華閱文章網1. 怎樣培養銀行員工愛崗敬業精神
周自海培訓師 實戰派職業生涯規劃講師 GCDF美國NBCC認證職業生涯規師 浙江金融職業技術學院 特聘講師 華東理工大學 金融學學士 周自海老師歷經國有、民企、外資多種文化環境，并經歷地產、金融、培訓、咨詢、人力資源多行業多崗位的職業實踐。
2007年獲得美國NBCC認證職業生涯規劃師（GCDF）之后，致力于開發、研究、講授，及完善職業生涯規劃與管理系列培訓課程。具有7年一線授課經驗，培訓課程超過200場次，統計課程滿意度超過90%。
核心課程： 《職業生涯規劃與管理》 《職業素養與愛崗敬業》 《職業倫理與敬業精神》 《職場壓力與情緒管理》。
2. 銀行的演講稿 主題為弘揚銀行文化,學習先進,愛崗敬業為主題 煩請
各位領導、各位同仁： 我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發展談點自己的感受，抒發個人情懷。
此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。 2000年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。
和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。
剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。
信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。
這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。
有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現。
讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。
從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。
今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。
三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。
以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。
在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。
我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。
做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。
感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶著這樣的心態去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。
有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。
關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。
利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款。
3. 銀行員工愛崗敬業演講稿哪里有啊
朋友們，我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表，但它們的時間是不同的，并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣，指的是世界各大城市的時間。
這三塊表的時間是我的一個小秘密。去年，行里決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽，我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。
今天，我又有幸來到這里，再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳，它快十五分鐘，那是因為從我家里到**農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。
我看著這塊表上班，我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的一切準備。
第二塊表在我的臥室，它是北京時間，只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里，房間雖小，但自由的空間很大。
我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家，我最喜歡鉆到這間小屋里，看電視、上網、聊天、自娛自樂。
有朋友來訪，我就把她拽到這間小屋內，朋友要走了，我就說，時間還早呢！說不清自己是一種什么樣的心態，我想讓朋友多陪我一會。每到這時候，我也總想讓時間過得慢一些。
生活是美好的！清晨，我推開窗戶，太陽從東山冉冉升起，火一樣的朝霞托著金紅的巨輪，從遙遠的山脊上吐露出來，向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時，我打好領帶，穿上工作服，就強烈地意識到我是一個農行人。
作為農行人，我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。
見到朋友，也總是以自信的口氣與他們談天說地，夸耀一番。這不，在我的休閑室里，也就是慢十分鐘的空間里，我與朋友又在侃侃而談。
我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了**農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子，當時虧損高達2045萬元，僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。
農行新班子上任后，通過三年多的奮起直追，一舉扭轉急劇惡化的經營局面，甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增，存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元；年均利潤以60%的速度遞增，利潤額由原來的虧損2千多萬元，到去年年底盈利840萬元。
農行在**四大行中排行之首。今日的農行人走在**的大街上，自己都覺得多了一份自信。
正是為了贏得這份自信，每個農行人都在盡責盡力。我也不例外，我撥快鐘表的時間就與這份責任有關。
那是2000年4月，剛走馬上任的行長**在就職演說中，發出了令全行震聾發饋的誓言：“三年內如果不能改變**農行的落后面貌，我一不要職務，二不要黨票，三不要工作”，這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎，二年上臺階，三年大發展，希望全行員工與我同舟共濟，抓緊時間”。
剛開始，我們懷疑這位行長是不是在說大話，心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說，還不就是按時上班，干好自己的份內事就行。扭不扭虧，增不增盈那是行長的事。
自己就是這平平常常的工作，臟兮兮的鈔票，抽不完的賬卡，循環往復的操作。終于，我親眼目睹了行里發生的一些事，這給我心靈帶來了巨大的震撼。
