1.銷售早會小故事
適合晨會的五個勵志小故事! ? 晨會搞笑幽默的勵志小故事(一) 一個小女孩趴在窗臺上,看窗外的人正埋葬她心愛的小狗,不禁淚流滿面,悲慟不已。
她的外祖父見狀,連忙引她到另一個窗口,讓她欣賞他的玫瑰花園。果然小女孩的心情頓時明朗。
老人托起外孫女的下巴說:“孩子,你開錯了窗戶。” 啟示:同樣的位置,看到的會大不一樣。
?打開百度App,看更多美圖 晨會搞笑幽默的勵志小故事(二) 30年前,一個年輕人離開故鄉,開始創造自己的前途。他動身的第一站,是去拜訪本族的族長,請求指點。
老族長正在練字,他聽說本族有位后輩開始踏上人生的旅途,就寫了3個字:不要怕。然后抬起頭來,望著年輕人說:“孩子,人生的秘訣只有6個字,今天先告訴你3個,供你半生受用。”
30年后,這個從前的年輕人已是人到中年,有了一些成就,也添了很多傷心事。歸程漫漫,到了家鄉,他又去拜訪那位族長。
他到了族長家里,才知道老人家幾年前已經去世,家人取出一個密封的信封對他說:“這是族長生前留給你的,他說有一天你會再來。”還鄉的游子這才想起來,30年前他在這里聽到人生的一半秘訣,拆開信封,里面赫然又是3個大字:不要悔。
? 啟示:人生不要后悔。
2.求幾個簡短的小故事,要和銷售有關,并非常有寓意的,謝謝
梳子賣給和尚或許在廣告人眼里已經是個老生常談的話題了,但是今天的故事可是最新版本的!也是最經典的! N個人去參加一招聘,主考官出了一道實踐題目:把梳子賣給和尚。
眾多應聘者認為這是開玩笑,最后只剩下甲、乙、丙三個人。主持人交代:以10日為限,向我報告銷售情況。
十天一到。主試者問甲:“賣出多少把?”答:“1把。”
“怎么賣的?” 甲講述了歷盡的辛苦,游說和尚應當買把梳子,無甚效果,還慘遭和尚的責罵,好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽,一邊使勁撓著頭皮。 甲靈機一動,遞上木梳,小和尚用后滿心歡喜,于是買下一把。
主試者問乙:“賣出多少把?”答:“10把。”“怎么賣的?” 乙說他去了一座名山古寺,由于山高風大,進香者的頭發都被吹亂了,他找到寺院 的住持說:“蓬頭垢面是對佛的不敬。
應在每座廟的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬢發。”住持采納了他的建議。
那山有十座廟,于是買下了10把木梳。 主試者問丙:“賣出多少把?”答:“1000把。”
主試者驚問:“怎么賣的?” 丙說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,朝圣者、施主絡繹不絕。 丙對住持說:“凡來進香參觀者,多有一顆虔誠之心,寶剎應有所回贈,以做紀念,保佑其平安吉祥,鼓勵其多做善事。
我有一批木梳,您的書法超群,可刻上‘積善梳’三個字,便可做贈品。”住持大喜,立即買下1000 把木梳。
得到“積善梳”的施主與香客也很是高興,一傳十、十傳百,朝 圣者更多,香火更旺。 然而故事并沒有結束。
一挑戰者——丁,找到主持人說,賣給和尚1000把梳子算什么?我可以讓和尚源源不斷地買我的梳子,至少也得上千萬吧。以一年為限。
