1. 對餐廳的建議和意見
對食堂的意見與建議,歸納如下: 一、對現行服務質量的意見如下: 1、蔬菜種類太少,份量不足。
2、蔬菜油水太薄,不經餓。 3、菜價太貴、不實惠。
4、菜的味道太辣、偏咸,湯偏咸,有時有腥味兒。 5、肥肉全是邊角料,看著沒有胃口。
6、紅繞蹄花兒、干煸雞塊時而不熟。 7、米飯太硬、米湯是剩飯煮的,豆漿無豆漿味兒且糖味太重。
8、不夠衛生,有時菜里出現毛發、蟲子、帶毛肉等令人倒胃的東西。 9、腌制食物太多,不要總是做韭菜。
10、供餐時間短,第四節可上罷去吃飯就沒菜了。 二、改進建議如下: 1、每個窗臺上,放上辣椒、醋、醬油、花椒等調料,讓就餐人員自己調味兒。
2、假期教師窗口照常開放,保證住校教師就餐。
2. 如何提出食堂意見和建議
對食堂的意見與建議,歸納如下:一、對現行服務質量的意見如下:1、蔬菜種類太少,份量不足。
2、蔬菜油2113水太薄,不經餓。3、菜價太貴、5261不實惠。
4、菜的味道太辣、偏咸,湯偏咸,有時有腥味兒。41025、肥肉全是邊角料,看著沒有胃口。
6、紅繞蹄花兒、干煸雞塊時而不熟。7、米飯太硬、米湯是剩飯煮的,豆漿無豆漿味兒且糖味太重。
16538、不夠衛生,有時菜里出現毛發、蟲子、帶毛肉等令人倒胃的東西。9、腌制食物太多,不要總是做韭菜。
10、供餐時間短,第四節可上罷去吃飯就沒菜了。二、改進建議如下專:1、每個窗臺上,放上辣椒、醋、醬油、花椒等調料,讓就餐人員自己調味兒。
2、假期教師窗屬口照常開放,保證住校教師就餐。
3. 餐廳顧客意見調查表
僅供參考:
尊敬的顧客:
非常感謝您光臨XX餐廳,為求提供給您盡善盡美的服務及舒適愉悅的用餐經歷,我們需要您的寶貴意見和建議,顧客意見信息的有效獲取,是我們提高自身的管理、服務水平及食品質量的依據,以便我們做得更好!您所留下的個人資料是我們作為寄贈禮物之用,因此您無需擔心資料外泄,請安心填寫。另本餐廳每月抽出5張調查問卷,被抽中的顧客將得到精美的小禮物。非常感謝您的熱心協助及合作!
您今天用餐的品目:
請留下您的:
姓名: 性別: □男 □女 職業: 電話:
您今天的感受 :請根據滿意度在相應的分數上劃“ ∨ ”,滿意度越高分數越高。
一、產品 5分 4分 3分 2分 1分
產品品質: □ □ □ □ □
產品分量: □ □ □ □ □
產品口味: □ □ □ □ □
產品豐富度: □ □ □ □ □
二、服務 5分 4分 3分 2 分 1分
服務周到: □ □ □ □ □
服務快速: □ □ □ □ □
禮貌態度: □ □ □ □ □
衣裝整潔: □ □ □ □ □
三、環境 5分 4分 3分 2分 1分
溫度舒適: □ □ □ □ □
環境舒適: □ □ □ □ □
音樂音量: □ □ □ □ □
就餐設施: □ □ □ □ □
4. 如何提出食堂意見和建議
原發布者:和藹的貞元朝士
