1.事件營銷經典案例有哪些
最低0.27元開通文庫會員,查看完整內容> 原發布者:**亞 事件營銷經典案例【篇一:事件營銷經典案例】一最后一天打1折很多人都喜歡去買打折的商品,因為品質相同的情況下還能便宜很多。
其實打折是很多商家的一種變相的賺錢方式,商品打7、8折的很常見,5折就很少見了。而今天要說的這個卻是打1折!大家會不會很好奇呢?我們一起來看看:據悉日本東京有個銀座紳士西裝店。
這里就是首創打1折銷售的商店,曾經轟動了東京。當時銷售的商品是日本good。
他們是這么實行的:首先定出打折銷售的時間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折。看起來好像最后兩天買東西是最優惠的,是嗎?那我們接著看看——商家的預測是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳效果會很好。
抱著獵奇的心態,顧客們將蜂擁而至。當然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的的日子,如果你想要以最便宜的價錢購習,那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會留到最后那兩天。
實際情況是:第一天前來的客人并不多,如果前來也只是看看,一會兒就走了。從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6折時客人就像洪水般涌來開始搶購,以后就連日客人爆滿,當然等不到打1折,商品就全部買完了。
那么,商家究竟賠本了沒有?你想,顧客紛紛急于購買到自己喜受的商品,就會引起搶購的連鎖反應。商家運用獨特的創意,把自。
2.銷售經典案例分析小故事
營銷案例之完美的廁所
有一戶人家,住在市鎮與市鎮之間的路上,以種菜為生,頗為肥料不足所苦。
有一天,家長靈機一動:“在這條路上,來往貿易的人很多,如果能在路邊蓋一個廁所,一方面給過路的人方便,另一方面也解決了肥料的問題”。
他用竹子與茅草蓋了一間廁所,果然來往的人無不稱便,種菜的肥料從此不缺,青菜蘿卜也長得肥美。
路對面有一戶人家,也以種菜為主,看了非常羨慕,心想:“我也應該在路邊蓋個廁所,為了吸引更多的人來上廁所,我要把廁所蓋的清潔、美觀、大方、豪華。”
于是,他用上好的磚瓦搭蓋,內外都漆上石灰,還比對面的廁所大上一倍。
完工之后,他覺得非常滿意。
奇怪的是對面的茅廁人來人往,自己蓋的美觀廁所卻無人問津,后來問了過路人,才知道因為他的廁所蓋的太美,太干凈,一般人以為是神廟,內急的人當然是跑茅廁,不會跑神廟了。
營銷啟示:
營銷是有針對性地對顧客所進行的工作,如果看到競爭對手采取了行動而自己缺乏周密計劃安排,倉促上馬,雖然所做的工作再完美也必然導致失敗。
3.有關市場營銷的哲理小故事哪里有
可以推薦給你幾個小故事:一、兩家粥店街上有兩家粥店,每天的顧客都相差不多,都是人來人往,川流不息。
然而晚上結算的時候,東邊這個總是比西邊那個多出來百十來元,天天如此。差距究竟在哪里呢?于是,一位好奇的顧客走進了西邊那個粥店。
服務員微笑著把他迎進來,給他盛粥時問:“加不加雞蛋?”他說加。于是她給他加了一個雞蛋。
見了每位顧客,服務員都會這樣問一句,結果有說加的。也有說不加的,大概各占一半。
這位顧客又來到東邊的粥店。同樣服務員微笑著把他迎進去,而給他他盛粥時卻這樣問:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”他笑了,說:“加一個。”
見了每位顧客,服務員都這樣問一句,結果愛吃雞蛋的就說加兩個,不愛吃的就加一個,極少有要求不加的。一天下來,東邊的粥店就要比西邊的多賣出百十來個雞蛋。
故事點評:銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費者心理的理解。抓住顧客的心理,才能夠獲勝。
