華閱文章網1.誰能傳授一點管理心得給我
回答的人這么少啊原價管理一般指成本管理，也并不只指采購方面的，他還涉及別的相關工作。
現在很多公司招收原價管理人才也只是與財務、預算等相對的提法。 點亮人性的光輝，是管理的首要使命，即激發人對真善美的追求。
所謂真，就是要做一個真實的人、真誠的人、真正的人，要真實地對待自己，說真話、辦真事、追求真理，也真誠地對待別人。所謂善，就是要有一顆善良之心、仁愛之心，不僅自尊自愛，而且愛別人、愛企業、愛國家，關心人、關心集體、關心大局。
所謂美，即對美好的理想、愿望、事物和事業的追求。真善美的完美結合，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高層次。
人有光輝的一面，也有懶散、消極、陰暗的一面，問題在于如何誘導。以下就管理人員的品質修養談談個人的點滴體會，以起到拋磚引玉的作用。
目的與責任我國改革開放以來，經歷了一個管理系統迅速發展的年代。各種從國外引進的管理系統層出不窮，從TQM到ISO、ERP，隨著INTERNET的出現，變革更是成為時尚。
在招聘管理者時，種種管理新名詞也成為考察的重點。正如柯維所說：我們已經陷入了對捷徑和技巧的追求而忽視了企業基本的素質與管理職能審視。
管理有個主要目的：使企業持續下去。這毫無疑問，但要以何種方法呢？以下這個故事可以提供答案。
有一天，一家公司的總裁在城中一家餐廳吃午飯。飯吃到一半，他發覺有四個熟悉的聲音由隔壁的廂房傳出。
那些人的討論相當熱烈，他忍不住偷聽。他聽出手下的每位高級主管都得意地談起他的部門。
總生產工程師說：“沒人能跟我比。對一家公司的成功，貢獻最大的部門就是生產部門。
如果你們沒有像樣的產品，那等于什么也沒有。”銷售經理搶著說：“錯了！世界上最好的產品一點用都沒有，除非你有強大的銷售部門把它賣出去。”
主管公司內部及公共關系的副總裁也有意見：“如果公司內外的你們沒有良好的形象，慘敗是絕對的。沒人會向一家他不信任的公司買產品。”
“我認為你們的觀點都太狹窄了”主管人力資源的副總裁展開攻擊：“我們都知道公司的力量在于它的員工。去掉強有力而且工作意愿高的員工，公司立刻陷于停頓。”
四位雄心勃勃的年輕人繼續討論，為他們的部門力爭。直到總裁吃完午飯，他們的討論仍未結束。
他離開餐廳時順便在那間廂房門口停一下。“諸位，”他說：“我忍不住聽了你們的討論，很高興你們能為自己的部門感到自傲，不過我不能不說，經驗告訴我，你們沒一個說得正確。
在任何公司里，沒有哪個部門能對公司的成敗負責。如果你追究到問題的核心，你會發現管理一家成功的公司就像玩特技的人維持五個球在空中。
其中四個球是白的，一個寫著‘產品’，另一個寫著‘銷售’，第三個寫著‘企業與公共關系’，第四個是‘員工’。除了這四個白球，還有一個是紅球，它上頭寫的是‘利潤’。
在任何時候，玩特技的人一定要記住：無論發生什么事，絕不能讓紅球掉到地上。”這么多年我看那么多的人在學管理、講管理、研究管理，巴不得把全世界的管理思想和方法都學來，但是學了那么多依然沒有很好的發揮，為什么？就僅僅是因為觀念沒有改變？我是誰？我代表著什么？我的目的是什么？作為管理者應當清楚地知道：你的能力是公司的財產，也是你發展的基礎。
我們每天要面對的是不停的變化，我們要用一種超然和從容的態度去看待自己所遭遇的一切。你可以向過去學習，但活在過去是不明智的。
我們有很多是無法改變，但我們可以改變自己。人生最珍貴的禮物就是把握此刻，明天的成功才是我們的目標。
承諾與細節承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成，即使在竭盡全力不能完成的情況下，應當主動及時地向你所承諾的人溝通，從而使你盡可能成為一個可以信賴的人。“把信送到加西亞”這是作為一名管理人員每日每時必須修煉的品質或行為習慣之一。
承諾也意味應當有遠大志向。堅信“志當存高遠”，但更新細節定成敗——我們知道而且經常看到周邊一些具有相似能力的管理人員，卻有截然不同的成就，這主要區別于他們對管理事業的激情與執著的追求。
一旦有了這種激情，你就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰，舉重若輕，盡情享受解決管理問題及業務增長所帶來的成果。管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。
要解決它！而且要馬上解決，無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法，因為不會馬上承擔風險，但這絕對是企業管理上的大忌。
做事的態度，便是把每件事都做好，即使是最細微的部分，也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美，絕對不能放松的。
如果每一位員工能夠在平常總對自己提問：“我還需要什么設備？需要什么工具？還有什么更好的辦法？是什么原因？會產生什么結果？該如何改進？”，那么，我們將成就一個多么偉大的團隊！大道理容易明白，但具體到每一件事又應該怎樣？給我最大的啟發是“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”，這就是最大的承諾。改進作業，就是要在現有的設備條件下考慮最好的作業方法，重要的首先不是制造工具（設備），而是考慮工作方法！ 要成為成功者，最。