許多人都認為開玩笑。 成本分析 他還是找到了那個主持,問他:您這邊每天大概能贈出多少把梳子呢? 主持回答:差不多50把。
他繼續問:您覺得這與您所獲得的香火錢相比是不是也是成本呢? 主持回答:是的,雖然是贈,但是也是錢啊。佛門本來就沒有什么錢。
他又問:你有沒有想過收費呢? 主持回答:怎么收費? 他說:到您這來的人有達官貴人,也有平民百姓。總之是什么樣的人都有吧。
您可以在梳子上下點工夫,讓您的梳子在價格上有了價值的區別?賣給不同的人。您在準備幾把梳子,取名為“開光梳”,千金不賣,只贈送有緣人。
然后把您的梳子在命名為“智慧梳”“姻緣梳”“流年梳”“功名梳”。 一方面您的收入增加了,另一方面您的寺廟的檔次也就體現出來了。
這個主持一聽,覺得有點道理的,于是就說好,這事就交給你來辦吧。 市場活動 丁很快就請了幾個記者來宣傳了一下這家寺院。
然后造了一批梳子。舉行了一個盛大的“開光梳”儀式。
當地的政府要人、各界明星都來了。當天就賣出了10000把梳子。
寺院的名氣一下自上去了。 丁又請人給這個寺院杜撰了一些歷史故事。
很快,這個寺院成了當地的歷史文物。來的香客越來越多。
梳子的銷量越來越好。人們也不在乎掏錢買把梳子。
丁又出了一個策略:有的梳子掏錢也不賣。有的梳子必須掏錢才賣。
這樣過了一段時間,寺院掙了不少錢。主持很佩服丁。
這個時候,丁找到主持說:你有沒有發現前來的香客您都沒有記錄。據我觀察,有的香客都來了好幾次了。
您是不是應該對經常來的香客提供一些紀念性的梳子呢? 主持一聽,覺得也是,于是很快就讓小和尚開始記錄前來拜佛的香客。很快,小和尚發現,前來的人太多了,毛筆根本記不住。
主持又找到丁,問他有什么辦法? 丁說,我可以給你解決這個我問題,但是從今以后你必須聽我的。我保證你的主持能夠當的比現在還風光,寺院的香客更多。
主持想了一想,還是相信了他。 引入CRM 丁,購買了一些電腦,在寺院內很隱蔽地架構了一個局域網,連接到外部的INTERNET。
并安裝了一套CRM系統。又設置了硬件設備。
在梳子里面植入了FIRD芯片。只要香客一進入寺院,關于這個香客的詳細記錄就全部在CRM系統里面展現出來。
挖掘客戶價值,數據庫營銷 主持看到這么個東西大吃一驚。丁開始用CRM來分析來寺院香客的詳細資料。
經常有香客剛來到寺院,就被突然告之今天是他生日。香客們非常的感動。
香火錢更多了。 從那以后,香客們逢年過節的時候總能收到寺院寄的小禮品。
梳子已經成為人們心中的神圣的神物。只要去那家寺院的至少要為自己和家人帶幾把梳子,給遠方的親人、朋友帶幾把梳子。
一旦梳子用壞了,就自然想到了那家寺院。 分析發現競爭對手——反擊 過了段時間。
丁通過CRM發現,有些香客來得少了。一打聽,原來不遠處也有一家寺院采取了同樣的贈送梳的方式。
相當的一部分香客去了那家寺院。主持開始著急。
恰逢國外一重要人物來到本地。于是丁通過各種渠道請這個重要人物來到了這家寺院。
其中有一把制作精美的開光梳送給了這個國外友人。國內外N多記者記錄了這一時刻。
寺院的知名度再次提升。丁制作了N把類似送國外友人的開光梳,不過是微型的。
出售給前來的香客。讓這些人掛在脖子上,鑰匙扣上做紀念。
這個寺院隨著國外的重要人物一下子名聲大震。旁邊的那家小寺院一下子就沒有了香客。