為顧客服務,并不是讓顧客滿意就足夠了,還要能夠通過服務引導客戶進行更多地消費。二、老太太買李子的故事故事講的是一位老太太每天去菜市場買菜買水果。
一天早晨,她來到菜市場,遇到第一個小販,賣水果的,問:你要不要買一些水果?老太太說你有什么水果?小販說我這里有李子、桃子、蘋果、香蕉,你要買哪種呢?老太太說我正要買李子。小販趕忙介紹這個李子,又紅又甜又大,特好吃。
老太太仔細一看,果然如此。但老太太卻搖搖頭,沒有買,走了。
老太太繼續在菜市場轉。遇到第二個小販。
這個小販也像第一個一樣,問老太太買什么水果?老太太說買李子。小販接著問,我這里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么樣的呢?老太太說要買酸李子,小販說我這堆李子特別酸,你嘗嘗?老太太一咬,果然很酸,滿口的酸水。
老太太受不了了,但越酸越高興,馬上買了一斤李子。但老太太沒有回家,繼續在市場轉。
遇到第三個小販,同樣,問老太太買什么?老太太說買李子。小販接著問你買什么李子,老太太說要買酸李子。
但他很好奇,又接著問,別人都買又甜又大的李子,你為什么要買酸李子?老太太說:我兒媳婦懷孕了,想吃酸的。小販馬上說:老太太,你對兒媳婦真好!小販又問,那你知道不知道這個孕婦最需要什么樣的營養?老太太說不知道。
小販說,其實孕婦最需要的維生素,因為她需要供給這個胎兒維生素。所以光吃酸的還不夠,還要多補充維生素。
水果之中,獼猴桃含維生素最豐富,所以你要是經常給兒媳婦買獼猴桃才行!這樣的話,你確保你兒媳婦生出一個漂亮健康的寶寶。老太太一聽很高興啊,馬上買了一斤獼猴桃。
當老太太要離開的時候,小販說我天天在這里擺攤,每天進的水果都是最新鮮的,下次來就到我這里來買,還能給你優惠。從此以后,這個老太太每天在他這里買水果。
在這個故事中,我們可以看到:第一個小販急于推銷自己的產品,根本沒有探尋顧客的需求,自認為自己的產品多而全,結果什么也沒有賣出去。第二個小販有兩個地方比第一個小販聰明,一是他第一個問題問得比第一個小販高明,是促成式提問;二是當他探尋出客戶的基本需求后,并沒有馬上推薦商品,而是進一步縱深挖掘客戶需求。
當明確了客戶的需求后,他推薦了對口的商品,很自然地取得了成功。第三個小販是一個銷售專家。
他的銷售過程非常專業,他首先探尋出客戶深層次需求,然后再激發客戶解決需求的欲望,最后推薦合適的商品滿足客戶需求。他的銷售過程主要分了六步:第一步:探尋客戶基本需求;第二步:通過縱深提問挖掘需求背后的原因;第三步:激發客戶需求;第四步:引導客戶解決問題;第五步:拋出解決方案;第六步:成交之后與客戶建立客情關系。
銷售是一門學問,所以我們要在銷售工作中勇于發現失誤并及時改正過來,不斷完善自我,超越自我。
4.關于銷售方面的典型事例
不曉得我的回答還能有幫助么?自己看下吧!
銷售嘛。簡單的說要勤快,要心理素質要好,經常去拜訪客戶,要把她當女朋友一樣的對待,想盡一切辦法討好她。這是第一步,接下來呢,要求自己有敏銳的觀察力,從客戶的言談舉止中發現,他的優缺點和嗜好,投其所好,對癥下藥。比如客戶喜歡抽煙大概在10元左右的,你就買15~20元的就夠了{高一個檔次就好了}。這樣客戶會覺得你很會做事,很有可能會欣賞你,我說的有可能,有些客戶喜歡刁難笨的不懂事業務員。心理素質方面的,第一次拜訪遭到客戶的拒絕,這是很正常的,心理不要有陰影。去的次數多了,他也不好意思,拒絕你了,至少愿意聽聽你的來意,如果你產品遭到拒絕,要從客戶那里找原因,“為什么他會拒絕?”。知道原因了,就要有針對性的來解決問題{我不知道你做項目的,我也不好個你解決的辦法}。一切順利的話,就要安排時間做客情維護了,維護的工作很輕松也很簡單不多說了,{吃飯,送禮等}!本人是個醫藥的業務員。以上說的都是肺腑之言!我的回答希望,能夠幫助你!謝謝!
