1.比較有趣的市場營銷方面的書大神們幫幫忙
《現代市場營銷學》: 超越競爭,為顧客創造價值》基于課程特點,從全新的“超越競爭,為顧客創造價值”的實踐性理念視角出發,為學生撰寫具有“實踐性強”特點的現代市場營銷教材,從營銷工作者應該率先樹立“超越競爭,為顧客創造價值”的營銷理念人手,廓清相關營銷基本知識、理念;在此基礎上規劃企業戰略和營銷管理計劃;進而調研與分析營銷環境,對消費者和組織市場的購買行為進行分析;在此基礎上,實施STP營銷戰略(市場細分、目標市場選擇與產品定位);塑造“超越競爭”的品牌定位;繼而實施4P策略——產品及服務決策、價格策略、整合價值網絡傳遞顧客價值的渠道策略以及整合營銷傳播的設計和管理;最后進行營銷組織構建與營銷人員管理。
《市場營銷學》 主要介紹現代市場營銷理論的發展,具體內容共12章,包括現代市場營銷學概述、企業戰略、市場營銷管理、市場營銷環境調研與預測、市場購買行為分析、目標市場策略、產品策略、渠道策略、價格策略、促銷策略、網絡營銷及客戶關系管理等。《市場營銷學》每一章的最后精選了一些案例,將營銷理論與營銷實踐緊密地結合起來,并根據案例安排了實訓內容,充分體現了理論教學與實務操作的融合。
《市場營銷學》可作為高職高專經濟管理類及非經濟管理類專業教材使用,還可作為自學考試、函授教育、企業營銷人員培訓的教材或參考書。 《 聲浪傳播 》——破解品牌密碼 內容提要:作者經過多年理論探索與實踐操作,提出一個品牌營銷的新理念:聲浪傳播。
此理論提供:傳播是營銷的最高階段。未來優秀的企業必然是用傳播的角度來構建營銷系統,甚至是企業戰略,營銷已經做到了盡頭,而傳播將有無限空間,同樣也意味著無限商機。
本書以王老吉、蘋果、聯想、星巴克、騰訊等品牌營銷的成功案例,來論證:品牌需要聲浪。 在一個信息爆炸、產品供過于求的時代,營銷的本質已經演變為如何傳遞企業與品牌的信息,以及如何成功說服目標對象,從而達成消費的最終購買。
因此,在營銷的過程中,“傳播”變得十分重要。公司、產品、包裝、價格、渠道、廣告、公關、服務等一系列所有可能給顧客留下印象的每一個環節,其實都是向消費者不斷地發聲。
這就是溝通,也就是通俗意義上所講的聲音傳遞。聲音的傳遞過程看似簡單,卻要面對“聲場”中眾多的噪音與干擾。
因此,如何能夠讓微弱的聲音最終成為聲浪,就自然成為建立品牌的焦點所在。 《廣告策劃與創意》 廣告策劃尤其是政治廣告、房地產廣告策劃進行重點論述之外,還將從廣告創意的實質和特征入手,分析廣告創意的生成,廣告創意的商業目的,廣告創意與寫作技法,廣告創意與民族文化、道德、美學、音樂、美術等,并將此作為本書的主要內容。
力求在深入淺出的分析與探討過程中,為廣告學這門綜合了多種學科的邊緣社會科學的深入研究,送上一塊敲門磚。 再有一點則是,把廣告學上升到哲學的高度,用哲學觀去解釋、指導、探究廣告學中那些帶規律性的問題,則會使廣告學研究與教學更好地得到理論上的有力支持與指導。
這也是本書中的一個大膽嘗試。 當然,筆者也深知,在各種相關廣告書籍汗牛充棟的今天,如果只是邯鄲學步、東施效顰地步前人后塵,如果不在“新、特”上下點工夫,搞出點創意來,那么這樣的書縱然出多少本也不會起到應有之作用,同樣會被淹沒在廣告書籍的汪洋之中。
基于此,本人在本書的寫作中試圖著眼于把國內外一些較少分析但頗具舉一反三之實例引入書內;分析廣告案例,讓事實多說話,同時也適當地進行一些理論闡述。此外,在案例的引入過程中,盡量有別于同類書的做法,不僅介紹成功的廣告創作實例,同時亦把一些失敗的廣告案例也介紹進來,使廣告人、廣告主及有關人士能從反面多一份思考。
當然了,到底效果如何,還有待于讀者的評定。
2.求一些通俗易懂,實用的營銷書籍
市場營銷學(第五版) 大連理工大學出版社本書目錄第1章 導論
1.1 市場營銷學的產生、發展與傳播應用
1.1.1 市場營銷學的產生
1.1.2 市場營銷學的發展
1.1.3 市場營銷學的傳播與應用
1.2 市場營銷學理念的演進
1.2.1 傳統市場營銷理念
1.2.2 新的市場營銷理念
1.2.3 戰略營銷理念
1.2.4 關于營銷理念的小結
1.3 市場營銷學的主要內容與學習方法
1.3.1 市場營銷學的主要內容與本書體系
1.3.2 市場營銷學的學習方法