食堂意見和建議一、飯菜質量:1、飯菜品相差,建議一段時間后熱一下再賣,保證職工能吃上熱乎飯菜;2、飯菜量不均,有時候太少了,建議根據職工飯量增加飯菜數量;3、飯菜花樣太少,不新鮮,一周就是那幾樣,建議在保證飯菜質量的前提下,增加飯菜的新鮮度、多樣化;4、晚去的飯菜沒有了,建議實行訂餐制,通過短信或oa系統訂餐;5、建議每天或幾天設立菜單預告制,方便職工選擇。二、飯菜價格:1、飯卡上費用不清零,建議一年后清零,或者可以退錢;2、與周邊快餐比,餐品價格太貴,花樣太少,不符合職工食堂定位,服務檔次太低,建議餐飲價格合理化,至少與周圍快餐同價或略低;3、餐盒外帶收費不合理,建議免除不必要的飯菜費用;4、保證換購商品(特別是日常使用米、面、油)多樣性和正常供給,合理性利潤;5、換購商品品種、型號以超市經營為主,保證價格、質量透明度;6、換購商品加價比例太高,建議不要超過市場價格10%。三、服務質量:1、改善服務態度,提高服務質量,群眾意見太大;2、建議參照省公司模式采用自助模式,保證飯菜質量的前提下,增加飯菜多樣化,建議實行自助就餐。四、食堂秩序:1、實行分批就餐制,避免食堂擁擠,按部門定時間就餐,合理輪循;2、提高飯菜安全質量,設立必要的衛生、安全、就餐制度。五、溝通機制:建議建立暢通的溝通渠道,設生活委員負責職工與食堂的對接、溝通工作,或設立專門微信群或qq群廣開言路。六、賬目公開:建議實行食堂賬目公開制,定期公開食堂賬
5. 餐飯服務合理化建議
1、服務質量的提升最重要的是服務細節做到位。
細節決定成敗!服務質量的高低取決于細節工作的程度,只有將服務的細節做到位,客人才能感覺到服務的存在,因為酒店提供的服務大體都是相同的,只有細微之處才能顯示出管理的水平,只有將一般人不注意的小事做好,才能將自己的酒店與其它酒店區別開,給賓客不一般的感覺。可以想像一下,如果賓客入住過一家酒店,一年后再來的入住時候前臺能夠記住這客戶的名字和客戶的喜好并主動幫賓客安排好,那給賓客什么樣的感覺!2、必須建立服務的標準規程。
制定服務規程時,首先確定服務的環節程序,例如從訂房—>入轉>退房—>房間衛生清理—>入住,都要確定每個環節統一的動作、語言、時間、用具,還要包括對意外事件、臨時要求的化解方式、方法等。這些都要用規章制度的形式表現出來。
用服務規程來統一各項服務工作,從而使之達到服務質量標準化、服務崗位規范化和服務工作程序化、系列化。要求員工做到,做好!3、做好員工的培訓工作。
企業之間服務質量的競爭主要是員工素質的競爭,很難想象,沒有經過良好訓練的員工能有高質量的服務。要求員工從思想上認識好,行動上做得好。
4、要有一套很好的執行方案,只長期堅持的執行,才能使所做工作能有很好的提升。這一點極為重要,規章制度是人制訂出來的,但如果制訂了又沒有很好的執行或沒有長期執行,那將功虧一簣。
6. 《我對食堂的意見》作文150字
肚子餓了,便不由地想到食堂,民以食為天嘛!可我向來是不喜歡在學校食堂吃飯的,從小學起,我就討厭食堂,雖然上幼兒園時,一日兩餐外加一份點心都在學校吃,可卻沒有真正的食堂,只是在飯點時把教室作為食堂。
六年小學生活,記憶中只在食堂吃過三頓飯。吃的方式與幼兒園無異,一個像盆一樣的碗,飯菜交雜在一起,葷素交錯,分不清究竟有幾個菜。
初一時,學校離家非常遠,只能在食堂吃了。食堂很大,總算可以分清有幾個菜了,是用盤子分開裝的,依舊是那廉價且不需花什么功夫的菜,量也少得可憐,并且時常還是冷的。
初三時,媽媽在學校旁邊租了間屋子陪讀,我終于可以回去吃飯,但因為好奇,我還是走進了食堂。十米開外就已聞到食堂里飄出來的油煙味。
