華閱文章網家具銷售技巧和話術經典語句
“微笑打招呼”。
這實際上是建立誠信的關系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其實并不是一件容易的事，就拿微笑來說，很多導購是“皮笑肉不笑”，即不是發自內心的、真誠的笑。
如果是這樣，接下來傳遞的任何關于品牌和產品的信息，消費者所感受到的誠信度都會大打折扣。“產品吸引點”。
即在色彩或款式或價格上做文章，也就是說要因地制宜。客戶關注色彩，我們就圍繞色彩予以引導與解說；客戶在乎價格，我們必須在價格上予以指引。
營銷不同于推銷，一定是站在顧客的角度思考問題。客戶希望物美價廉，很多時候并不是物又美、價又廉，只能是物超所值。
所以“舍得”二字要給客戶灌輸（客戶多花一點錢買回去的是長久的享受、環保、綠色與健康）。“產品介紹”。
這是介紹產品的基本信息。要做好產品介紹，我覺得要學會寫記敘文，也就是說要利用寫記敘文的方法來介紹產品。
比如說：舉例法、數字法、夸張法、對比法，通過這樣多方面的介紹，顧客就自然明白產品的價值了。“勸銷”。
即用贊美、感情與柔情應對并肯定你的客戶。當產品價格、色彩、款式甚至是板材等各方面客戶都已滿意但還在猶豫，面臨是否簽訂單或“省錢”的選擇時，就要用到勸銷，勸銷一般要用到“假設成交法”、“痛苦法”、“櫻桃樹法”等。
電話銷售話術開場白
電話銷售已經成為了現代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。
成功的電話銷售開場白，銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事：
1、我是誰，我代表哪家公司？
2、我打電話給客戶的目的是什么？
3、我公司的產品對客戶有什么用途？
開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。例如：您好，張總，我是早上果業有限公司XXX，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產品您可以作為員工福利、節日禮品發放，還能提供給您的客戶，維護好您的客戶關系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維；面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。
銷售的技巧話語
銷售是一種以結果論英雄的游戲，銷售就是要成交。
沒有成交，再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中，除了成交，別無選擇。
但是顧客總是那么“不夠朋友”，經常“賣關子”，銷售員唯有解開顧客“心中結”，才能實現成交。在這個過程中方法很重要，以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法： 1、顧客說：我要考慮一下。
對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來。
1）詢問法： 通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細節），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。
如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？ （2）假設法： 假設馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。
假設您現在購買，可以獲得**（外加禮品）。我們一個月才來一次（或才有一次促銷活動），現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會…… （3）直接法： 通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。
如：**先生，說真的，會不會是錢的問題呢？ 或您是在推脫吧，想要躲開我吧？ 2、顧客說：太貴了。 對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。
（1） 比較法： ① 與同類產品進行比較。如：市場**牌子的**錢，這個產品比**牌子便宜多啦，質量還比**牌子的好。
② 與同價值的其它物品進行比較。如：**錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。
