QC是英文QUALITY CONTROL的縮寫,中文“質量控制”。
在ISO9000:2005對質量管理(Quality Planning)定義是:“在質量方面指揮和控制組織的協調的活動”。
質量控制定義是:“質量管理的一部分,致力于滿足質量要求”。
按產品在過程的控制特點、次序,產品質量控制可劃分為四個階段:進料控制(Incoming Quality Control縮寫為IQC)、制程質量控制(In Process Quality Control縮寫為IPQC)、最終檢查驗證(Final Quality Control縮寫為FQC)和出貨質量控制(Outgoing Quality Control縮寫為OQC)。
組織為滿足質量要求會設置質量管理及質量控制的部門(Quality Control Department),安排從事質量控制職能的質量控制人員(Quality Control Personnel)、通常質量控制職能由質量檢驗員(Quality Checker簡稱QC)和質量工程師(Quality Engineer簡稱QE)分擔。