5.三個成功銷售案例與三個失敗銷售案例
案例1:一次失敗的電話銷售
數月以前,一家國內IT企業進行筆記本電腦的促銷活動,我是接到推銷電話的一個他們認為的潛在客戶。
“先生,您好,這里是HR公司個人終端服務中心,我們在搞一個調研活動您有時間我們可以問兩個問題嗎?”(點評一)
一個月以前,應該有不少人會接到類似的電話。這是XX公司在做筆記本電腦的促銷活動,我就是其中接到電話的一個他們認為是潛在的客戶。
我說:“你講。”銷售員:“您經常使用電腦嗎?”我說:“是的,工作無法離開電腦。”
銷售員:“您用的是臺式機還是筆記本電腦。”我說:“在辦公室,用是臺式機,在家就用筆記本電腦。”
銷售員:“我們最近的筆記本電腦有一個特別優惠的促銷階段,您好是否有興趣?”(點評二)
我說:“你就是在促銷筆記本電腦吧?不是搞調研吧?”銷售員:“其實,也是,但是……”(點評三)
我說:“你不用說了,我現在對筆記本電腦沒有購買興趣,因為我有了,而且,現在用的很好。”
銷售員:“不是,我的意思是,這次機會很難得,所以,我………”我問:“你做電話銷售多長時間了?”
銷售員:“不到兩個月。”我問:“在開始上崗前,HR公司給你們做了電話銷售的培訓了嗎?”
銷售員:“做了兩次。”我問:“是外請的電話銷售的專業公司業給你們培訓的,還是你們的銷售經理給培訓的?”銷售員:“是銷售經理。”我問:“培訓了兩次,一次多長時間?”銷售員:“一次大約就是兩個小時吧,就是說了說,也不是特別正視的培訓。”我部:“你現在做這個筆記本電腦的電話銷售,成績如何?”
銷售員:“其實,我們遇到了許多的銷售中的問題,的確,銷售成績不是很理想。”(點評四)
這番對話沒有終止在這里,我們繼續談了大約半小時,我向她講解了銷售培訓中應該提供的知識以及她們的銷售經理應該給她們提供的各種工作中的輔導。
點評與分析:
類似的推銷電話,許多人也都有類似的體驗,然而多數的電話銷售的銷售成績都不理想,其中一個重要的原因就是對銷售隊伍的有效培訓不到位。這是客氣的說法。其實,許多企業就根本沒有科學的,到位的電話銷售培訓雖然許多企業已經意識到電話銷售其實是一種降低銷售成本的有效的銷售方式,避免了渠道問題,也有機會直接接觸到客戶。所以,電話銷售越來越普遍了,龍其是戴爾取得了直銷成功以后,追隨戴爾搞電話直銷的IT公司風起云涌,層出不窮,導致中國已經成為世界上呼叫中心成長最快的國家。然而,電話銷售的要點又是什么呢?不妨從對上面的對話開始分析。
點評一:回避在電話接通的開始就露出銷售的目的顯然是經過周密的策劃的,精心的布置和培訓,讓電話銷售人員可以巧妙的方法建立與沒有見過面的、本來就疑心深重的潛在客戶的最初的溝通,既有好處,又有弱項。豈不知,間接引入法對銷售人員的要求相當高,一旦潛在客戶識別出來以后,銷售人員要有高超的溝通水平來挽回客戶更加強烈的抵抗心理,所以,從這個細節來看,HR公司的確培訓了,從后面的對話還可以看出來該銷售人員的不足。
點評二:潛在客戶已經陳述了自己有了筆記本電腦,而該銷售人員沒有有效地響應客戶的話題,只顧按自己預先設計好的思路來推進,會取得什么效果呢?其實,在客戶的回答以后,恰恰應該是發問的最好的時機,既可以有效地呼應開始設計的調研的借口,也可以逐漸來挖掘客戶在使用筆記本電腦時的主要困惑,從而來揭示客戶法在的需求,可惜,這個銷售人員不過是簡單、機械地按照培訓的套路來自說自話。這是個嚴重錯誤。
點評三:嚴重缺乏隨機應變的有效培訓,在這個關鍵轉折點,恰好就是切入對潛在客戶的有效贊揚的時機,從而來獲取客戶充分的信任,結果,這個銷售人員的回答暴露了一切弱點,并導致潛在客戶完全推動了耐心。如果不是我,這個客戶已經掛機了,這個銷售可能不過碰到了與98%客戶一樣的掛機而已。
