華閱文章網怎樣認識企業管理中的以人為本
人本管理思想是把員工作為企業最重要的資源，以員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合性情況來科學地安排最合適的工作，并在工作中充分地考慮到員工的成長和價值，使用科學的管理方法，通過全面的人力資源開發計劃和企業文化建設，使員工能夠在工作中充分地調動和發揮工作積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率、增加工作業績，為達成企業發展目標做出最大的貢獻。人本管理思想產生于西方二十世紀三十年代，真正將其有效運用于企業管理，是在二十世紀六七十年代。可以說人本管理思想是現代企業管理思想、管理理念的革命。
人本管理分為由低至高五個層次。 1 、 情感溝通管理是人本管理的最低層次，也是提升其他層次的基礎； 2 、 員工參與管理。即企業管理者與員工的溝通不再局限于對員工的生活關心， 員工已 經開始參與到工作目標決策之中； 3 、 隨著員工參與管理的程度越來越高 , 對業務嫻熟的員工或知識員工可實行自 主管理 ; 4 、 有針對性地進行人力資源開發培訓工作，建立完善的培訓體系； 5 、 企業文化的建立。企業文化說到底就是一個公司的工作習慣和風格。企業文化的形成需要公司管理的長期積累。企業文化作用就是建立這樣一種導向。企業文化管理的關鍵是對員工的工作習慣進行引導，而不僅僅是為了公司形象的宣傳。
以人為本的企業文化的重要性
隨著市場競爭的日益激烈，是否具有良好的積極向上的企業文化，企業文化的內涵能否適應包括內部員工和外界顧客在內的所有與企業發生各類關系人群的需求，直接關系到企業對市場需求的適應性問題，與企業的經營和發展息息相關。因此，能否堅持“以人為本”地建立和不斷提升企業文化建設水平，在很大的程度上，決定著企業的前途和命運。每個企業經營管理者都必須充分認識到堅持“以人為本”建立企業文化的重要性，把企業文化建設放到企業基礎建設的重要位置來抓，加大企業文化建設的力度，不斷提升企業文化水平，使之更加適應企業內外部環境變化和市場競爭的需要，推動企業的健康發展。
一、堅持以人為本，才能培育出獨具特色的優秀企業文化，提升企業競爭能力
打造優秀的企業文化，就是要把企業的優良傳統、價值觀念、品牌形象、服務理念、經營目標、行為準則等等有關的方面，都融入到每個職工的思想和行為之中，體現在企業的各項工作之中。
理想的企業文化，應該是使員工感到寬松和諧的、有一定的壓力也有更多的動力，能夠不時取得成功感和成就感的愉悅的工作氛圍。也應該是使顧客、潛在用戶、周邊人群等與企業接觸和發生關系的所有的人都能夠感受到優質服務、細微服務和溫馨服務的氛圍。
提升企業文化建設水平，既要通過有形的品牌、產品、司容、司貌、司徽、服裝等予以展現，更重要的是要通過員工的精神風貌、工作效率、服務水平、組織紀律性、創新能力以及企業的向心力和凝聚力、寬松和諧的氛圍等各個無形的方面得到體現。
由此可見，企業文化在本質上屬于“人的工作”的范疇，因而必須“以人為本”，圍繞人(內部員工和外部顧客)的需求來建立，并根據人群需求的增長而不斷予以完善和發展。
二、堅持以人為本建立的企業規章制度，是優秀企業文化賴以建立、保持和發展的重要條件
優秀的企業文化不是自發形成的，而是必須通過一定的條件培養和打造而成。全體員工普遍自覺遵守的行為準則是企業文化中的重要組成部分，而員工行為習慣的形成，也只能在一定的規章制度的約束和干預下形成，在良好的輿論氛圍影響下得以鞏固和完善的。嚴格的規章制度和良好的企業輿論氛圍，既是衡量企業員工行為的尺度，也是造就優秀企業文化的前提。
但是，企業規章制度實施的對象是員工，推行的效果如何，也主要看它是否適應員工的文化層次、接受能力和貫徹執行的自覺性。因此，就必須在各項規章制度的制訂和實施中堅持“以人為本”的原則，這樣才能更有效地予以落實，才能更有效地使企業的經營目標、經營理念等通過這些規章制度的推行來予以實現。