銷售過程遠程控制 。
3.推薦幾個營銷小故事,帶體會的
我做建材的時候,有一次去對方公司,提前和對方老板約好了,但到公司后他不在,我只能等啊,給他打電話,他讓我再等等,我沒辦法走,只能在他們公司樓下等,天空下著雨,我在墻根打著傘站了3個小時,他給我打電話說他今天回不來了,讓我明天再來。
說實在的,我當時心里非常生氣,但為了能做成這筆單,我只能強顏歡笑,在電話里說沒關系,我明天準時來。 第二天,我準時按約定時間到他們公司,對方也在,我想,終于可以面對面談了,對方仔細問完有關產品的細節后當即要簽合同,我有點奇怪,一般公司還要找幾家對比對比,即便是要用你的東西,也要在價格上壓一壓,而對方幾乎沒有做這些,我當時說出了我的想法,對方聽后說,其實我昨天在辦公室里,確實有事不方便見你,但我卻清清楚楚的看見你在我們公司樓底下站了3個多小時,直到確定我不能見你了才離開,這說明你是一個很守信、很敬業的人,我你打交道我放心。
我聽后,樂了。
這只是我在銷售中一個很有意義的小故事,和你分享一下,過去好幾年了,但我還能記起那天的雨,確實很大。
4.關于銷售的經典故事
一般來說,銷售有2個最為經典2113的故事;一個是去非洲賣鞋的故事,A和B兩個鞋的銷售人員去非洲市場買鞋;A看到的是非洲人根本不穿鞋,失敗而回;B看到的是非洲人民無鞋穿,市場巨大。
一個是去和尚廟里賣梳子的故事,A去了廟里,就5261回來了,說和尚怎么會梳頭,于是放棄了;B去和尚廟里,跟和尚聊了很久,說是盡管4102和尚沒有頭發,也應該用梳子梳頭皮,舒筋活血,1653結果是勉強賣了幾把梳子;C去了廟里一直轉悠,天快黑的時候,C去找了廟里主持,就說,女香客在磕頭的時候,頭發會很容易亂版,應該放一些梳子給香客整理頭發使用,另外,廟里香火很旺,應該制作一些帶有廟里符號的紀念品送給那些虔誠的香客。主持聽后覺得主意很好,權就采納了,于是C回去后拉了整車的梳子到廟里。
5.銷售晨會激勵小故事
.有成功心態者處處都有成功的力量
雨后,一只蜘蛛艱難地向墻上已經支離破碎的網爬去,由于墻面潮濕,他爬到一定高度,就會掉下來,但是他一次次的向上爬,一次次的又掉下來。
第一個人看到了,他嘆了一口氣,自言自語:我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無所得。于是,他日漸消沉。
第二個人看到了,他說:這只蜘蛛真愚蠢,為什么不從旁邊干燥的地方繞著爬過去呢?我以后可不能向他那樣愚蠢,于是,他變得聰明起來。
第三個人看到了,他立刻被蜘蛛屢戰屢敗,屢敗屢戰的精神感動了,于是他堅強起來。
二、站起來
一位父親很為他的孩子苦惱,因為他的孩子已經十五六歲了,但是一點男子氣概都沒有。于是,父親去拜訪一位禪師,請他訓練自己的孩子。
禪師說“你把孩子留在我這里,三個月后我一定可以把他訓練成為真正的男人,不過在這三個月里,你不能來看他”父親同意了。
三個月后,父親來看孩子。禪師安排孩子和一個空手道教練進行一場比賽,以展示這3個月的訓練成果.
教練一出手,孩子便應聲倒地,他站起來繼續迎接挑戰,但馬上又被打倒,他就又站起來,這樣來來回回一共16次。
禪師問父親“你覺得孩子的變得夠不夠男子氣概?”