點評四:這個對話中已經可以確認了XX公司對電話銷售的培養有多么薄弱。所以,邊XX公司這樣的世界500強企業在中四電話銷售都是如此地弱智,就不要責怪和埋怨中國其他的企業對電話銷售的努力探索的精神和執著的熱情了。僅僅憑借經驗、熱情、努力和勤奮,電話銷售無法獲得實在業績。成功需要方法!電話銷售需要明確的技能,可操作的技巧,可以應用的流程,這才是達成電話銷售的核心。
6.5種市場營銷觀念的案例
5種市場營銷觀念的案例分別是:
第一,生產觀念。福特T型車以其低廉的價格使汽車作為一種實用工具走入了尋常百姓之家,該車的巨大成功來自于其亨利·福特的數項革新,包括以流水裝配線大規模作業等,從第一輛T型車面世到它的停產,共計有1500多萬輛被銷售,美國亦自此成為了“車輪上的國度”。福田的名言“無論消費者喜歡什么樣的車,我只生產黑色的”
第二,產品觀念。美國愛爾琴鐘表公司自1869年創立到20世紀50年代,一直被公認為是美國最好的鐘表制造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品,并通過著名珠寶商店,大百貨公司等市場營銷網絡分銷產品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢,但此后其銷售額和市場占有率開始下降。
第三,推銷觀念。腦白金是珠海巨人集團旗下的一個保健品品牌,該品牌創立于1994年,由于其成功的市場營銷策略,在數年時間內,腦白金成為中國大陸知名度最高和身價最高的保健品品牌之一,年均利潤可達3.5-4億人民幣,2005年春節期間的銷售額更是達到8.2億人民幣。
第四,市場營銷觀念。戴爾理念非常簡單:按照客戶要求制造計算機,并向客戶直接發貨,使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求,繼而迅速做出回應。這個直接的商業模式消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時間,讓戴爾公司更好地理解客戶的需要,消費者定制并提供具有豐富配置的強大系統。
第五,社會營銷觀念。貝因美經過認真的分析和研究,發現種族不同,民族飲食文化也不同,只要生產出真正符合中國嬰兒特質的產品,指導家長正確地養育孩子,才能真正獲得社會的認同,實現社會利益的同時也能有效地實現企業利益。(育嬰工程,您的育嬰專家,貼心的母嬰顧問)。
溫馨提示:現在還有其他幾種觀念,關系營銷理念-安利公司,綠色營銷理念-農夫山泉,文化營銷理念-小豬佩琪,知識營銷理念-會議營銷等。
7.古往今來最成功的營銷實例
麥當勞(Macdonald's)公司可以說是世界上最成功的餐飲零售企業之一,它的成功不僅表現在商業運作和收益上,還表現在它體現了一種深層次的飲食文化。
它不僅改變了成千上萬人的飲食習慣,而且使全世界的食品行業發生了變革。現在,麥當勞公司已經在全世界100多個國家(地區)以特許零售方式開設了兩萬多家連鎖店,而且還在以每1小時發展一個店的速度擴張。
顯然它已成為當今世界集飲食與零售一體的“世無霸”公司。麥當勞王國的締造者雷·克羅克談及麥當勞公司的成功,不能不提到它的締造者——美國人雷?克羅克先生。
麥當勞公司最早是由麥克唐納兄弟在美國加利福尼亞州圣普納迪諾爾鎮開的一家小餐飲店。小店的地理位置十分偏僻。
