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          求一篇簡短的管理單位的年度總結

          1.求一篇機關單位有關的工作總結

          XXX2010年社會主義新農村省級重點建設村工作總結市委農辦:根據XXX要求,2010年度省、市批準我縣重點村建設44個,投入省級扶持資金660萬元,縣委、政府高度重視,多次以會議和文件的形式對此項工作提出嚴格要求,縣委農村工作領導小組辦公室按照要求和上級精神,精心組織,統籌規劃,督促指導,各鄉(鎮)嚴格實施,確保質量,項目村群眾積極主動,廣泛參與,投工投勞。

          工程自2010年10月全面啟動,于2011年4月底全部竣工。現將工作情況匯報如下:一、主要做法及成效(一)抓規劃,突出連片出效果。

          一是突出科學規劃。按照“缺什么補什么”的原則,從群眾最急、最盼、最需著手,突出抓好農民增收、農村生產生活條件改善和公共服務等建設重點,由各鄉(鎮)牽頭,項目所在村委會和自然村為主,按照XXXX提出的建設標準和目標任務,在廣泛征求項目村群眾和鄉(鎮)站所意見后,科學制定省級重點建設村規劃,規劃的44個項目村涉及全縣13個鄉鎮33個行政村44個自然村,受益農戶5281戶23124人。

          二是突出連片推進。重點選擇實施“整鄉推進”建設成績突出、發展基礎好、群眾建設積極性高的鄉(鎮),確定項目村5個、待補鎮19個,把省級補助資金與“整鄉推進”項目資金捆綁整合,連片推進省級重點村建設,取得了較為突出的建設效果。

          (二)抓重點,夯實基礎優民生。以改善農村基礎設施建設,加強村容村貌整治為重點,切實改善農村生產生活條件。

          完成進村入戶道路硬化39734.5平方米,修文體活動場所2120平方米、文體活動場地760平方米;改廚321間,改廁398間,改廄537間,整治排水溝3471米,修建公廁9間、垃圾處理房4間。建設總投資2774.25萬元,其中省級財政扶持660萬元,整合其他資金887.13萬元,群眾自籌及投工投勞1227.12萬元。

          通過建設項目的實施,村莊道路平整通暢、村內硬化道路戶戶相連,家家用上干凈衛生的自來水,農田灌溉得到有效保障,文化活動場所豐富了村民群眾的業余文化生活,農村基礎設施建設得到明顯改善,經濟發展后勁不斷夯實。(三)抓協調,嚴格管理促安全。

          縣委農辦與縣財政局通力合作,協調配合,重點加強項目和資金的管理。一是加強資金管理。

          嚴格遵守財經紀律和上級的有關規定,省級重點建設村財政補助資金由縣、鄉財政部門具體負責管理,并制定了嚴格的資金管理使用制度,明確規定實行報帳制管理,由財政所專戶儲存,各項支出均有明細表及合法有效的報賬憑據,并經駐村指導員和分管領導把關簽字,鄉(鎮)長一支筆審批,財政部門不定期抽查;在資金使用過程中,鄉(鎮)財務部門督促村兩委班子嚴格實行項目建設公示制度,要求所有工程項目建設內容、建設規模、投資情況及工程管理、用工量和資金來源、使用情況等內容進行公示,接受群眾和社會監督,提高資金使用透明度,確保把工程建設成為廉潔工程、群眾滿意的優良工程。二是加強工程后續管理。

          縣委農辦督促各項目點建立健全項目后續管理辦法,納入村規民約,指定專人管護使用,確保建成項目長期發揮效益,并做好工程相關資料的歸檔。(四)抓指導,加強督查保質量。

          一是加強責任督查。要求每個項目村明確一名鄉(鎮)分管領導具體負責指揮、協調,督促做好項目建設記錄,加強工程質量監管;嚴格執行考勤制度和鄉(鎮)紀委抽查通報制,確保工程如期推進。

          二是加強全程督查。縣委農辦與縣財政局密切配合,全力抓好建前、建中的督促指導。

          項目規劃期間,深入項目點,指導項目鄉(鎮)嚴格按照省市要求完成規劃,并對建設期間出現的建設內容變更嚴格報批程序,規范項目村建設;項目建設期間,多次深入項目鄉(鎮),督促工程進度,指導工程建設,確保工程質量。(五)抓驗收,健全檔案嚴規范。