堅持以人為本建立的和不斷予以完善的企業規章制度，既是創造優秀企業文化的重要前提，又是優秀企業文化得以維護、延續、發展和進步的基本保證。因而我們必須緊緊圍繞企業的發展目標，堅持以人為本地制定各項規章制度，使企業和員工的各種行為活動、內部和外部等各個方面相互關系的建立和調整均有法可依、有章可循。只有這樣，才能確立優良的適應企業經營發展的企業文化，實現企業文化的不斷提升和創新，更有效地實現企業的經營目標。
三、堅持以人為本，吸引員工積極參與到企業文化建設中來
要建立、保持和不斷發展優秀的企業文化，就必須重視廣大員工參與企業文化建設的積極性和創造性，把全體員工吸引到企業文化建設中來。因為企業的主體是人，企業的各項活動要靠廣大員工的共同努力來完成。企業文化是企業員工整體素質的綜合體現，要通過廣大員工的思想觀念、精神境界、理想追求、是非標準、日常行為來體現，企業文化的建立和發展必然需要廣大員工的共同參與。
倡導積極進取、求真務實的工作作風，培養員工主人翁責任感、敬業精神和協作奮斗的團隊精神，使廣大員工普遍增強“司興我榮、司衰我恥”的思想意識，在全公司上下形成了一個團結協作、奮發向上的良好氛圍，為企業的可持續發展提供了強有力的精神動力和文化支持。同時從提升服務品位入手，大力提倡親情介入和換位思考，組織全行開展大討論，弘揚誠信、合規、盡職等職業價值理念，切實提高文明規范服務水平。
最大限度地吸引員工參與到企業文化建設中來，還能夠保護好員工的積極性和創造力，充分發揮他們的聰明才智和首創精神，達到企業發現人才、培養人才和合理使用人才的目的，進一步提高企業文化的建設水平，不斷增強企業的競爭能力和發展后勁，更好地實現企業的經營管理目標，推進企業健康而全面的發展。
對于一個企業而言，生存是基礎，發展才是硬道理。求得生存與發展是所有企業的期盼，它必須滿足多種因素。在這眾多制約企業生存與發展的因素中，惟有人的因素最重要位居第一位。因為其它因素最終都要通過人這個載體去實現去完成，沒有人因素的存在，其余因素的價值將無法得到體現。因而，在一個企業內，人的智慧、力量得到了有力發揮，企業才能生存發展壯大。作為企業的管理層，管理好人的資源是當務之急。那么，如何充分發揮人的資源優勢呢？又如何做到堅持以人為本呢？
我認為：首先，強化培訓員工的技能水平，不斷開闊視野。
在我們積極開展教育培訓工作的同時，還要采用“送出去請進來”的作法，或從優秀的企業中邀請某一方面專業技術人員、高層管理人員對本企業的員工進行培訓教育，幫助提高，從而達到推動全體員工業務技能的目的；或將少數員工送出去到別的企業實地考察學習，學習他人先進技能的同時，切身感受他們的治企管企方略，不斷開闊思維，從而發現本企業的治企管企不足，為以后的企業發展奠定基礎。
其次，及時“調頻”，讓員工與企業產生共振效應。
隨著勞動用工體制的改革，社會保險機制的進一步完善，人們的思想觀念徹底沖破了傳統觀念的束縛，不再似過去那樣無論企業條件好壞與否，經濟效益高低與否死抱一個單位不松手。現在的人們思想活躍，“跳槽”的念頭在大腦中頻現。如果企業效益暫時低迷，員工會以寬容的心態去理解，他們會以滿腔的熱情盡自己最大的努力為企業出謀劃策，幫助企業走出困境，共同實現雙贏。
第三，相互溝通，讓員工時時刻刻融入到家的親情中。
每當企業有較大舉動時，往往是企業高層領導有參與決定權，而占絕大多數的員工就要享受到這種獻言獻策的權利。但是在現在員工們眼里，企業中的大事都是領導們說了算，認為企業真正的主人應該是為數不多的領導層。在這種觀點的驅使下，作為企業員工只有埋頭苦干的份，喪失了為企業大家庭建言獻策的機會。長此以往員工們雖有微詞卻無人理會，大傷其感情，直接導致了企業的管理者與員工感情貌合神離，影響著企業的精神狀態。為此，要吸引廣大員工參與到企業文化建設中來，就不能使員工只滿足于作為各項活動的被動參與者，而是要積極鼓勵他們主動成為企業文化的建設者和締造者。只有廣大員工積極參與建設的東西，才更能夠集中廣大員工的智慧，才更能夠被廣大員工所接受，才更具有可行性和約束性，才更能夠使管理者和被管理者實現良性溝通，做到互相理解，互相尊重，形成良好的群體性的輿論氛圍。