在此之前并沒有非凡吸引人們的地方。麥當勞餐廳在麥克唐納兄弟倆的治理下,維持著略有盈余的經營狀況。
有一次,麥克唐納兄弟從廣告上看到有一種新型的奶制品攪拌機,覺得這種新型攪拌機可以在餐廳上派上用場,于是先購買了4臺。結果大出麥克唐納先生的意料之外,他們購進新型攪拌機后,生意馬上紅火起來,有時候人們還排長隊等候購買。
他們于是又購買了4臺攪拌機。麥克唐納兄弟事業的紅火引起了其他經營餐廳的老板的注重,他們專門打電話去找這種新型攪拌機的推銷公司——也就是雷?克羅克的公司,要求購買和麥克唐納兄弟餐廳完全一樣的攪拌機。
克羅克是位非常具有市場敏銳眼光的人。1954年的一天,當他接到一位顧客打來電話,聲稱要購買和麥克唐納兄弟餐廳完全一樣的攪拌機時,引起了他的注重。
他當即乘飛機先抵達洛杉磯,然后到了麥克唐納兄弟所在的小鎮。當克羅克來到麥當勞餐廳時,眼前眾人排隊等候購買的熱鬧氣氛令他目瞪口呆:在餐廳窗前,等待購買食物的顧客排成一條長龍!在這座毫不起眼的八角形建筑物里面,衣著整潔干凈的服務員正在柜臺后忙碌,但又有條不紊,井然有序,只需要15分鐘就可以將客人所需要購買的全部食品都預備齊全。
克羅克以前從未見過這種高效快速的餐飲方式,他感覺自己的攪拌機市場將會有更加廣闊的前景。克羅克立即找到麥克唐納兄弟,對他們說:“你們的經營太出色了!你們為什么不再開幾家這樣的餐廳呢?這可是一座金礦!假如你們多開幾家這樣的餐廳,那么我的攪拌機就可以推銷得更多了。
你們認為怎么樣?”克羅克以為麥克唐納兄弟會接受自己的建議,但結果卻出乎他的意料。麥克唐納兄弟拒絕開設新的餐廳,而只想保持目前的狀況。
因為對他們來說,新開一家餐廳,也就多增加了一些麻煩。對他們來說,餐廳目前的經營狀況很讓他們滿足了。
無論克羅克怎樣勸說開導,麥克唐納兄弟始終不肯答應他的提議。克羅克沒有辦法,就使出最后一招,道:“假如你們不愿意增加麻煩的話,那么可以讓別人在其它地方為你們開餐廳,同時我向這些餐廳推銷我的攪拌機。”
但麥克唐納先生仍然覺得麻煩,因為他們認為沒有人替他們治理這些餐廳。克羅克立即覺得自己眼前又出現了一個潛力無限的機會。
他接著自告奮勇地對麥克唐納兄弟說:“假如你們認為我還行的話,就讓我來替你們治理這些餐廳,你們以為怎么樣?” 就這樣,克羅克成了麥當勞公司的功臣。他在麥克唐納兄弟開設了麥當勞餐廳之后,接手麥當勞公司的經營治理,從此踏上了開創麥當勞王國的輝煌之路。
也正因為如此,克羅克在美國,甚至在全世界,只要有麥當勞的地方,他的名聲絕不亞于汽車巨頭亨利?福特、鋼鐵大王戴爾?卡耐基,以及石油大王洛克菲勒等人,他和這些人同樣都被稱為美國乃至全世界最富有創業精神的企業家。麥當勞的特許制度麥當勞公司在克羅克的治理之下,迅速發展,開始從事特許經營業務。
麥當勞的特許經營有專門的制度,歸納起來有以下幾點: ● 特許費被特許者與麥當勞公司一旦簽訂了特許合同,就必須先付給麥當勞公司首期特許費,這筆費用為2.25萬美元,其中一半用現金支付,另一半以后再交。此后,被特許者每年要向麥當勞公司交一筆特許權使用費(也稱“年金”)數額是年銷售額的3%;另外,每年再交納一筆房產租金,數額是年銷售額的8.5%。
●建立分店每開一家分店,麥當勞公司都要親自派人員前往該地區考察,選擇店址,并負責組織安排店鋪的建筑、設備安裝,以及店鋪內外的裝潢設計,使每家分店都達到統一的標準,形成統一的形象。 ●合同契約麥當勞公司特許授權并不是無限期的,它與被特許者的合同一般是20年。
●總部責任 麥當勞公司總部并不是在收取被特許者的特許經營費用之后就甩手不管,而是主動承擔許多責任。這些責任包括: *在公司的漢堡包大學培訓分店員工。