（2）拆散法： 將產品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。 （3）平均法： 將產品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。
買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產品你可以用多少年呢？按**年計算，**月**星期，實際每天的投資是多少，你每花**錢，就可獲得這個產品，值！ （4）贊美法： 通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。
如：先生，一看您，就知道平時很注重**（如：儀表、生活品位等）的啦，不會舍不得買這種產品或服務的。 3、顧客說：市場不景氣。
對策：不景氣時買入，景氣時賣出。 （1）討好法： 聰明人透漏一個訣竅：當別人都賣出，成功者購買；當別人卻買進，成功者賣出。
現在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時掉了錢包！ （2）化小法： 景氣是一個大的宏觀環境變化，是單個人無法改變的，對每個人來說在短時間內還是按部就班，一切“照舊”。
這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會減少宏觀環境對交易的影響。如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個人來說，還沒有什么大的影響，所以說不會影響您購買**產品的。
（3）例證法： 舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領導的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客向往，產生沖動、馬上購買。如：某某先生，**人**時間購買了這種產品，用后感覺怎么樣（有什么評價，對他有什么改變）。
今天，你有相同的機會，作出相同的決定，你愿意嗎？ 4、顧客說：能不能便宜一些。 對策： 價格是價值的體現，便宜無好貨 （1）得失法： 交易就是一種投資，有得必有失。
單純以價格來進行購買決策是不全面的，光看價格，會忽略品質、服務、產品附加值等，這對購買者本身是個遺憾。如：您認為某一項產品投資過多嗎？但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因為您購買的產品無法達到頒期的滿足（無法享受產品的一些附加功能）。
（2） 底牌法： 這個價位是產品目前在全國最低的價位，已經到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌（其實并不是底牌，離底牌還有十萬八千里），讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。
（3）誠實法： 在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實需要低價格的，我們這里沒有，據我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的**產品，您可以看一下。
5、顧客說：別的地方更便宜。 對策：服務有價。
現在假貨泛濫。 （1）分析法： 大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一個是產品的品質，第二個是產品的價格，第三個是產品的售后服務。
在這三個方面輪換著進行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花”。如：**先生，那可能是真的，畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。
但我們這里的服務好，可以幫忙進行**，可以提供**，您在別的地方購買，沒有這么多服務項目，您還得自己花錢。
贊美人的話術和詞語
度的贊美不但可以拉近人不人之間的距離！更能夠打開一個人的心扉。
雖然當前到處充滿了奉承、浮華的贊美！但是人們仍希望能夠得到収自內心的肯定和贊美。從人的心理本質來看！得到別人的肯定是人心理的一種本質需求。
同樣！我們作為一名導購員！同樣需要用贊美的語言去滿足顧客的心理需要！進而增加銷售量。當然！贊美是一種藝術！贊美不僅有“過”和“不及”！而且還有贊美對象的正確不否！不同的顧客需要不同的贊美方式。
贊美方式的正確選用和贊美程度的適度把握！是對客戶贊美是否能夠達到實效的重要衡量標準！那么！導購員如何贊美才能把握好這個度呢？不妨從以下幾個方面考慮。