思考題
第2章 市場營銷學的核心概念
2.1 市場營銷與顧客價值
2.1.1 市場營銷
2.1.2 需要、欲望與需求
2.1.3 標的
2.1.4 顧客效用、成本與價值
2.2 市場、市場主體與交換
2.2.1 市場
2.2.2 市場主體:市場營銷者與顧客
2.2.3 交換與交易
2.3 顧客滿意與營銷管理
2.3.1 顧客滿意、顧客忠讀與關系營銷
2.3.2 市場營銷是社會和管理的過程
思考題
第3章 市場營銷宏觀環境分析
第4章 顧客分析
第5章 市場信息與市場信息系統
第6章 市場營銷調研
第7章 市場預測
第8章 競爭能力分析
第9章 目標市場選擇與業務組合決策
第10章 市場營銷戰略決策
第11章 產品策略
第12章 價格策略
第13章 促銷策略
第14章 銷售渠道策略
第15章 市場營銷管理
第16章 市場營銷新領域
第17章 綜合案例
參考文獻
3.有哪些關于營銷的書籍推薦
《世界上最偉大的推銷員》
《定位》
《免費》
《每天學點銷售禮儀》
《銷售中的心理學》
《成交高于一切》
《客戶服務與客戶投訴,抱怨處理技巧》
《華為執行力》
《絕對成交話術內訓手冊》
《銷售的金鑰匙》
可以看這十本書,其中前面的九本分別代表著銷售的某個過程,如果你沒有那么多時間的話,不用看很多的書,只需要看一本就可以了,因為它全面,系統的介紹了銷售的過程,并告訴了一套簡單,實用,低成本,快速持續提升銷售業績的流程和方法,這套流程和方法揭秘了各行業通用的規律,因此不限制行業,可以通用。還配套的各行業的實操案例。
所以它可以幫你快速入門,幫你快速持續持續的提升銷售業績。還可以幫你提升效率,至少可以省看幾十本書,節約不少時間,還可以省很多錢。
它就是《銷售的金鑰匙》
4.有關營銷的書籍,哪些比較實用
您好,您可以看下孟昭春老師的《成交高于一切》,是《大客戶銷售十八招》的升級版,非常不錯!~ 作 者: 孟昭春 著 出 版 社: 機械工業出版社 出版時間: 2010-4-1 頁 數: 258 開 本: 16開 I S B N : 9787111302049 定價:¥39.80 編輯推薦 美國第一人際關系大師哈維·麥凱:“每個行業都有自己的訣竅。”
大客戶銷售十八招,可以讓你一招領先,招招領先! 作序、作跋:孿燕杰、彭清一 聯袂推薦:馮侖、潘石屹、江南春、王璞、汪中求、李踐、程社明、吳甘霖 內容簡介 沒有成交,談何銷售?成交是營銷的終極目的,也是企業生存的命脈。在銷售活動中,永遠都只有兩個硬道理:第一,賣出去;第二,賣上價。
本書圍繞“成交”這一概念,運用四維成交法,展開大客戶銷售十八招,招招緊扣成交,招招落到實處。其目的就在于幫助銷售人員切實練好基本功,拒絕失敗的借口,真正做到用業績說話,同時也有力地解決企業中普遍存在的“中場盤帶過多,欠缺臨門一腳”的問題。
本書方法重于理論,易教、易學、易復制。實戰、有效、會做——成交才是硬道理! 作者簡介 孟昭春是誰? 他是營銷管理專家,人稱“孟百萬”;曾在兩個月內做成7張百萬大單,12年來無人打破紀景;讓人瞠目的1466萬大單,榮獲“中國營銷創新案例金獎”。
他是“四維成交法”創始人,以其30年心理學教學功底和近22年企業管理實踐,總結出一套實戰有效的成交方法,幫助企業把產品賣出去。賣上價,實現業績效益雙倍增,開創國內成交理論之先河。
他是培訓大師,榮獲中國十大企業培訓師稱號,中國管理培訓七劍聯盟之一,臺風幽默詼諧、語言生動傳神,被譽為講壇上的“單田芳”。 目錄 序 前言 第一篇 一網打盡篇——銷售接洽實務 一網打盡就是:弄清四類購買影響者心中贏的標準,避免五個雷區,運用五組自問自答,掌握大客戶銷售的五個策略,拿下大單。
銷售人員只有將關鍵決策人一網打盡,才能盡快減少障礙,確保成交。銷售時,只要有一個或一個以上的買者身份不明晰或者從未拜訪過,銷售人員就極有可能陷入銷售雷區,導致全軍覆沒。
盲目樂觀、步入雷區而不自知,是銷售中最危險的傾向。 倘若有一個熟知客戶企業的人來幫助我們,排除地雷就會容易得多,這就是“教練”的作用。
當置身于一個陌生環境中時,唯一的辦法就是趕快找一個指路人,沒有教練的指引,我們將一事無成。 第一招 找出系鈴之人,一網打盡成交 四維成交法認為,成交的關鍵在于判斷理想的客戶,既要找出客戶的決策者,把銷售做到決策層,又要關注小人物。