*向分店提供治理咨詢。 *向分店提供統一的廣告宣傳、公共關系、財務咨詢。
*提供人員培訓所需要的各種資料、數學工具和相當的設備。 *向分店提供貨源時給予優惠。
● 貨物分銷麥當勞公司總部并不是直接向加盟分店提供餐具、食品原料,而是由總部和各專業供給商簽訂合同,再由這些供給商向各分店直接送貨、退貨。麥當勞的經營理念麥當勞公司在長期經營過程中,逐漸形成了自己獨具特色的經營理念。
有幾大要素: ● QSCV理念這是麥。
8.整合營銷的案例 簡單點的
原發布者:**亞
整合營銷成功案例【篇一:整合營銷成功案例】史上最成功整合營銷案例——多芬活動總結05和06年多芬發起了一股“真美運動”之潮,基于詳盡的消費者調查,針對只有2%的女性認為自己美麗,多芬提出了深入的解析,“什么是美”-自然是美,內心是美,學會欣賞自己的美麗。從此極具話題性的主題出發設計了一套整合線上線下,運用多種創意媒體、概念作推廣,取得了非常好的效果。2005年.多芬產品銷售額為5.35億美元.同比增長12.5%;2006年多芬品牌的銷售額增長了10.1%.增至5.89億美元。基于互聯網上相關的資料,發現本次推廣中多芬做了以下的動作:1.懸念引出:多芬在《timeout》雜志上刊登“尋找欣賞自己曲線的樂觀女性”廣告報名,并最終選出了6位女性現身2004年3月29日的“真人廣告”(倫敦)露面。她們是6位豐滿的女性,穿著統一的白色內衣。2.權威美麗調查報告出爐:多芬發起并贊助“美麗的真諦——女性、美麗和幸福全球調查”。這個調查分三個部分,第一部分是對全球118個國家、22種語言的相關文獻進行整理,得到對美麗的傳統觀念和看法;第二部分是對10個國家3200名女性的電話訪問;第三部分是調查報告的撰寫,白皮書的發布和專家評述。多芬贊助的調查雖然貌似普通社會民意調查,但其實卻處處與公司自身利益密切相關。首先,調查有助于探求消費者心理。其次,調查有助于與競爭對手形成差異。再次,調查有助于樹立企業有社會責任感的形象。3借助專家的影響:2004年9月29日,
9.服裝銷售案例小故事有哪些
1.客戶很有意向購買我們的產品,然而我們的銷售人員還在喋喋不休,等到嘗試成交的時候客戶再說:我在考慮.考慮.。結果是客戶一去不復返。
2. 客戶的要求很明確,我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間,因為價格問題,無法達成一致,不了了之。
3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題,唯獨提出一些瑕疵,而談到價格問題,或者刁難銷售人員,銷售人員要么被顧客引導,或者我所是從,導致該成交卻沒有成交。
4. 客戶對我們的品牌和產品很喜歡,而且已經決定購買,但是對價格不滿意想要便宜,而我們的銷售人員沒有把握好自己,價格放的太快,讓顧客沒感覺占到便宜,導致成交后顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭,為售后服務埋下隱患。
逼單(假定成交)常用語:
1.錯誤的說法:
“你今天能訂嗎?”
“在這邊來交錢吧?”(在成交時特別提醒銷售員朋友們不要說“錢”這個字。)
“謝謝你的購買”
“你買回去絕對好看,好用”
2.正確的說法:
“請把名字簽在這里。”
“你同意后。請在這里簽字,寫用力一點,因為里面有三份復寫紙。”
“麻煩你確認一下”
“我要恭喜你做了明智的決定”
“麻煩你過來辦一下手續”
“你是刷卡還是現金付賬”