藥品銷售技巧和話術經典語句有什么
經典語句有：尊敬的用戶您好，請問有什么需要幫忙的嗎？ 您好，歡迎光臨，本店今天有促銷活動，歡迎前來咨詢！ 請問您需要什么幫助，您想咨詢什么，我們都會盡力幫您解答！ 先生女士您好，請往這邊來！有我們的專業人士為您解答！請稍后！迎賓 對于絕大多數經營生活品的門店而言，平常進店的顧客不是很多，僅僅依靠傳統的經營模式是很難取得成功的，要摒棄坐店經營模式，采取主動出擊，迎賓是變被動為主動最佳方式之一。
要提高門店的銷售業績，增加顧客進店人數是最直接的方法之一。因此，迎賓在門店銷售中舉足輕重，不可小覷準備工作：門店櫥窗陳列要醒目，陳列物品經常更新。
營業員要佩戴禮儀帶，給人以正規感覺，可信度高。陳列店外POP海報，以增強信息的刺激量。
如門店有條件可印刷折頁小廣告，這種廣告成本低，宣傳最直接，宣傳效果比較理想。 站位：營業員店外迎賓，站位在離店1.5米左右大門兩側迎賓。
站姿要優雅，目視來客方向。 接觸顧客：當顧客從遠處向店鋪方向走來，營業員注視來客方向，面帶微笑，整理好心情，做好迎賓的預備。
當顧客距營業員5米左右時，營業員主動迎接顧客，距顧客1.5米左右時，伸手發折頁廣告，同時面帶微笑說：“您好！***店，有促銷活動歡迎進店參觀！” 進店問候：在顧客邁進店內第一步落地之時，門店內的營業員應微笑示意，作為門店第一形象大使的收銀員，必須在收銀臺里抬頭行注目禮，營業員、收銀員應同時向顧客問候，齊聲說：“歡迎光臨***店！”語速音量適中，讓顧客有受尊重和重視的感覺即可。切莫音量太大會嚇著顧客，同時也會影響店內的其他顧客。
當顧客進店時，營業員要及時跟進，做好引導工作，“先生，您好！里面請！”手勢示意。 顧客顧慮：接觸新顧客時，最重要的任務是消除顧客顧慮。
大多數顧客到店后，一般不喜歡店員介紹商品，只有當顧客需要服務時才會主動跟店員聯系。顧客不喜歡特別熱情的店員，擔心有陷阱。
對顧客有初步的判斷之后，接下來對商品需求的試探，先試探商品品類，比方說是對衣物的需求還是鞋子的需求。營業員可以試探說：“先生，我們先看看鞋子還是先看衣服呢？”這樣很快就能窺探出顧客的商品品類的需求，重點推薦該類商品，做到有的放矢。
介紹商品：介紹與演示商品的目的是進一步挖掘顧客潛在的需求，通過演示、交流找出顧客對商品的真實看法，為下步工作做鋪墊。演示過程應注意以下幾點：1）留心顧客的反應：通過察言觀色窺視顧客對商品的看法，及時調整演示商品；2）銷售是雙向交流的互動過程，營業員應加強與顧客之間互動，只有你來我往互動式交流，征求顧客的意見和看法，才可能窺視顧客的想法，營業員千萬不能只做一個講解員，一味喋喋不休，不讓顧客發表意見；在實踐中，準確發問、積極聆聽是成功銷售的兩條黃金法則。
適當的發問，能夠使顧客說出你想知道的信息。把有力的發問與有效聆聽技巧結合起來，你將會發現事實與需求，并做出明確的回應，促進顧客做決定。
介紹演示商品時，最好方法是用開放式的問題發問，找出顧客的潛在需求。積極聆聽顧客對商品的具體看法，喜歡什么不喜歡什么，有什么偏好，以及生活習慣等，能夠了解得越清楚越好，信息越充分越好。
需求、潛在需求就會一目了然地呈現出來。挖掘發現顧客潛在需求，及時作出建議。
燈具銷售技巧和話術經典語句
燈具的銷售技巧和話術： 首先，燈具導購人員一定要懂的消費者心理：“顧客來買燈具其實并不是一件快樂的事，他是很痛苦的。
為什么呢？因為那么多牌子的燈具，那么眼花繚亂。如果不是家里裝修的話，我想沒有人愿意來逛燈具城。
所以導購人員一定先要有這樣的心態，我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是“為人民服務”。”
其次，做燈具銷售，一定會用到的燈具銷售技巧和話術！ 一、迅速的建立信任： 看起來像這個行業的專家。注意基本的商業禮儀。
顧客見證（顧客來信、名單、留言）名人見證（報刊雜志、專業媒體）權威見證（榮譽證書）問話（請教）有效聆聽十大技巧：①態度誠懇，用心聆聽；②站∕坐在顧客的左邊記筆記；（在左邊顧客很容易看到你和你寫的，右邊的話不易看到）；③眼神注視對方鼻尖和前額；④不打斷，不打岔（在顧客說話時盡量不要中途打斷）；⑤不要發出聲音（只點頭、微笑便可）；⑥重新確認（在記錄時要讓顧客確認他所說的，可以增強他的成就感，同時促成他心理認同，加速簽單）；⑦不明白追問（聆聽總有不明白、不清楚的地方，及時追問）；⑧不要組織語言（不要在心里去想著如何反問和搶答）；⑨停頓3~5秒（在開始說話時，略停頓3~5秒，一來可以使顧客喘口氣，二來為自己整理一下思路。）；⑩點頭微笑（在談話過程中，不停地點頭微笑）8、贊美（是一切溝通的開始，是俘獲人心，建立信任最有效的方法）：①真誠發自內心；②閃光點（贊美顧客閃光點）；③具體（不能大范圍，要具體到一點）；④間接（間接贊美效果會更大）；⑤第三者（通過贊美小孩、衣服等）；⑥及時 關于贊美的經典語句： 您真有眼光（不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽）。