父親說“我簡直羞愧死了,想不到我送他來這里受訓三個月,看到的結果是他這么不經打,被人一打就倒”
禪師說“我很遺憾,你只看到表面的東西,你有沒有看到你兒子倒下去又站起來的勇氣和毅力啊?這才是真正的男子氣概。”
只要站起來比倒下去多一次就是勝利。
6.激勵銷售的小故事
古時候,有一個部落在大山的腳下,族人在山腳下種了莊稼,可是卻屢受山頂野豬之害,于是族人求助于先知,先知問:“你們真的相信我,就聽我的話,但是不要詢問。”,于是他們按照先知的辦法來做,于是野豬變成了家豬。第一個月:把豬愛吃的東西放在半山腰,下來的野豬少了;第二個月,繼續送食物,只是在野豬聚集的地方樹起一面堅固的棚欄;第三個月:繼續送食行,再樹起第二面棚欄;第四個月,繼續送食物,又樹起第三面棚欄;第五個月,繼續送食物,樹起最后一面棚欄。最后選擇一個勇士,于某一天去把最后的門關起來,于是野豬變成了家豬。
哲理:聽話、簡單、照做事業可成
豬:對周圍的變化沒有要求的洞察力
諾亞方舟的故事
世界重建之日,上帝告訴先知建一艘名為諾亞方舟的大船,將所有的物種一雌一雄帶上船,重新開始,結果船空間有限,載不下所有動物,上帝出主意說:“每一種動物講一個故事,使大家都笑的留下,否則留下。”,恐龍第一個自告奮勇,它講的故事特有趣,動物們樂得前仰后合,可是上帝說:“對不起,你得跳下去,因為只有豬沒有笑。”所以恐龍消絕了。第二個講故事的是麒麟,它的故事比恐龍的還逗,動物們又笑開了,可是上帝說:“對不起,你得跳下去,因為只有豬沒笑。”,所以麒麟也消失了。第三個輪到了孔雀,可是它實在不會講笑話,于是就要為大家開屏,上帝同意了,于是它就開屏了,并不可笑,但這時,只見豬笑得翻身打滾,前仰后合,于是大家都覺得很奇怪,上帝就問豬為什么,豬好不容易忍住笑說:“恐龍講的故事太好笑了!”。
哲理:有靈敏銳的反應力,才能把事業中的問題自主的解決。
反應太慢,如果有人沒有共震,就稱他是豬。
價值的體現
有一天,豬和奶牛碰到一起聊了起來,豬很感慨的說:“我們對人類的貢獻基本一樣,可是人對我們的待遇卻不一樣,為什么呢?”,奶牛很忠誠的說:“是的,我們的貢獻基本上是一樣的,但是只有一點差別,那就是:你的價值要在死后才體現出來,但我價值是在活著的時候才能體現出來。”
人可以選擇價值體現的方式
如何說禪
南隱是日本明治時代的一位禪師。
有一天,有位大學教授特來向他問禪,他只以茶相待。
他將茶水注入這位來賓的杯子,直到杯滿,而后又繼續注人。
這位教授眼睜睜地望著茶水不停地溢出杯子.直到再也不能沉默下去了,終于開口說道:“已經滿出來了,不要再倒了!”
“你就像這只杯子一樣,”南隱答道,”里面裝滿了你自己的看法和想法。如果不光把你自己的杯子空掉,叫我如何對你說禪?”