          嚴格按照云農辦發2010〔26〕和曲辦發[2010]42號文件要求,協調縣財政局共同研究制作了《2010年度新農村省級重點建設村驗收檔案》,在所有項目村工程竣工后,與縣財政局聯合組成兩個縣級驗收組,于5月中旬對所有項目村采取“聽、訪、看、查、議”相結合的方式進行檢查驗收。聽取鄉(鎮)、村和項目負責人的工作情況匯報,全面了解掌握項目建設完成情況;對基礎設施、產業發展和公共事業建設項目實地查看完成情況和項目建設質量等;查閱反映項目村建設工作的相關資料,包括各類報表、臺帳、總結和工作落實情況的原始記錄、照片等;對資金落實情況進行實帳檢查,重點檢查省級補助資金的撥付、兌現、報賬和管理情況;指導項目村健全完善工程建設檔案。

          所有建設村均按批復項目完成了各項建設任務,達到了建設要求,取得了良好的社會效益和經濟效益,通過了縣級初驗。通過建設,項目村基礎設施有效改善,產業發展不斷加快,群眾增收致富能力顯著提高,項目村面貌明顯改變。

          二、存在問題及困難一是項目村省級財政補助資金有限,市、縣資金整合難度大,項目村雖然完成了補助資金項目,但在基礎設施建設等方面依然與新農村建設的標準有差距,還需要進一步投入建設。二是村與村之間項目實施條件差異大,大部分項目村外出務工人員較多,項。

          2.工作總結范文簡短50字

          原發布者:勤勞的人

          XX簡短個人工作總結 加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。下面是小編整理的相關內容,歡迎大家閱讀參考! XX簡短個人工作總結一xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下: 態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。 只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。 在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。 工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。(一)、強化自制力。 工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識(二)、加強溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和

          3.求一篇工作年底總結詳細點的

          1、簡要回顧本年度所做的工作。可以按時間順序,也可以按重要程度。讓大家先知道你做了什么。

          2、談談收獲、經驗。可以談談從工作中取得了哪些成績,獲得了什么經驗,遇到的問題是如何解決的。這一部分比較重要,要談得深一些,多一些。

          3、談談不足。不足不要說得太多,但要說到點子上。也不能一點也不說。沒有人能把工作做完美了。

          4、可以談談展望或是意見、建意。展望可以談對以后工作的改進,或是努力的方向。說意見建意時不能變成發牢騷。

          無論是個人總結還是部門總結都可以按照這個結構寫.

          4.急求一篇年度個人總結

          原發布者:xiaofeng197709

          工作總結體會今年即將過去,在公司的正確領導下,自己和部門干部,職工一起,依托港口,認真踏實,安全優質地抓好安全質量管理及工作,在安全質量及生產質量上均無大的及重大事故的發生。主要的工作體會如下:1)繼續抓好“二長”的管理考核繼續抓好對部門管理人員的管理和考核,充分發揮他們的積極性,是保證部門工作能正常進行開展的重要工作。今年以來,面對第二家公司對工作的繼續加入,對部門的經濟效益產生了一定的影響,由于洋山港的開工,集葙航線也進行了調正,許多航線均調出到外高橋港區去了,今年每月集箱的減量比去年每月減低約百分之30---40.,因而在部門的一些人員;特別是一些人員思想波動還是比較大的,總認為部門發展前景不大,競爭又激烈,每月的獎金又少,還是早點調到別的部門算了,工作一樣做,休息能保證,而獎金要高許多。由此而來,反映在工作上就表現出管理上的松懈,隨意性,現場人員的違章違紀現象時有發生,特別是個別班組長在現場作業中不但不加強管理,自己本身還違反了公司有關的安全違章條例,確實令人費解.針對此類情況自己和部門的領導班子首先統一了思想,并有著十分明確的共識,要狠抓狠管,并明確分工,深入下去,采取積極有效的措施,有的放矢地開展工作,以保持隊伍的穩定,確保現場工作的正常開展.具體是:1)支部一班人各自到分管的班組下去,講形勢,講任務,講大局,從集團的形勢發展前景到公司目前的發展形勢及面臨的競爭態勢,明確指出正如以前有人提出的”今天不努

          5.50分

          財務部門年終工作總結 今天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。

          但是,成績已經是昨天,我更關注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風,領導和同事也看在眼里記在心里。

          我注意到了財務工作的許多薄弱之處,作為財務部門的主要責任人,我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下: 一、年初至今,財務部門整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理; 二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了財務管理人員的業務培訓。

          三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色; 四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通; 五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠; 以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為單位的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財”是我財務部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。

          只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高。 “查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企事業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為實現共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。

          我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強財務管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報: 一、完善單位內部管理制度;責任明確分工,加強責任考核; 內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,財務部門將結合單位整體管理的要求,與有關部門進行修正。 部門責任人之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明; 二、針對業務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度; 今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,我們將根據各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。