您真的很與眾不同；我很佩服您。 贊美中有效的模仿會加強信任，因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。
二、問問題的方法 現在使用的是什么品牌的燈具？什么風格？對那套燈具滿意嗎？買了多長時間？在購買那套燈具之前是否對燈具做過了解？？、現在使用的燈具有哪些不足，需要加強更改的地方？當時購買的那套燈具，在現場嗎？如果今天您要重新購買燈具，是您自己可以做主，還是要請教一下您的客人或朋友？如果我現在介紹一套既能滿足您原先的需求，又能填補原先燈具的不足，又在您的預算范圍之內，您想不想擁有它？問問題的頂尖話術舉例： 您怎么稱呼？您房子買哪里？（如果問貴姓會不好）；您是搬新家還是添補燈具，或是家里有人結婚？有到其它的店看過嗎？路上辛苦了，喝杯茶。有帶戶型圖紙過來嗎？我幫您看一看燈具要多少瓦的。
家里的照片能看一下嗎？我幫您看看配什么樣風格的。您是自己用還是給家里其他人用？問問題的步驟： 問一些簡單容易回答的問題。
問YES的問題。問二選一的問題。
事先想好答案。能用問的盡量少說.三、顧客異議通常表現的六個方面： 價格（顧客永遠想以最低的價錢買到最好的產品）燈具的功能服務（售前、中、后、上門安裝）竟品會不會更便宜，功能會不會更好。
支持（是否有促銷、是否有活動）保證及保障。請記住：永遠不能解決所有的問題，只有不斷提升成交的比例。
根據顧客焦點（激勵按鈕）不同，顧客可分為：家庭型：思想保守，熱衷于穩定生活，大多以主婦為主，老人、少部分中年男人。說服這種顧客不要告訴他產品有很大不同，因為他害怕改變。
模仿型：這類人對他人的肯定和認同特別在意，喜歡模仿名人、大人物、大多數以20——30歲為主。成功型：喜歡與眾不同，凡事都追求最好和卓越，以高級白領和擁有自己事業成功的人社會認同型：關鍵按鈕是人生一定要對社會服務，有使命感。
以政府官員、醫生、教師及成功人士為主。生存型：追求實惠和實際，以便宜和省錢為導向。
說服這類人從我們這買燈具質量硬，可以用幾十年，為您省不少。同時也很好來說服。
四、如何回答異議：（肯定認同法） 先認同，再反問，認同不是贊同動作上時刻保持點頭，微笑。處理異議時要用熱詞，忌用“冷詞”熱詞：我很了解（理解）┈┈同時┈┈ 我很感謝（尊重）┈┈事實上┈┈ 我很同意（認同）┈┈其實┈┈ 冷詞：但是、就是、可是。
反問技巧練習：1、這套燈具多少錢啊？ 反問：多少錢并不是最重要的，最重要的是您喜不喜歡，適不適合，您說呢？ 2、這個燈打幾折啊？ 反問：您今天訂貨嗎，您喜歡買打折的東西嗎？ 3、有深色的嗎？ 反問：您喜歡深色的嗎？ 4、服務有保障嗎？ 反問：您需要什么樣的特殊服務？ 5、多快能到貨啊？ 反問：您希望我們在什么時候到最合適？ 回答價錢不能接受的方法：1、多少錢？ 多少錢并不是最重要的，這套燈具您喜歡嗎？如果這款燈具不適合您，價錢再便宜您會買嗎？您有聽說過飛雕嗎？所以我們來看看這個適不適合，如果適合我會給您最優惠的價格。尺寸合適嗎？放不放得下，除了這個還要其他的嗎？我先幫您記下來，一起算，一定給您一個最滿意的價格。
（轉移焦點） 2、太貴了 a.太貴了是口頭禪。（可以裝作沒聽見，是最好的方法） b.反問：您認為什么樣的價格叫不貴。
c.您知道便宜燈具與貴的燈具差別在哪里嗎？。
保健品電話銷售技巧和話術經典語句
1。
開場白：你好！上午好！節日好！等等2。介紹：分2種，一種不是要找的人：我找xxx。
或xxx在嗎？幫我轉下謝謝。（轉就轉了，不轉你就要動腦再想辦法找到目標） 另一種，接電話就是你要找的人：闡明意圖，簡單扼要。
了解需求.這里面分的細要分楚好多種情況，不過簡單來講就是2種：1，需要 2，不需要 （有時候好的業務員和好的溝通能力可以把不需要的客戶說成要考慮的客戶，把本來要考慮考慮的客戶說成非買你產品不可的客戶！這要看個人能力！3。結束語：要么簽單拿錢，要么約見，要么下次再電話當然了，網絡營銷話術是一個電話銷售最基本的吃飯家伙。
因為電話銷售人員就是靠張嘴說話吃飯的。不出力，不風吹，不雨打！當然這里面也會有很多的壓力，情緒的起伏，思想的波動！因為每個客戶都不一定是你想象的那樣，這世界上因為有各種人的存在，所以每個人才會與眾不同，這里面的東西只有你自己去慢慢體會，慢慢感知，慢慢熟悉，慢慢老練！！。
誰有一些銷售話術
“我不想再聽了，你給我滾！”客戶不屑地說。