2.原創管理學讀書心得,4000字左右
目標—簡單而有效的常識管理》讀書報告 原書書名：The Goal: A Process of Ongoing Improvement(Second Revised Edition) 作者：Eliyahu M Goldratt & Jeff Cox（高德拉特 & 科克斯合著） 中文版審定：羅鎮坤 出版社：上海三聯書店 版次：1999年月12月第1版 印刷：2001年2月第7次印刷 作者簡介 高德拉特（Eliyahu *te）、科克斯（Jeff COX） 高德拉特博士是以色列物理學家及企管顧問，他與科克斯合著《目標》，大膽地藉著小說的手法，說明如何以近乎常識的邏輯推演，解決復雜的管理問題。
譯者簡介 齊若蘭 臺大外文系畢業，美國北卡羅來納大學教堂山分校新聞碩士，曾經任職于時年出社，及《天下雜志》、《康健雜志》。翻譯作品包括：《實現創業的夢想》、《復雜》、《團隊出擊》、《第五項修煉II實踐篇》、《數位革命》、《編輯人的世界》等，并曾合著《雙贏策略》，以及企劃主編天下文化出版的口袋書系列。
審校者簡介 羅鎮坤 美國約州州立大學畢業，為力天香港有限公司董事總經理、在全球致力推廣TOC的機構“高德拉特學會”（Avraham *tt Institute）的區域總裁，及專業工程師。曾在以色列、美國及英國接受最深入的TOC訓練，并進行實習。
具多年管理經驗，曾在香港國際貨柜碼頭公司、香港中華煤氣公司、中華電力公司等擔任高級管理職位。目前為香港工程師學 會及英國電腦學會資深會員，歐洲工業工程師學會、英國管理服務學會、美國電機與電子工程師學會、香港管理專業協會會員，曾在專業及工商團體作專題演講，介紹TOC。
一九九五年創辦力天香港有限公司，致力推廣TOC，進行TOG的培訓及研究，并提供企業顧問服務。 全書提要： 《目標—簡單而有效的常識管理》是以小說的形式介紹企業管理知識的一本書。
主人公羅哥是美國一家工廠的廠長。同大多數美國工廠一樣，羅哥的工廠遭到了來自日本同行的威脅和挑戰。
羅哥本人雖然每天辛辛苦苦工作到很晚，以至于妻子也不能原諒他，家庭關系非常緊張。但是工廠就是不景氣，不斷出現虧損，大量的訂單被推遲。
客戶的抱怨和來自上級的壓力以及家庭關系的緊張使他很苦惱。一天早晨，他的頂頭上司皮區突然光臨他的工廠，為客戶的一個推遲的訂單對羅哥大發雷霆。
羅哥同時了解到，如果他的工廠三個月內不能扭虧為盈的話，上級公司就會關閉這家工廠。故事就是在這個背景下展開的。
苦苦思索如何解決工廠遇到的麻煩的羅哥在機場候機廳遇到了大學期間的老師鐘納，鐘納是一位物理教授，但是對企業管理有濃厚的興趣。在他蘇格拉底式的提示下，羅哥逐漸找到了問題的關鍵，一步一步解決掉了公司的一系列麻煩。
三個月后不但工廠扭虧為盈，避免了被關閉的危險，而且羅哥的家庭關系也得到了轉機。 摘抄： 1， 生產力是把一個公司帶向目標的行動。
每個能更接近目標的行動都是有生產力的行動。每個不能讓公司更接近目標的行動都沒生產力。
2， 為了知道工廠究竟有沒有賺錢，我必須有一些衡量指標。鐘納給出的三個衡量指標是：有效產出（throughput）、存貨（Inventory）和營運費用（Operational Expense）。
3， 區分工廠中的“瓶頸資源”和“非瓶頸資源”。任何資源，只要它的產能等于或少于它的需求，就是瓶頸。
而非瓶頸資源就是批產能大于需求的資源。這兩種資源中，瓶頸決定了工廠的有效產能，也就是說通過瓶頸的流量應該等于市場需求。
4， 工廠的產能就等于瓶頸的產能。瓶頸每小時的生產量就等于工廠每小時的生產量。
所以假如瓶頸損失一小時的生產時間，就等于整個系統損失了一小時。 5， 倉庫中塞滿的成品庫存，這些庫存是：至少有三分之二是用通過非瓶頸的零件制造出來的產品。
由于我們根據“效率“的原則來運用非瓶頸資源，我們制造了遠超出市場需求的大量庫存。 6， “啟動資源”（activating）并不等于“有效利用資源”（exploiting），有效利用資源的意思是，運用資源的方式必須能推動系統邁向目標，而“啟動”只不過是好象按下機器的開關一樣，不管這樣做是不是通帶來效益。
所以我們絕對不可以試圖把系統中的每一促資源都發揮到極致。
追求局部效益的系統絕對不是好的系統，而是非常沒有效率的系統。 7， 有一個很嚴重的會計錯誤，這個錯誤和我們計算存貨的方式有關。
存貨絕對應該算債務，但在資產負債表上，我們卻被迫把它歸在資產下面！所以當我們減少存貨時，產品成本和我們所減少的存貨的原料成本之間的差異，在賬面上都變成了凈虧損。也就是說，降低多余的存貨在賬面上會被解釋為虧損。
8， 經理人最基本的幾項能力：“應該改變哪些事情？”，“要朝什么方向改變？”，“要如何改變？” 9， 流程： 步驟一、找出系統的瓶頸 步驟二、決定如何挖盡瓶頸的潛能 步驟三、其他的一切配合上述決定 步驟四、把瓶頸松綁 步驟五、假如步驟四打破了原有的瓶頸，那么回到步驟一 讀書心得： 一 尋找目標 我們一定要把眼光放在整個組織上，而不是只談制造部門，或是一家工廠，或是工廠里的一個部門。我們不著眼于局部效益。
——《目標—簡單而有效的常識管理》 讀《目標—簡單而有效的常識管理》這本書最大的心得就。
3.對于企業管理有什么心得體會
最低0.27元開通文庫會員，查看完整內容> 原發布者：在行傳媒 企業學習心得體會企業學習心得體會篇1有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的游戲，卻讓我的生命經歷了新的歷程。
