分鐘上班進行交接。 五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金,如有上述情況發生,一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時,即便不須付現金的(如:老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明,做好登記,員工號任何時候不得同時開出5個以上)。 七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣會員卡。 九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協助網管對客人上機情況進行提醒。 十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內衛生隨時保持干凈。
5.餐飲收銀員崗位職責和工作業績怎么寫
收銀員崗位職責
一、正確迅速結賬
1.熟練收銀機的操作,價格的輸入;
2.熟悉促銷商品的價格以及促銷內容。
二、親切待客
1.熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。
2.適宜的儀容儀表。
三、迅速服務
1.為顧客提供咨詢和禮儀服務
2.熟練迅速而正確的裝袋服務。
3.不犯收銀員服務禁忌,如:儀容儀表不整,出言不遜等。
4.如違反以上條例者,視情節輕重除以10——100元的罰金。
四、熟練收銀員的基本作業
1.站立工作,堅持唱收、唱付、唱找,準確迅速點收貨款。
2.妥善保管好營業款,在規定時間內交款,確保貨款安全。
3.做到經常檢查、保養好收銀設備。
4.配合禮賓部安全管理工作。
5.工作中發現問題及時向領班或上級匯報。
工作業績是根據工作職責來寫,完成了什么就寫出來就可以了
6.請簡要描述調薪理由&工作業績
申請書 尊敬的總經理: 隨著公司的不斷發展,后勤部的工作內容逐漸增多,涉及的工作內容范圍也一直在不斷拓寬,現在后勤人員的清潔工現在還缺幾名,招聘新員工因為試用期是800元/月,一直延續了很久,無法適應市場的需求,特別是現階段物價又總體上漲,希望總經理能夠綜合考慮因素給予新員工試用期薪酬調整至900元/月。
特此申請 申請人:XX XX年XX月XX日 調薪申請 尊敬的公司領導: 自財務部接管收銀員管理工作以來,已近一年的時間。在這段期間內,收銀員在工作質量和服務等方面都有了長足的進步。
這是與公司領導的關心、幫助和收銀員自身的不斷努力分不開的。 青鳥健身近一年來不斷發展,與此同時,收銀員隊伍也不斷的壯大。
正是有了他們全身心的工作,才有了現在青鳥健全的收銀財務模式。公司在諸如發放試用劵,月卡等工作,才放心的交給收銀員來管理,得到了公司領導的認可與信任。
現在公司營業時間較長,而收銀員的工作時間就相應地加長。收銀員很早就要來到工作崗位。
在會員到來之前,就要做好清點備用金,檢查各項收銀機具等工作。為了給來店內早鍛煉的會員服務好而做準備。
每天營業結束后,要堅持到最后一名會員交款完畢,方可結賬。而且要保證絕對的準確,下班時間往往都比其他部門晚。
收銀工作與其他部門崗位最大的不同點在于接觸現金。收銀工作對每一個人來說都具有一定的風險性。
一旦發生差錯,損失無一例外的就要自己承擔。所以,收銀員在工作時都有一定的心理壓力。
他們卻從未因此而違反長款上交,短款自賠的規定,嚴格執行財務制度。對于差錯都能及時發現,及時更正,及時上報。
在這一點上,使公司領導們都非常地滿意。 現在收銀劃歸財務部統一業務與行政管理。
在公司內發展空間相對于其他部門要小。人往高處走,水往低處流。
每個人心中都有對自己未來的期望。現在既使公司繼續開設新店,收銀員也沒有升職的余地。
收銀員雖然在店內工作,但并未體現同工同酬的原則。店內其他部門均為創收部門,可以拿到額外的獎金。
員工在工作中有希望,有動力,而收銀員無法分享到店內的喜悅與成果。即使在各部門完成了公司既定的任務后所拿到的獎金,數額也是最低的。
但在實際工作中收銀人員并沒有比店內其他部門員工工作量少。 收銀工作具有服務及監督雙重性質,他們不僅要為會員服好務,配合好會籍、私教以及客服部門的工作。
還要在工作中嚴守公司制度,保障公司的利益不受侵害。如果滿足了會員類似多開發票的特殊要求就有可能致使公司受損,反之,則會引起會員的不滿。
他們在兼顧兩項的同時,付出了更多。 鑒于以上幾方面的原因,望將收銀員的工資進行調整。
在原有工資的基礎上給每位收銀員每月增加100元。 望公司領導批準。
財務部 2009年5月11日 申 請 書 領導 您好! 本人從畢業后一直在XXX工作,至今已經是第XXX個年頭過半了。經過慎重的考慮,特向您提出加薪請求,理由如下: 1、目前我所負責的工作內容有:業務跟單助理,對外輔料操作員,輔助辦公室內勤工作。
作為輔助跟單,哪里需要往哪上,這個忙完幫另外一個,眾多的工作內容造成我目前的工作狀態:業務員空時我不空,業務員忙時我更忙。 2、XXX杭辦是杭州市規模較大的外企杭辦之一,但至今本人的薪水為XXX(稅后XXX多點),遠低杭州市平均月薪水平。
而能給我帶來額外收入的外單越來越少,今年至今的月均提成也只能達到¥XXX/月。兩者相加,仍然低于杭州市平均月薪水平。
3、以XXX內部員工薪水平做平行參考,比較的結果是:相同的薪水,本人從事更多的工作內容;或者相同的工作內容,而本人獲得的卻偏低的薪水。 基于以上實際情況,懇請領導考察并同意給本人提高薪水。
此致 敬禮 申請人: --------- 年 月 日 加薪申請表 經理好: 隨著我公司的不斷發展,我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里,同事們給予了我很多。
我感謝公司領導對我的栽培和幫助。 我是09年3月進入公司的,首先感謝公司領導對我的關心和重視,為我提供了這么好的工作環境。
使我迅速的融入到工作中去,跟同事們打成一片,自加入xxxx公司以來,始終以快樂飽滿的情緒投入到工作學習中去,一直認認真真、力求把工作做得盡善盡美,對公司的發展做出了自己應盡的責任,因為您是我的直接領導,這些您應該是了解的,您甚至可以從同事們那里得到對我的評價。 我相信,只要付出,就會有收獲,因此我向您提出加薪請求,希望領導對我的申請能夠加以重視。
如果公司領導認為我現在的工作內容及質量還未能達到加薪的要求,我誠懇的希望您能提出寶貴意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標邁進。 也請您放心,如果公司不予考慮,我仍然會像以前一樣,用積極的、認真負責的態度去做好每一件事,不會因此怠慢工作,這不是我惟一的追求。
此致 敬禮 申請人: --------- 年 月 日。
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