          三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用: 作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進. 四、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能; 今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務; 六、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據; 我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向老財務學習、向書本學習,量化分析具體的財務數據,并結合總體戰略,為決策者和管理者提供有力的財務信息支持; 以上工作是我財務部門下一期的主要工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務戰線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。 樓主!你應該提示是哪個部門啊!我猜大概是財務或文秘工作。

          6.求一篇年終總結.. 幫幫忙

          個人年終總結及2011年工作計劃

          即將過去的2010年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。從前臺文員到行政助理我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。

          一、工作表現和收獲:

          工作表現:

          1、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、傳真發送、接聽電話等);

          2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;

          3、能夠較好地完成上級安排的任務;

          4、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生

          5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;

          6、每月對全廠職員的考勤進行統計

          7、photoshop廠牌紙制作

          工作收獲:

          1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

          2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;

          二、工作中存在的不足:

          1、工作細心度仍有所欠缺在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心。

          2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方

          2010年6月從前臺調到人事部行政助理新的崗位,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。現就進入這個崗位以來的工作情況向領導作簡要匯報:

          一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

          行政文員是屬于服務性質的工作,且比較雜.

          1、月底做好駕駛員、保安人員、宿舍管理人員工資的統計核算和每月各公司水電費的核算統一交給財務

          2、每周宿舍衛生檢查并發布通知

          3、宿舍財產變更的登記

          4、住宿員工流動人口登記辦理

          5、各項規章制度監督、檢查并記錄,員工紀律查詢

          6、各類通知通告張貼與發放

          二、盡心盡責,做好行政人事工作認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

          1、對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔

          2、于日常各項日常工作,完成好的同時做好相關數據統計與錄入

          3、公司員工資料整理和歸檔,員工基本信息統計工作

          4、公司相關人員檔案存放工作

          5、協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理

          6、勞動合同的訂立與續簽

          總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足 我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。

          7.求一篇個人年終工作總結

          述職報告我是動力車間鍋爐班的班長XX。

          主要職責是負責鍋爐按照國家有關法規、規程使用;確保安全經濟運行,滿足全公司對蒸汽的需要;負責全廠供水及采暖的供給,組織協調鍋爐運行;全面負責鍋爐班組內運行工藝、勞動紀律、設備管理和安全消防、環境、文明生產及動力車間廢品的分類收集統一交行政科處理等工作。過去的一年里,在各位領導的關心與培養下,在各位同事的支持與幫助下,按照公司領導的要求,我圓滿的完成了自己的本職工作。

          通過一年來的努力,我在思想認識上有了很大的轉變,管理模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,現將一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:一、履行職責,做好安全工作 回顧全年的工作,我能夠從嚴要求自己,認真履行職責,并注重和班組其他成員搞好協作,注意團結,同時督促員工積極配合生產,搞好安全生產工作。 首先,盡心盡職抓工作。

          做為鍋爐班班長,我非常清楚搞好安全是全班組各項工作的重中之重。隨著鍋爐運行年限的延長,我深感責任重大。

          為此,今年以來,結合鍋爐安全管理工作的現狀,我主要做了以下幾點工作:一是要求各班組加強安全巡檢,及時處理巡檢中發現的設備隱患。二是堅持完成每周的各種鍋爐安全試驗。

          三是堅持從管理源頭抓起,認真落實質量目標、環境目標的量化考核,并從嚴考核,獎罰分明, 推動了雙體系工作開展,員工工作效率明顯提高。其次,加強內部管理,充分發揮司爐工的職能作用,不斷提高司爐人員的工作能力和業務素質,確保司爐人員在生產過程中真正起到帶班作用。

          一是建立健全安全管理小組,強化管理手段。二是強化小組人員的安全意識,堅持每半月組織一次安全檢查。

          三是督促各班組在生產與安全相抵觸時要敢于以安全為重,能夠拿出自己的整改意見和措施,確保在安全的前提下組織生產,保證了安全,確保了鍋爐班全年無安全事故發生。 二、強化形象,提高自身素質為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。

          1、愛崗敬業講奉獻。鍋爐班最主要的工作就是人的管理,只有人人做自己該做的事,才能確保鍋爐安全經濟運行。

          因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,以一名黨員的標準嚴格要求自己,起到了先鋒模范帶頭作用,經過學習和鍛煉,自己在基礎管理上取得一定的進步。2、嚴于律已,不斷加強作風建設。

          一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。

          3、強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。

          作為輔助車間最主要的是做好服務工作,而如何能更好的服務于車間生產,我認為是保證蒸汽品質,因各車間生產對蒸汽壓力的要求不同,這就需要班組人員及時與車間做好溝通工作。所以在這一年里,車間每次的生產調整,我都及時的予以通知,保證車間對蒸汽壓力的需要。