在大客戶銷售中,決定成交的往往不是一個人,而是一群人。具體說來,任何一個客戶里邊都會有四類人:一類叫做使用者,一類叫做教練,一類叫做技術把關者,還有一類叫做決策者。
這四類人都叫做關鍵人,他們分別構成了四維成交法中的點、線、面、體,這四類人我們必須通通考慮到,然后一網打盡。 一、做職業選手,拴住大客戶 1.一招領先,招招領先 2.銷售流程建設好,麻雀也可變鳳凰 二、運用四維成交法,認清四大影響力人物 1.在大客戶銷售中,決定成交的往往是一群人 2.四類影響力人物對決策都有自己的話語權 3.成功就在于讓四類購買人的態度趨于一致 4.運用四維成交法,點線面體策略運作 三、用心體會,找出打開成交之門的關鍵鑰匙 1.不一致的意見就是一把鎖,找到合適的鑰匙才能成交 2.不要在客戶企業低層營造太多關系 3.成交的突破口——使用者 4.有時候,小人物也能辦大事 問題思考 第二招 摸清客戶底牌,教練幫助成交 那些幫助銷售員獲得信息,幫助銷售員聯系和確認銷售影響者,幫助銷售員確定銷售定位,告訴銷售員該怎么做的人,我們都可稱之為“教練”。
教練就是我們的眼睛、耳朵,是我們行動的指路人,是四維成交法中的關鍵人物,只有獲得教練的支持,才有可能接觸到實質的使用者和決策者。 借助教練,我們可以摸清客戶的底牌。
一、置身于陌生環境,唯一行動就是尋找指路人 1.讓教練替我們做舉手之勞的事 2.教練就是我們的眼睛和耳朵 3.沒有教練的指引,我們將一事無成 二、洞悉人性規律,讓教練樂意幫助你 1.絕大多數人愿意幫助謙虛、執著、善良的弱小者 2.把自己贏的標準變成教練贏的標準,你就會 成為常勝將軍 3.挑選教練,要挑選企業中最渴望成功的人 問題思考 第三招 防范銷售雷區,謹慎才能成交 四維成交法認為,銷售就是一個不斷排除障礙直至簽單的過程。盲目樂觀、步入雷區而不自知,是銷售中最危險的傾向。
銷售之前沒有策劃,沒有按照銷售正確的流程來進行,在客戶中缺乏教練,對客戶的內部情況了解得不充分,對于客戶企業項目的本身情況、項目的走勢以及項目的決策者等這些非常重要的情況缺乏了解,都有可能形成銷售中的雷區。稍有不慎,就有可能導致滿盤皆輸。
一、不知道銷售雷區的危險,則可能全盤皆輸 1.爭取到關鍵人的支持,即使不能也要做成中立 2.銷售是一個不斷排除障礙直至簽單的過程 3.不提防銷售雷區,你將一事無成 二、銷售中的雷區以及出現的原因 。
5.麻煩推薦幾本營銷知識的書籍
1、《銷售心理學》從心理學角度解讀銷售活動,涉及心理學和營銷學兩個學科的內容,以銷售活動為主線,配合相關的心理學術語,系統而科學地講述了心理學在銷售活動中的應用。《銷售心理學》通過大量的心理學原理、心理學實驗、實踐工作的銷售案例、有趣的銷售故事和歷史典故,全面、生動地講述了銷售人員的心態、客戶心理和銷售策略三個方面的內容。
2、《絕對成交的銷售話術》是2010年廣東省出版集團,廣東經濟出版社出版的圖書,作者是張潛,該書介紹了若干銷售話術。
3、《營銷戰》是2002年08月中國財經出版社出版的圖書,作者是(美)艾·里斯、杰克·特勞特。 該書被美國企業界譽為企業營銷的《戰爭論》,本書重點闡述了市場營銷戰役中的四種常用戰略形式,如防御戰、進攻戰、側翼戰和游擊戰;針對每一種形式又提出了三條應遵循的原則,以及如何在具體的市場營銷戰役中應用這些原則。
4、《營銷革命》是2011年機械工業出版社出版的圖書,作者是艾·里斯,杰克·特勞特。本書主要講述了嶄新的營銷理論引發了一場企業家的營銷革命性思維革命。
5、《營銷的16個關鍵詞》是2014年1月1日機械工業出版社出版的圖書,作者是葉茂中。本書從不同方面、不同切入點解析營銷。
6.求舉薦幾本有關銷售的書籍
1. 《消費者行為學》
最好的銷售技巧書籍 | 消費者行為學
作者:[美] 邁克爾?R. 所羅門 頁數:578 定價:¥69.00
市場人的基礎讀物,你在銷售中遇到的所有問題都可以在這里找到答案。比如他提到需要時本來已經存在的,營銷只是推薦滿足它的方法。營銷的一個基本目的就是引起人們認識到需要的存在,而不是創造需要。相信有很多銷售人員在這點上還存在認知的錯誤,把時間浪費在沒有需求的客戶上。PS:羅永浩推薦過的喲!