市地稅局要向煤礦征收轉產資金，這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必爭！要想吃到蛋糕，就必須搶先爭取！剛一得到消息，*行長便不顧身體發高燒，帶病親自趕赴地稅局商定此事。
此刻，地稅局征收轉產資金的動員會正在召開，在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動，最終，8000萬元的轉產資金落戶**農行。***，一位愛行如家的普通員工，寒冬臘月下大雪，不顧天冷路滑，奔走五十里，爭取到了30萬元的存款。
**，一位農行的年輕人，為了接待一位顧客清點24048元零錢，錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡，重重地觸動了我的心，我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”，“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。
這一天，我在客廳呆坐著，吃不下飯，行里發生的一幕幕掠過我的眼前，“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言，而是實實在在的奉獻。突然，我的目光停在墻上掛的鐘表上，突發奇想，我幼稚地撥快了十五分鐘，我要和行里的人一起抓緊時間。
就這樣，我每天能提前到達崗位，彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地，點點滴滴獻真情，分分秒秒搶時間。一次又一次，我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意，用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。
有時，面對顧客不講道理、破口大罵，我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣，要用溫暖化堅冰，要用真誠換人心。
但當顧客離去的時候，委屈的淚水往往難以抑制，奪眶而出，回到家里的小屋，痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。
我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號，撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎，這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍，閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎？于是，我滿懷信心，勁頭十足，全身心地投入到工作中去！然而，無論是誰，一種重復的勞動干多了，往往會使人感到疲憊和無奈。
每當這個時候，我覺得行長就是臺發電機，在。
4. 信用社員工如何愛崗敬業
首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進行業務操作的時候，注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶著這樣的心態去為客戶服務，才能感動客戶。只有給客戶以關愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。服務源自于真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩定的客戶群。
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。
5. 求一篇愛崗敬業的演講稿我是一名銀行職員.五四在際,我們單位要舉行
愛崗敬業，快樂工作 湛江恒興水產科技有限公司邱涵 尊敬的各位評委、各位領導、各位朋友： 大家好！ 如果給人生選定一個色彩，她的基調應該是快樂安詳的藍色，之后是五彩繽紛的似水年華。
我演講的題目是---愛崗敬業，快樂工作！ 又到了一年一度的 “五一國際勞動節”。 這是所有勞動者的節日。
“勞動創造美好生活”、“工作著，是美麗的”。在美麗的港城----湛江，廣東恒興集團有限公司是民族工業中一顆璀璨的明珠，勤奮拼搏的恒興人在平凡的工作崗位上用智慧和勞動托起一片云彩。
你看：在恒興集團，從企業所有者，到每一位管理人員，再到每一位基層員工，我們都在不同的崗位上勞動并創造財富。 如果說企業是在商海航行的一條船，那么決策層就是總舵手，他們高瞻遠矚，目光犀利，判斷準確，為企業的發展指明方向。
船上的每一位工作人員都在既定的位置上，聽清口令，迅速反應，準確傳達。保證我們這條船駛向更廣闊的海洋，搏擊風浪。
恒興是一個大家庭，每位員工就像一只小小的熒火蟲，凝聚在一起，朝著一個目標，散發著耀眼的“恒興之光”一起飛翔，在湛江的民族工業發展史中，寫下七彩華章。 工作體現價值和責任，體現尊嚴和義務。
因為工作，我們得到報酬，讓自己生活的更好；因為工作，我們創造產品，提供客戶需要；因為企業提供更多的工作崗位，可以幫助社會解決就問題；因為處在一個不斷發展、壯大的企業，我們和企業一起成長；因為是廣東恒興集團，她給我們帶來了自豪和榮譽感！ 恒興集團有四千多名員工，大家來自五湖四海，大部份在平凡的崗位上做著重復性的工作，每天面對同一部機器，做著像復印出來一樣的工作流程。 你覺得這太微不足道、太卑微了嗎？不、絕對不是！海爾集團總裁張瑞敏說過：“把每一件平凡的事做好就是不平凡”，“點滴做起，追求完美”是我們恒興水產科技公司的工作作風！ 大家崗位不同，職責不同，無論是中控、巡機、制粒、投料、包裝；還是化驗、質檢、品控；無論是采購、倉管、銷售；還是水產行業的去殼、開片、分撿。
只有平凡的崗位，沒有平凡的工作！我們一起用雙手開拓美好明天！ 只有愛崗敬業的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才有可能為社會、為國家做出崇高而偉大的奉獻。 愛崗敬業，是一種工作方式，是一種習慣。
客戶來了，營業廳的工作人員送上一杯香茶；過節了，業務員去拜訪客戶聊聊家常，送上祝福；夜深了，可是辦公室里還有燈光，那是科研人員在研究新配方；每一天，辦公室都做好內部和外部服務，內部是員工，外部是客人，這，就是我們的客戶。 只有那些干一行、愛一行的人，才能專心致志地搞好工作。
如果只從興趣出發，見異思遷，“干一行、厭一行“，不但自己的聰明才智得不到發揮，甚至會給工作帶來損失。 愛崗敬業，快樂工作！生活就像一面鏡子，你對她笑她就笑，你對她哭她就哭。
人生應該快樂的渡過，而工作是我們生活的重要部份。 所以，請快樂的工作吧！ 親愛的朋友：如果工作壓力太大，請不要懷疑自己的能力，打退堂鼓，而去想，太棒了，有壓力我會成長的更快；如果需要經常加班，請不要怨聲載道，而去想，這件工作需要我才能完成，自己真的很重要；如果你對自己的收入還不滿意，請不要認為公司虧待了自己，而去想，一定是還有什么地方沒有做得更好，我要繼續努力，為自己贏得更棒的明天！世界上沒有兩片相同的樹葉，更沒有性格完全相同的人，在工作中，如果因為意見相左與他人發生小小磨擦，朋友，請以寬容的心對待同事；如果有人誤解了你，請包容他吧。
換個角度，站在對方的立場上想一想，就會對他多一分理解。世界上最廣闊的是大海，比大海還廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷！ 佛家說：“相由心生，相隨心滅”，如果我們以微笑面對生活，以忠誠對待工作；以寬容對待他人，以樂觀面對人生，那么，安詳、平和、光彩的花朵就會綻放在我們臉上！ 朋友們，愛崗敬業是平凡的奉獻精神，因為它是每個人都可以做到的；愛崗敬業又是偉大的奉獻精神，因為偉大出自平凡，沒有平凡的愛崗敬業，就沒有偉大的奉獻。
還是那句話：愛崗敬業，快樂工作！謝謝大家！ 。