整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。
個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是一家人，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。
團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情，態度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。
生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出紅牌。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，。
4.如何做好管理工作——一個管理者的總結
日本的稻盛和夫說過，“成功就是能力努力態度”，從這個角度講，能力和努力都是正投入，可以根據程度定位0-100%，而態度是-100%-100%，可見心態在人的成功方面顯而易見。
優秀管理者是可以通過努力達到的，我認為管理的要義在于知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優秀的管理者，需要理論、實踐和經驗等的積累。總的來說，需要做到觀念到位、心態積極和方法得當。從思想，到態度，到行為，到習慣，到性格，到命運，在優秀管理者身上是正循環，是個不斷強化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功；今年以來，我開始介入企業實體經濟，從供應鏈、物流等角度介入管理工作，是武功。現簡單總結如下：
一個優秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環境變化，管理對象轉換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態決定將來能否把所有事情做好，正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。
第一，觀念修煉。
真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益，而非擴展自己的利益。管理工作的本質是通過他人完成工作，也就是管理應該“無為而治”。管理工作是一項富有挑戰性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在于不斷復制自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發下屬，是管理者的錯。
第二，心態完善。
管理者要有不斷總結經驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度，構建高績效團隊。當然，包容的心態也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態，不要認為都是別人的錯，打心底里積極地愿意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
第三，方法得當。
1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的愿景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。
2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然后要有跟進，有檢查，有管的動作。
3、學習標桿管理。管理者要善于尋求外部和內部標桿，找出差距，進行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。
5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發下屬的思考，培養下屬解決問題的能力。
6、從員工內心激發熱情和欲望。
7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問題，是態度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。
8、鼓勵并身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。
5.工作心得怎么寫
經過十幾天的工作、學習，獲益匪淺，工作總結談不上，我就寫一下我的工作心得、感受吧。
在短短的幾天實習期間，我深深感到自己的“無知”，感覺大學學的知識毫無用武之地似地，可能是我還沒有完全轉變好自己的角色，沒有找到知識與實用的契合點吧！十幾天的工作讓我真正體會到“學歷”與“學力”的深刻內涵：學歷只代表過去，一個人的學習能力才能決定你的將來。 具體認識如下： 一|、在工作中要有良好的學習能力，包括子自學和他學；逐漸加強自己各方面的業務知識，深刻理解公司注冊、增資等一系列流程。