2. 《銷售巨人》
最好的銷售書籍推薦 | 銷售巨人
作者:尼爾?雷克漢姆 頁數:340 定價:¥50.00
針對不同的產品來分析不同的銷售技巧,雷克漢姆通過他的35000個銷售實例跟蹤研究告訴大家:銷售是一門技術活,銷售靠的是一套科學的方法論。所謂失敗的銷售有千萬種原因,但是成功的銷售總是相似的,從本書中你能學習到一套科學的銷售方法。
3. 《細節營銷》
最好的銷售技巧書籍 | 細節營銷
作者:柏唯良 / Willem Burgers 頁數:250 定價:¥36.00
引入了生動有趣的案例,并且部分還結合了中國特色。從4P到4C,從產品運營、包裝到品牌策略、指引、推廣,從成本控制再到數據分析,整個營銷體系都十分全面,很多觀點與內容可馬上在工作中運用。要知道,去上作者的課需要2850美金呢!
4. 《賣輪子:選擇最佳營銷方式》
最好的銷售書籍推薦,營銷故事 | 賣輪子:選擇最佳的營銷方式
作者:杰夫?科克斯 / 霍華德?史蒂文斯 頁數:351 定價:¥39.80
我把它稱為“一本關于創業與銷售的商業小說”,它講述了埃及時代,發明了輪子的人如何白手起家,雇傭不同的銷售人員,通過不斷轉型,最終成功打開市場,成為市場領導者的過程。歸納整理了產品的不同市場階段、不同的客戶類型、不同性格的銷售員和各種銷售策略。簡單的故事帶給我們不簡單的哲理,引入讀者深入思考。
5. 《世界上最偉大的推銷員》
最好的銷售技巧書籍 | 世界上最偉大的推銷員
作者: [美] 奧格?曼狄諾 頁數:245 定價:¥16.80
同《賣輪子》一樣,同樣是記載了一則感人肺腑的銷售傳奇故事,是很多銷售員隨身必帶的書。從名字上看是給寫推銷員的,但其實是適合每一個愿意努力去改變的人。如果你能認真閱讀它,并按書里提到的內容去實踐,它將是改變你命運的書籍。
6. 《攻心式銷售(超值白金版)》
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作者:(美)邁克?博斯沃斯//約翰?霍蘭德//弗蘭克?維斯卡蒂斯 頁數:273 定價:¥38.00
隨著網絡的發展,銷售的游戲規則也發生了巨大的改變,本書特別為此重新修訂,指明了讓你直達客戶內心的全新路徑。本書提出了極具實踐性的“攻心式銷售”8大原則,13個核心概念,你和你的團隊必須要用“以顧客為中心”的思路武裝自己。迅速找到客戶、服務客戶,因為你的競爭對手就潛伏在“一只鼠標”之外。
7. 《銷售就是要搞定人》
最好的銷售技巧書籍 | 銷售就是要搞定人
作者: 倪建偉 頁數:288 定價:¥32.00
本書是天涯帖子《銷售無冬天》的河蟹版,原貼更加犀利和辛辣。同樣,你可以像讀一個故事一樣看完這本書,有不少的理論指導,從宏觀的整體設計布局到微觀的具體操作都有。中國人自己寫的書,也更實在,切中要害。值得一讀再讀,需要不斷體會不自省的一本書。
8. 《銷售圣經》
好筆頭銷售云筆記,筆尖上的銷售
作者:杰弗里? 吉特默 頁數:237 定價:¥39.00
非常經典的銷售寶典,經常被國內無良商家翻過來另外出本書。杰弗里? 吉特默每本書里都會提及信心和信念,并且給出了可執行性很高的建立信心的方法。如果你想在事業中取得成功,那么你一定要相信你所代表的公司、公司的經營理念、經營模式、你的同事。而且你要相信公司為你提供的產品將創造顧客忠誠度。
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