啟示:這個故事告訴人們,許多事情必須是從頭學起,切忌自滿。一個人如果自滿,覺得自己什么都會,就必然導致什么都“裝不下。什么都學不進去,就像茶水溢出來一樣,再也不可能有任何進步可言了。
記住“低頭”
被稱為美國人之父的富蘭克林,一生功績卓絕,這與他的一次拜訪不無關系。
一次,富蘭克林到一位前輩家拜訪。一進門,他的頭就狠狠地撞在了門框上,疼得他一邊不住地用手揉搓,一邊看著比正常標準低矮的門。出來迎接他的前輩看到他這副樣子,笑笑說:
“很痛吧?可是,這將是你今天來訪問我的最大收獲。一個人要想平安無事地活在世上,就必須時時刻刻記住‘低頭’。這也是我要教你的事情,不要忘記了”
富蘭克林把這次拜訪看成最大的收獲,牢牢忘記住了前輩的教導,并把它列入他一生的生活準則之中。
啟示:謙虛謹慎是做人的美德。一個成熟的人,有成就的人,必備此種品格,宜低頭、忍讓,而非自高自大。這也許是許多成功人士之美德。
7.激勵銷售的小故事有什么
銷售早會激勵小故事篇1
一次, 我到河邊釣魚,遇到一個捕蟹的老人,身背一個大蟹簍,但沒有上蓋。我出于好心,提醒老說:“大伯,你的蟹簍忘了蓋上。”
老上慈祥地看了我一眼,說:“小伙子謝謝你的好意,但我想告訴你:蟹簍可以不蓋。要是有蟹爬出來,別的蟹就會把它鉗住,結果誰都跑不掉。”
有人就很像蟹。記得某地發生大地震,有個小煤礦的工人誰也不甘落后,爭先恐后往外擠。由于坑道口太小,把出口堵死了,結果也無法逃生。
而在附近也有一個小煤礦,隊長當時很鎮定,他大聲咸道:“大家不要擠,一個一個來人來!”他自己并不急不逃生,而是留在后面指揮,結果二十多個礦工會都安全逃了出來,他自己也脫離了險境。
感悟:生活往往就是這樣:你不給別人活路,最終將會自斷生路;你給別人機會,其實也等于給自己機會。
銷售早會激勵小故事篇2
在一個促銷會上,美國某公司的經理請與會者都站起來,看看自己的座椅上有什么東西。結果每個人都在自己的椅子下發現了錢,最少的揀到一枚硬幣,最多的有人拿到了100美元。
這位經理說:“這些錢都歸你們了,但你知道這是為什么嗎”沒有人能猜出為什么。最后經理一字一頓地道出了其中的理由,他說:“我只不過想告訴你們一個最容易被大家忽視甚至忘掉的道理:坐著不動是永遠也賺不到錢的。”
感悟:實際上,成功只惠顧那些去爭取的人,而永遠不會垂青那些袖手坐等的人。當你坐著瞻前顧后,不知何去何從的時候,不妨果斷地站起來,因此才不會在下一個機遇來到的時候,猝不及防,束手無策,甚至失之交臂。
銷售技巧
第一
在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二
同意客戶的感受
當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感同身受。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三
把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
“復述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
8.幫忙說一個關于銷售技巧的小故事
銷售員不可不看的哲理故事 一天晚上,在漆黑偏僻的公路上,一個年輕人的汽車拋了錨:汽車輪胎爆炸了! 弄得主人丈二和尚摸不著頭腦,以為來的是個神經病人,“砰”的一聲就把門給關上了。
在這么一段路上,年輕人走進了一種常見的“自我失敗”的思維模式中去,經過不停地否定,他實際上已經對借到千斤頂失去了信心,認為肯定借不到了,及至到了人家門口,他就情不自禁地破口大罵了。 在我們平時的生活中,也有許多人會對自己做出一系列不利的推想,結果就真的把自己置于不利的境地。