二、加強自己的溝通能力、交際能力；一站式企服說白了就是服務，服務就需要溝通交流，只有通過溝通才能知道客戶的所想所需要，才能更好的為客戶服務。 三、將以上兩點有機結合，完美運用；只有在熟練掌握業務知識，熟悉辦理業務的各項流程，才能很好的與客戶溝通，解答客戶的疑問…… 三、要有團結協作精神；在工作中只有部門各成員團結協作，各部門團結協作，才能事半功倍。
四、努力實踐，自覺進行角色轉化，觀念轉變；實現從一個青澀學生向企業員工的轉變，塑造自己的剛性、骨性、個性。 自己的一些理解和建議：一站式服務的實質就是服務的集成、整合，既可以是服務流程的整合，也可以是服務內容的整合。
客戶把業務交給我們做，主要就是看重了一站式企服的效率，節約時間，省事兒。所以我們辦事的時候應該盡量減少客戶的麻煩，堅持以人為本，以顧客為本，以最簡潔的方法、最快的時間為客戶辦理好業務。
工商部的領導要有科學的管理意識：做好人員管理、時間管理、空間管理。例如：當需要辦理的事物很多時，要合理分配人員，合理安排時間，合理安排乘車路線等等（1、要知人擅用，根據每個員工的性格特點，業務熟練特點合理分配員工辦理不同的業務2、a從大的方面，明白事情的輕重緩急，弄清主次；b從小的方面每個員工要合理安排自己辦事的時間，提高辦事效率；3、做好空間上的安排，有些事是順道兒就能辦好的）。
6.對公司管理感受怎么寫
管理是決策、計劃、組織、執行、控制的過程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。
管理的真諦是聚合企業的各類資源，充分運用管理的功能，以最優的投入獲得最佳的回報，以實現企業既定目標。
領導者的級別有高低，但不論官大官小，都需要組織管理一幫人，帶領一幫人為實現某一目標而工作。因為人是有感情、有思想的，所以，人們常說，做一個使人敬重、愛戴、心誠悅服的官是難中之難。盡管這件事情做起來很難，但是仍然有不少人還是做到了。他們的秘訣是什么：
善管人者，能夠洞悉他人的心理特點，管起人來，駕輕就熟，得心應手；不善管人者，受累不討好，常常得罪人，自己被搞得焦頭爛額，手下人也是一盤散沙，怨聲載道。
管人靠權威。有了影響力，管人者便渾身散發著領導魅力。嫻熟地運用權力，讓手下人心甘情愿地服從你，任你調遣，你就成了一個好領導。
管人靠攻心。做一個有人情味的領導，需要的是親和、隨和與善解人意，需要了解人性、關注人的需求欲望。當下層把你當作自己人的時候，你的目的便達到了。
管人靠智慧。個人微不足道，但溝通心靈，凝聚起每個人的力量，就能激發人的向心力和協同力。
管人靠學問。政治學、心理學、語言學、管理學、關系學，都能從中發掘無窮的智慧和潛能。因此，一個優秀的領導者是一個虛心好學、不斷完善自己的知識結構，不斷加強自身修養的人。
作為領導，并不以為著什么都得管。應做到權限與權能相適應，權力與責任相結合。什么都干的領導是什么都干不好的。記住，當你發現自己忙不過來時，你就要考慮是否應該向下放權。
7.六、請簡單寫一下自己的工作心得
我的工作心得體會 經過十幾天的工作、學習，獲益匪淺，工作總結談不上，我就寫一下我的工作心得、感受吧。
在短短的幾天實習期間，我深深感到自己的“無知”，感覺大學學的知識毫無用武之地似地，可能是我還沒有完全轉變好自己的角色，沒有找到知識與實用的契合點吧！十幾天的工作讓我真正體會到“學歷”與“學力”的深刻內涵：學歷只代表過去，一個人的學習能力才能決定你的將來。具體認識如下：一、在工作中要有良好的學習能力，包括子自學和他學；逐漸加強自己各方面的業務知識，深刻理解公司注冊、增資等一系列流程。
二、加強自己的溝通能力、交際能力；一站式企服說白了就是服務，服務就需要溝通交流，只有通過溝通才能知道客戶的所想所需要，才能更好的為客戶服務。三、將以上兩點有機結合，完美運用；只有在熟練掌握業務知識，熟悉辦理業務的各項流程，才能很好的與客戶溝通，解答客戶的疑問……三、要有團結協作精神；在工作中只有部門各成員團結協作，各部門團結協作，才能事半功倍。
四、努力實踐，自覺進行角色轉化，觀念轉變；實現從一個青澀學生向企業員工的轉變，塑造自己的剛性、骨性、個性。自己的一些理解和建議：一站式服務的實質就是服務的集成、整合，既可以是服務流程的整合，也可以是服務內容的整合。
客戶把業務交給我們做，主要就是看重了一站式企服的效率，節約時間，省事兒。所以我們辦事的時候應該盡量減少客戶的麻煩，堅持以人為本，以顧客為本，以最簡潔的方法、最快的時間為客戶辦理好業務。
工商部的領導要有科學的管理意識：做好人員管理、時間管理、空間管理。例如：當需要辦理的事物很多時，要合理分配人員，合理安排時間，合理安排乘車路線等等（1、要知人擅用，根據每個員工的性格特點，業務熟練特點合理分配員工辦理不同的業務2、a從大的方面，明白事情的輕重緩急，弄清主次；b從小的方面每個員工要合理安排自己辦事的時間，提高辦事效率；3、做好空間上的安排，有些事是順道兒就能辦好的）。
8.學習 管理學心得 論文
學習管理學心得體會 摘要： 管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。
近百年來，人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法，統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。
由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。