總之，企業的發展就是人的優勢競爭，人的智慧人的能力發揮到極致與否決定著企業發展壯大的勢頭。從中外優秀的企業管理方法中可以看出，人的素質是第一位的，只有高素質的員工，方能締造出優秀的企業，建設出優秀的企業文化。
企業如何做到以人為本
企業是一個鮮活的有機體，既有各種硬件構成的軀體，又有一套精神理念軟件組成的靈魂。“科學技術是第一生產力”，但科學技術是以人為載體的。企業要想發展，必須以人為本，不能只是把以人為本的理念停留在口號上，要從企業戰略高度充分認識到人才在提升企業競爭力、實現企業可持續發展中的基礎性和決定性作用。第一， 樹立“人才資源是第一資源“的人才觀。把尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造作為企業發展的核心價值理念，在建立健全用人機制，完善用人標準和不斷優化人才結構的基礎上，關心關注員工的成長，為員工提供發展機會，讓員工分享企業的發展成果，這樣就給予了員工做事的動力。人人都會有進取之心，而作為企業的領導者，要給予員工這樣的機會，也唯有這樣，才能激發員工的工作熱情。 第二，注重培養團隊意識和發揮企業帶頭人的作用。團隊協作在企業發展過程中同樣發揮著重要作用，所以企業要培養員工的團隊意識，讓其以集體為榮，增強團結合作意識，共同為企業發展做貢獻。企業要帶領團隊和員工共同成長，企業領導者須率先垂范，不斷提升自身素質，為員工成才起表率作用。 第三，加強培訓教育，促進人的全面發展。將企業管理與人力資源工作緊密結合，在不斷加強職業技能培訓、提高各類人才專業能力與水平的同時，通過理想信念的熏陶和價值觀引導，培養員工拼搏奉獻，勇于創新的精神，增強員工道德規范意識，提高員工職業素養。另外還要創造“終生學習”的氛圍。熱愛學習、不斷學習是一切事物進化發展的前提，只要是有利于個人提高和發展的，我們盡可能的提供更多的學習機會，不斷提高企業員工的整體素質。 第四，鼓勵爭先創優，激發員工潛能。通過表彰先進，獎勵貢獻以及開展勞動競賽、技能比武等形式多樣的文化活動，開發員工的潛在能力，激發員工的創造力，大力營造人人能成長、人人想成長的濃厚氛圍，努力開創人盡其才的良好局面。 第五、永遠不要自己去督促員工。如果員工沒工作熱情，那是因為你的人事管理出了問題，需要改進的是你的管理方式。最好的結果就是要讓員工死心塌地的，積極的，自覺的為企業效力。這也恰恰是以人為本的人事管理的最高境界。 企業以人為本的宗旨是抓住人、用活人，培養人，開發人。因此，企業應在以人為本的企業理念指導下，針對人的需求進行管理，在實行有效的人力資源戰略的同時，塑造以人為本的健康的企業文化，這樣才能不斷提高競爭能力，在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。
淺談新華書店如何構建以人為本的企業文化
摘要：新華書店的各級管理者，須認同企業文化，科學靈活地運用企業文化來改善企業的經營管理，使企業能夠持續、健康、穩定的邁上良性循環的發展壯大之路。關鍵詞：新華書店； 以人為本； 企業文化中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315(2011)6-167-001 企業文化是企業長期生產經營活動中所自覺形成的，并為全體員工恪守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。
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