一位朋友有著這樣一天的經歷: 那天,我站在一個珠寶店的柜臺前,把一個裝著幾本書的包放在旁邊。在我挑選珠寶時,一個衣著講究,儀表堂堂的男士也過去看珠寶,我禮貌地把我的包移開。
但這個人卻憤怒地瞪著我,告訴我他是個正人君子,絕對無意偷我的包裹。他覺得他受到了侮辱,重重地把門關上,走出了珠寶店。
“哼,神經病。”莫名其妙地被人這么嚷了一通,我也很生氣,也沒心思看珠寶了,出門開車回家。
后來我與一輛大型卡車同時到達一個交叉路口,我想:“這家伙仗著他的車大,一定會沖過去。”當我下意識地準備減速讓行時,卡車卻先慢了下來,司機將頭伸出窗外,向我招招手,示意我先過去,臉上掛著一個開朗、愉快的微笑。
在我將車子開過路口時,滿腔的不愉快突然全部無影無蹤。 珠寶店中的男士不知道從哪里接受了憤怒,又把這種壞情緒傳染給我,帶上這種情緒,我眼中的世界都充滿了敵意。
每件事,每個人都在和我作對。直到看到卡車司機燦爛的笑容,他用好心情消除了我的敵意,有了快樂的心情,才聽到了鳥兒的歌唱。
書外人語:別人沖你生氣,是因為他有氣,而不完全是你的錯。如果都能傳染微笑而消除敵意,世界該有多美好。
這個故事是一個牧師滿含感情的一段布道辭的大致內容,故事很簡單,卻很值得人思考。 禮拜六上午,一位牧師正在苦思明天的布道辭,妻子出去購物,淘氣的兒子在旁邊攪得他心煩意亂。
他實在不知該如何讓兒子安靜下來,忽然看見身旁的一本雜志,靈機一動,扯下了封面,這是一張背面是人像的世界地圖。他把它撕成了很多塊,然后交給淘氣的兒子,讓他到一邊把已成碎片的世界重新拼接好,允諾如果拼好了就給他一美元。
父親以為這件事足夠兒子忙乎一陣子了,可是才不過十分鐘,就響起了敲門聲。兒子站在書房門口,手里拿著的正是他從碎片中拼起來的世界地圖! 父親心中一動,把一美元給了孩子,說:“兒子,感謝你的提醒,你使我想好了明天的布道辭:只要人好了,世界也就好了。”
星星點燈:不要抱怨世界怎樣,關鍵在于人本身。一個人,無論何時何地,只要保持一種樂觀的心態,就會發現這個世界其實很美麗、很可愛,一個自尊、自愛、自強的人應該是每時每刻都積極進取、朝氣蓬勃的。
銷售技巧-美女+丑男=最佳銷售拍檔 近日,遇到了某公司的一對業務搭檔組合,女孩漂亮可人,男子丑陋不堪,兩人走在一起是絕對的反差巨大,可是就是這對業務搭檔創造了該公司70%的銷售額。也因為他們出色的業務能力,往往令競爭對手在客戶竟奪戰中一敗涂地。
9.好銷售的故事有哪些
1.甲、乙兩個人在教堂煙癮來了。
甲問神父:“祈禱的時候可不可以抽煙?”神父回答說:“不可以!” 乙問神父:“抽煙的時候可不可以祈禱?”神父回答說:“當然可以!”。乙就點上一只煙抽了起來。
問話方式不同,結果不同。2、老太太買李子的故事 故事講的是一位老太太每天去菜市場買菜買水果。
一天早晨,她來到菜市場,遇到第一個小販,賣水果的,問:你要不要買一些水果?老太太說你有什么水果?小販說我這里有李子、桃子、蘋果、香蕉,你要買哪種呢?老太太說我正要買李子。小販趕忙介紹這個李子,又紅又甜又大,特好吃。
老太太仔細一看,果然如此。但老太太卻搖搖頭,沒有買,走了。
老太太繼續在菜市場轉。遇到第二個小販。
這個小販也像第一個一樣,問老太太買什么水果?老太太說買李子。小販接著問,我這里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么樣的呢?老太太說要買酸李子,小販說我這堆李子特別酸,你嘗嘗?老太太一咬,果然很酸,滿口的酸水。
老太太受不了了,但越酸越高興,馬上買了一斤李子。但老太太沒有回家,繼續在市場轉。