“客戶先生，你不要生氣，我走就是啦！”業務員甲回答。 “客戶先生，我知道你在生氣，這樣我改天再來拜訪你！”乙回答。
“客戶先生，我是不是做錯了什么事讓你不高興？對不起！那這定單要不要現在簽一下，我就會馬上離開？”丙回答。 “客戶先生，您說要我滾？我從小到大沒有滾過，你能不能示范一次給我看？”丁回答。
如果是你，你會怎么回答？你會給客戶臉色看嗎？你會當場痛哭，還是跟他爭吵？但不管怎樣，你總要想好該如何回應這句話吧！ 辦完六期實戰訓練營之后，決定將推銷最精華的部分---推銷話術寫出來，就著手完成了這本推銷訓練教材---《推銷話術》，讓新進人員有話術可運用，加速成為專業推銷人才。 從事壽險推銷工作整整二十一年，推銷已不再是“見人說人話，見鬼說鬼話”的亂扯，也不是“師父帶徒弟，邊走邊瞧”，推銷是有邏輯的，推銷訓練是有架構的，對于一位剛從事推銷工作的新人而言，它提供在實務中建立話術的參考。
“推銷話術”這本書就是將推銷模式與實務話術結合起來，新進人員可以就書中的原理與話術同時理解與運用，資深人員可以運用話術原理配合自己的實務，另編一套標準的話術，就可以不用依靠腦力激蕩---臨場發揮，推銷工作會變得更省力。 一個初學者總是忙于顧及自己的專業知識和話術，一個老手卻是全力在滿足客戶的需要，而只有當一個人對于自己商品與話術純熟之后，他才有心力去照顧到客戶的需要，推銷話術是要寫下來并要背誦出來的，必須達到直覺反應，才不會受到現場或自己心情的影響，講出不該講的話而喪失了商機。
感謝推銷業的好友們不斷地鼓勵與支持，因為你們的肯定，使我覺得“推銷”我的推銷話術變成一件很有意義的工作，也祝福你們在挫折中有成長，在成果中享受成就，工作之余又能享受你的人生。 話術 一、 話術是推銷原理的實踐 從事推銷工作21年，看到許多年輕人在推銷工作上浮浮沉沉，他們試圖在推銷上有所突破，于是參加很多國內外，內容精彩、全新觀念的大型講座。
可是卻仍不知如何利用這些好的資訊去解決推銷難題的困擾，反而變成業務員一個沉重的負擔，往往還來不及將理論變成實踐，就成為“陣亡將士”，從此遠離推銷的行列。于是開始思索如何縮短理論與實踐之間的差距，最后找到一個最直接的方法：就是背話術。
從1986年起就開始為所屬業務人員編寫話術，并通過推銷演練通關的方式，要求所有新進業務同仁要通過背話術的測驗。結果雖然是幫助他們很快就能進入市場，而且也發揮了神奇的效果，但卻抹殺了他們的創造力，他們被背過的話術所束縛，無法創新，我才了解從原理出發在發展話術的訓練步驟是很重要的。
所以本書所有話術，都是先談生澀的原理，也希望您能耐心讀下去。 以下舉例說明話術如何詮釋推銷的原理： 推銷要從建立人際開始 我們常聽說推銷要從建立人際開始，可是卻沒有人告訴我如何快速建立人際。
在直覺式推銷法里，我們就曾介紹認同法與贊美法，只要這兩種語法弄熟了，人際關系是可以很快就建立起來的。例如：一位同事住院，那晚我九點四十分去探病，一位七十四歲的董事長剛好也來探病，我一見面就贊美他： “陳董！您真不簡單！這么晚了您依然神采奕奕，您是怎么保養身體的？” 結果他整整講了40分鐘，最后要我們第二天再給他電話，他要介紹客戶給我們，（他也超過投保年齡了）你看，這就是贊美的魅力。
拒絕是推銷的開始 我們常說拒絕是推銷的開始，所以很多人誤解它的意思，就故意制造客戶的拒絕，然后加以反擊說明，當然結局是適得其反。也有人認為“拒絕是推銷的開始”其實是在給業務員打氣，與實際推銷無關。
可是在直覺式推銷法里，我們就曾介紹如何將反對點變為購買點。反對點就是拒絕，轉為購買點就變成推銷了。
例如--- “念書好辛苦喔！” “念書的確很辛苦，白天要上課，晚上又要做功課” “就是嘛！” “你知道嗎？其實做母親也很辛苦，白天要工作，晚上又要照顧你們！對不對？” “對！” “所以人生活著都是辛苦的，你現在學會吃苦，以后就不怕苦了。你現在逃避辛苦，以后碰到辛苦事就更辛苦了，你認為呢？” [說明]這就是將反對點變購買點，‘怕吃苦’是反對點，所以‘現在就要練習吃苦’就變成購買點了。
推銷要以退為進 我們也常聽人家說：“推銷要以退為進！”因為推銷員目的是在推銷，所以難免要一直推銷，可是卻會因此引起客戶的反感，認為你滿腦子都是想做生意。所以在直覺式推銷法里，我們就介紹“去除疑惑點”，例如--- “其實買保險要量力而為，因為買保險是要買安心的，如果買了不安就是反效果，您說是不是？” “沒關系！這么大的事情一定要多加考慮！有幾個部分是您要考慮的……” 所以如果推銷原理沒有繼續發展為話術，對于初踏入行銷工作的新手，實在是一件很辛苦的功課。
二、 話術是推銷的工具 話術是推銷的工具，就象車子是行的工具一樣。商品說明書上會呈現商品的內容，但是顯現商品的特色與功能就有賴推銷員的話術來突顯。
例一、度假村會員的福利：其中入會費三十萬，十五年全數。
