華閱文章網進入“互聯網+”時代，網絡訂餐成了越來越多人的選擇，只需輕點手機，熱乎乎的飯菜不到半小時就送到了家門口……由此而衍生的穿梭于大街小巷的外賣小哥，則成了城市新的一道風景線。
近日，本報記者跟隨美團外賣小哥一道，體驗了外賣的配送過程，感受了外賣小哥的苦與樂。
吳河龍，22歲，銅梁本地人，之前在外地打工，去年年底招聘網一則銅梁外賣配送員的招聘信息，讓一直想回家鄉工作的他變身成為一名外賣小哥，開始從事美團外賣配送工作。
一個黃色的頭盔，一身黃色的工作服，加一輛電動摩托車和一個配送箱，這就是吳河龍的全部裝備。
中午11點05分，吳河龍接到一單外賣，顧客要求從中興東路一家餐館取餐，送到四季花城售房部。
吳河龍告訴記者，每天中午11點至14點，傍晚17點至20點都是點餐的高峰期，外賣小哥們一趟要帶四五個訂單，忙得不可開交。
到達餐館，餐館服務員正在配餐和打包，吳河龍在一旁焦急等待。
“每個訂單，從下單到送到顧客手中不得超過半個小時。
所以必須爭分奪秒。”餐館服務員打好包，吳河龍再三確認米飯數量、菜品、筷子，交接好后迅速提入摩托車配送箱中。
餐館服務員向吳河龍說了一句“辛苦了”，吳河龍發動摩托直奔顧客目的地。
正午的太陽十分耀眼，照得人的眼睛無法完全睜開，在車流中，吳河龍一身的黃色裝備十分顯眼。
他告訴記者，他平均每天接近完成20幾單，每完成一單可以賺5元。
在60多名美團配送員中，吳河龍的成績是名列前茅的，他一個月可以完成1000多單。
不過，如果超時或顧客退餐，外賣小哥就得面臨公司懲罰或自己賠上這一單的費用。
外賣小哥一個月可以選擇休息四天，時間自己安排，因為沒有固定工資，對于大多數外賣小哥來說，多干一天就意味著多一天的收入。
為了錯開送餐高峰期，吳河龍每天上午10點吃一頓，下午4點左右吃一頓，晚上10點多再吃個夜宵，偶爾會在車上備上干糧，防止送餐途中饑餓。
到達目的地，吳河龍取出飯菜，快速向顧客走去，和顧客短暫的交接后，吳河龍掏出手機準備接下一單。
每一天的工作，就是在這般重復之中度過。
能得到客戶的理解，是外賣小哥們最大的滿足。
吳河龍說，每次送到外賣，客戶說一聲“謝謝”、“辛苦了”，或是給一個五星好評，都會讓自己心情格外舒暢。
吳河龍說，有時候送外賣途中遇到特殊情況，可以打電話給客戶，在征求同意后延后送達就不會算超時。
當然，也有不順利的時候。
“有一次，外賣餐廳耽誤了挺長時間，我在途中摩托車又出了點問題，與客戶說明情況后，客戶仍不同意延時送達，無奈只能硬著頭皮完成訂單，賺不到錢也沒辦法，畢竟我們是服務行業。”
忙完一天已經是晚上8點半，對于吳河龍來說，生活是忙忙碌碌中的踏實。
一天的辛勞后，美美地睡上一覺，對吳河龍來說是最幸福的事。
在銅梁，還有許多和吳河龍一樣的外賣小哥，他們日復一日的工作，方便市民日常生活的同時，也成了這座城市一道別樣的風景線。
如果你的生活因為他們而帶來了便利，別忘了對他們說一聲：“謝謝，你辛苦了！