遇到第三個小販,同樣,問老太太買什么?老太太說買李子。小販接著問你買什么李子,老太太說要買酸李子。
但他很好奇,又接著問,別人都買又甜又大的李子,你為什么要買酸李子?老太太說:我兒媳婦懷孕了,想吃酸的。小販馬上說:老太太,你對兒媳婦真好!小販又問,那你知道不知道這個孕婦最需要什么樣的營養?老太太說不知道。
小販說,其實孕婦最需要的維生素,因為她需要供給這個胎兒維生素。所以光吃酸的還不夠,還要多補充維生素。
水果之中,獼猴桃含維生素最豐富,所以你要是經常給兒媳婦買獼猴桃才行!這樣的話,你確保你兒媳婦生出一個漂亮健康的寶寶。老太太一聽很高興啊,馬上買了一斤獼猴桃。
當老太太要離開的時候,小販說我天天在這里擺攤,每天進的水果都是最新鮮的,下次來就到我這里來買,還能給你優惠。從此以后,這個老太太每天在他這里買水果。
在這個故事中,我們可以看到:第一個小販急于推銷自己的產品,根本沒有探尋顧客的需求,自認為自己的產品多而全,結果什么也沒有賣出去。第二個小販有兩個地方比第一個小販聰明,一是他第一個問題問得比第一個小販高明,是促成式提問;二是當他探尋出客戶的基本需求后,并沒有馬上推薦商品,而是進一步縱深挖掘客戶需求。
當明確了客戶的需求后,他推薦了對口的商品,很自然地取得了成功。第三個小販是一個銷售專家。
他的銷售過程非常專業,他首先探尋出客戶深層次需求,然后再激發客戶解決需求的欲望,最后推薦合適的商品滿足客戶需求。他的銷售過程主要分了六步:第一步:探尋客戶基本需求;第二步:通過縱深提問挖掘需求背后的原因;第三步:激發客戶需求;第四步:引導客戶解決問題;第五步:拋出解決方案;第六步:成交之后與客戶建立客情關系。
銷售是一門學問,所以我們要在銷售工作中勇于發現失誤并及時改正過來,不斷完善自我,超越自我。3、買手機的故事 上個月,我逛進了一家手機城,肯定是有需求才去的。
進門朝對面專柜走了過去,導購小姐看有客人來看手機,就非常熱情地走了過來。看我的眼睛盯上柜臺一新款的手機,就馬上說,“先生你好,是買手機吧”。
我說是啊。她馬上說,先生,我把這款手機拿出來給您看看。
看我非常富態的樣子象個有錢的,就趕快跑去把真機捧了出來,給我開始滔滔不絕地介紹起來:300萬像素、藍牙功能、MP4……現在購買還有大禮包贈送。最后我問,多少錢?“3980元”。
“我在看看”,我就走了。逛到另一個柜臺,發現高手出現了。
導購員是一位小伙子,“先生來看手機啊” “是啊。” “你買手機是自己用還是送人啊?” 我說:“家老人從老家過來了,想給他買個手機方便聯系。”
“哦,您是買手機給老人家啊,給老人買手機我給您推薦一款。老人家視力不好,要買屏幕大點的,按鍵也大點的,好打好接就夠了。
這一款手機而且還帶有收音機功能,老人喜歡聽廣播,沒事了當收音機也可以……”,小伙子拿出一款Nokia的手機,讓我試聽了下廣播,我聽效果還不錯。就問多少錢,他說:“現在特價,只要680元。”
我一聽還不錯,并沒有馬上買走,就說“我轉轉看,差不多的話就過來買。” 我再轉了轉,轉的過程里我是按照小伙子說的那些標準,在找更合適的,甚至我問有沒有廣播功能…… 最后,沒有更合適的,我就回來找到那柜臺開票買單了。
很多的銷售人員認為說很重要,怎么說的好聽,說得天花亂墜……其實呢?說在銷售的過程并不是最重要的。現實中很多的導購抓住一個客人就開始演講,說自己的產品是如何的好,滔滔不絕,不容得客人插嘴。
銷售就是發問,在和客人的溝通中,如何發問?問問題有哪些簡單的原則可以遵循的?銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說:銷售是指實現企業生產成果的活動,是服務于客戶的一場活動。