《管理學》這門課是我在上期末選修的。當初我選，是因為，我認為我將來就是一個企業家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理，因此，我選修了這門課。
光陰似箭，時至第十周，這門課也即將修完。我想由于某些原因，我先說明，我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了。
所謂“心得”即心里年得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什么，也都會自然而然的有一點兒心得。因此，我寫的是我自己的心得。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，本人沒有缺席這門課的任何一節，也只是遲到了兩次罷了。
我想就這一點，老師能夠原諒。每節課，我都是認認真真地聽課，并且認認真真地做筆記。
我的態度是沒有把它當作一門選修課，而是一門我的必修課。當然，我是畢恭畢敬了，當然，我是大有心得。
再說說另一個人，自然就是我們的老師了，我想，我的感受絕對跟大多數人的一樣。 上我們這門課的是經 管院的老師，他姓楊，曰，“楊老師”。
不胖不高，不黑也不白，眼睛近視，自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風度；和諧、自然，因為他從不擺老師的架子；嚴肅認真，因為他又從不失老師的本性；風趣、幽默是他的最大亮點；盡職盡責是他的無形中的典范模樣。
因為他的課“與民同樂”：笑，大家一起笑，靜，大家都安靜。因為他完全沒有生搬硬套地照做書本上的知識，而是盡量多舉例，多提問，以來豐富課本的空洞和繁瑣。
每每講課，他總是繁簡得當，淺顯易懂的，一筆帶過，深奧抽象的，耐人詢問的是他的耐心！ 我曾在上面說過，我沒有把它當作一門選修課，而是一門我的必修課。當然，我就肯定有許多心得了！ 第一：了解了這門學科的組成：《管理學》的出現和發展，古代以及現代的經典《管理學》原理。
這一章里，我們學習到了許多經典的管理學榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。
這和現代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。 其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。
一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。
再次：分工與協作，分工要求各盡其職，協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。 老師在總結這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見： 1：自我超越（pemonal mastey）; 2：改善心智模式（improving mental modls）; 3：建立共同的愿望（building shared vision）; 4：團體學習（team leaning）; 5：系統思考（systems thinking）。
第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。
人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。
這一點是當今社會非常流行的，因為現代社會的發展就是面向世界，面向未來，面向21世紀。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發展而提出的。
Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。 第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領導以及控制和創新。
在提到決策時，老師曾說了兩句他人的名言：“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤的。”
我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6W和3H的思想，“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE,HOW、HOW MUCH”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！ 其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。
其中記得最清楚的就是“集權與分權”，即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點：1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內容；2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；4，在做決定時，下屬在體力和精力上應能予以配合，職權的。