菜的種類很多,可以盡情點,但價格另議,不像以前是限定好的。盤子、碗是不銹鋼的,只是歷經磨損早已變得凹一塊凸一塊,并且又濕又油,真讓人懷疑是否洗干凈了。
一看到這冷冰冰的餐具,頓時就沒了胃口。校與校之間食堂的差距如此之大,更別說國與國了。
暑假,住在美國的學校里體驗生活。也是一日三餐在學校吃,卻能夠吃得很飽,感覺也很美味。
飯菜的差別不大,有米飯,只是更白更軟更熱,菜也沒多大不同,葷菜是熱的,時常有油炸食品出現,卻根本聞不到油煙味。通常,我們會在食堂門口排隊,有免洗的消毒液,你可以用來擦手,之后拿盤子或碗,還有碟子、小碗等,自己去挑選喜歡的食物。
但是,很少有湯供應,即使有,也是味道奇怪的日式湯,不過,我可以喝飲料、牛奶、咖啡或是熱水,只是這一切,你都必須自己動手。飯后不僅有各式水果,而且有甜點,有時是布丁或自制蛋糕,有時會是冰淇淋。
和國內不同的是老師和我們一起就餐,大家食欲都很好,加上學校鼓勵盤里的全部吃完,因此,見不到成桶的剩飯剩菜。盡管在美國的食堂吃得飽吃得好,可回國后,爸媽卻說我瘦了,許是家鄉的飯菜最養人吧!相信大多數同學都和我一樣,有著同樣的在食堂吃飯的經歷和感受。
盡管食堂的服務、衛生狀況等已有了較大改善,但似乎總有些不盡如人意之處。希望在今后的日子里,食堂,想說愛你更容易。
7. 《我對食堂的意見》作文150字
肚子餓了,便不由地想到食堂,民以食為天嘛!
可我向來是不喜歡在學校食堂吃飯的,從小學起,我就討厭食堂,雖然上幼兒園時,一日兩餐外加一份點心都在學校吃,可卻沒有真正的食堂,只是在飯點時把教室作為食堂。
六年小學生活,記憶中只在食堂吃過三頓飯。吃的方式與幼兒園無異,一個像盆一樣的碗,飯菜交雜在一起,葷素交錯,分不清究竟有幾個菜。初一時,學校離家非常遠,只能在食堂吃了。食堂很大,總算可以分清有幾個菜了,是用盤子分開裝的,依舊是那廉價且不需花什么功夫的菜,量也少得可憐,并且時常還是冷的。
初三時,媽媽在學校旁邊租了間屋子陪讀,我終于可以回去吃飯,但因為好奇,我還是走進了食堂。十米開外就已聞到食堂里飄出來的油煙味。菜的種類很多,可以盡情點,但價格另議,不像以前是限定好的。盤子、碗是不銹鋼的,只是歷經磨損早已變得凹一塊凸一塊,并且又濕又油,真讓人懷疑是否洗干凈了。一看到這冷冰冰的餐具,頓時就沒了胃口。
校與校之間食堂的差距如此之大,更別說國與國了。暑假,住在美國的學校里體驗生活。也是一日三餐在學校吃,卻能夠吃得很飽,感覺也很美味。飯菜的差別不大,有米飯,只是更白更軟更熱,菜也沒多大不同,葷菜是熱的,時常有油炸食品出現,卻根本聞不到油煙味。通常,我們會在食堂門口排隊,有免洗的消毒液,你可以用來擦手,之后拿盤子或碗,還有碟子、小碗等,自己去挑選喜歡的食物。但是,很少有湯供應,即使有,也是味道奇怪的日式湯,不過,我可以喝飲料、牛奶、咖啡或是熱水,只是這一切,你都必須自己動手。飯后不僅有各式水果,而且有甜點,有時是布丁或自制蛋糕,有時會是冰淇淋。和國內不同的是老師和我們一起就餐,大家食欲都很好,加上學校鼓勵盤里的全部吃完,因此,見不到成桶的剩飯剩菜。盡管在美國的食堂吃得飽吃得好,可回國后,爸媽卻說我瘦了,許是家鄉的飯菜最養人吧!
相信大多數同學都和我一樣,有著同樣的在食堂吃飯的經歷和感受。盡管食堂的服務、衛生狀況等已有了較大改善,但似乎總有些不盡如人意之處。希望在今后的日子里,食堂,想說愛你更容易!