          同時和大家心往一處想,勁往一處使,唯一希望是把工作圓滿完成。 三、堅持“三會”形式,提高管理手段所謂“三會”即:班前會、班后會、月末工作總結會。

          通過班會可以及時的傳達公司的各項精神,當天的工作部署,不良的工作行為。使員工第一時間了解公司形勢,生產情況,自身不足。

          有效的提高了員工的工作效率,合理的使用設備,改掉自身不足。而月末總結會,會將當月的”日清”得分情況及時通知員工,表揚本月表現好的員工,激勵員工的工作情緒,并把本月工作中發現的問題給以總結,杜絕再次發生。

          通過“三會”有效的促進了員工的工作熱情,提升了管理手段,為全年生產保駕護航。四、工作中存在的不足 1、在管理工作中有感情因素的存在。

          2、工作細致性不夠,有時存在急躁心理。五、明年的工作打算 1、做好本職工作,愛崗敬業,與班組成員團結一致,集中精力抓好鍋爐的安全管理工作。

          2、抓好現場管理,組織好安全生產,確保全年生產任務完成。 3、加強業務學習,強化安全管理,落實安全責任,深入現場不斷提高現場安全管理水平。

          4、繼續推進雙體系在班組管理中的應用工作,加強質量目標、環境目標標準化精細化管理。;總之,一年來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距。

          在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。回顧一年的工作,我可以驕傲的說一句,我稱職。

          8.求一遍年終工作總結要好的

          新員工部門試用期工作總結

          尊敬的公司領導:

          我于某年某月某日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢A項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著A項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

          作為公司的一名新員工,能與A這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負責的工作有:……等

          在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。

          兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由A部調至B部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

          在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將A項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司A項目的順利發展造成本可避免的延緩。

          由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

          在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司A項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

          時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

          在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!

          匯報人:xxx

          *年*月*日

          9.簡短的個人工作總結怎么寫

          寫一篇簡短的個人工作總結恐怕不僅僅是個寫的問題,更主要的是通過反思自己,讓自己的變得更加的完美。本文是找總結網小編為大家整理的簡短個人總結范文,僅供參考。

          時光飛逝,2018年度轉瞬之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程,在公司的正確領導下,在領導的支持下,我們測量組全體員工齊心協力,奮勇拼搏,本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及高新區委派的各項工作。我在衛正地產評估有限公司的一年工作中以來,對于自身思想及業務的發展有了一個很好的提高。現將個人工作做如下總結:

          一 工作方面:

          1)企業竣工驗收 完成了華孚電磁、商務職業學院一體化教學樓、風采物流分揀中心、龍港耐腐蝕泵廠、宏興機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。

          2)企業放點驗線 完成了xx年度高新區指派的達到放點條件的企業放點,和達到驗線條件的企業驗線工作。

          3)征地 完成了北寨三個項目及學府西路(海天路-海興路)征地的測量與繪圖

          二 學習方面

          在楊所長,王科長及同事陳鵬,胡娜,馬紅梅等的幫助下,學習了制圖,出圖,繪制竣工驗收圖,征地圖等方面部分業務知識和外業實踐操作能力,從一開始的跑腿,跑尺,到在同事的幫助指導下完成一個項目,再到現在可以接手一部分業務。感謝領導和同事們的幫助,我會繼續團結同事,虛心請教,努力提高自己的業務水平。

          三 缺點及不足

          1)儀器未妥善保管,愛護意識沒有跟的上,造成儀器的損壞與零部件的丟失。2)考慮問題不夠全面,有時候不注意講究工作方法,在一些工作細節上不夠細心。3)資料匯總整理不及時,沒有形成良好的資料匯總整理的習慣。4)職業資格證考試一直未能通過,態度不認真,未上心。

          新的一年,我會吸取經驗教訓,儀器保管方面與楊江一起,好好保管儀器,每晚下班前清點儀器,保證儀器電量充足,保證第二天的工作完成。工作方面,注意方式方法,多向領導同事學習進步。資料匯總方面,系統化資料保管,外業資料及時存檔,內業資料及時匯總。積極準備考試爭取早日成長為一名合格的衛正員工。

          10.工作總結范文簡短50字

          最低0.27元開通文庫會員,查看完整內容> 原發布者:勤勞的人 XX簡短個人工作總結 加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。

          下面是小編整理的相關內容,歡迎大家閱讀參考! XX簡短個人工作總結一xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。

          半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下: 態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。

          只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。 在工作中,每個人都有自己的長處和優點。

          培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。

          僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。 工作有成績,也存在不足。

          主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。(一)、強化自制力。

          工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識(二)、加強溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。

          我能做到坦誠、寬容和。

          求一篇簡短的管理單位的年度總結

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