1.以‘我為什么這么做’為主題寫一篇演講稿,簡單明了點的,我從飯店
尊敬的領導、老師,親愛的同學們:
大家上午好!我是1303班班主任萬老師,今天我的演講題目是《年紀輕輕,為何那么多借口?》
剛開學的時候,有的同學可能還沒從閑散的假期中走出來,每天早晚自習都有同學曠課或遲到。當我問到這些同學遲到或曠課的原因時,沒有一個同學認錯,她們有時告訴我沒有聽到鈴聲,有時告訴我肚子痛上廁所去了,有時又說我們是學姐不習慣上早自習,還有時告訴我沒有衣服穿沒有辦法出來,更有的同學說老師我們太年輕了,睡眠不足,早上要多睡眠白天上課才有精神。我想說的是你年紀輕輕,為何這么多借口?
很多時候,我們會錯覺覺得當下的生活都不是自己最向往的生活。這種錯覺一旦根深蒂固,是非常可怕的。它會令你捏造許許多多的借口去逃避當下的生活。它更會令你忘記最初想要過的生活,而隨隨便便地過眼前的每一天。什么叫習慣。這么來形容:你對當下生活抱著的態度,便是你對未來抱著的態度。生活遵循前因后果的,當下你抱著什么態度生活,相應地,未來你的生活就會變什么樣。我們有權利選擇當下怎么過,但沒能力選擇未來怎么過。誰都不可能在未來某個時間點上立即脫胎換骨變成理想中另外一個自己。
萬事開頭難,你想做的事情,想過的生活,剛開始總是很困難的。不都說從一千到一萬不是最困難的,最困難的是從0到1。任何事情,一旦下定決心開始,你就會發現其實并沒有想象中艱難。剛開學的時候去大專班上課,發現班上只來了6位同學,我首先稱贊了她們能夠按時報道,然后問她們都是來自哪里的,她們說是溪水和山東的。我很驚訝山東到黃岡路途這么遙遠還能按時到學校報道。道理其實不難懂:同樣想做的事情,你有一千個放棄的借口,她就有一千零一個堅持的理由。所以從現在開始,別再為自己眼前的不爭找借口,請推倒你的借口。
在此我想倡議大家不要拖拉。想做的事情就動手去做,這個社會永遠不需要思想上的巨人,行動上的矮子。不要等時機,天時地利人和可遇不可求,只要你有足夠的勇氣,當下就是最好的時機。不要受不了苦,人生在世本來就是受苦的,不受這種,便受那種。不要怕失敗,這個年紀本來就一無所有,失敗了又能失去什么?不要期盼時間帶來驚喜,期盼驚喜只會讓你在期盼中過得十有八九都不如愿。更不要想著未來再努力,我們當前每一分每一秒所做的事情都會影響到未來。現在不努力,未來更加不會努力。
你年紀輕輕,不笨不傻,別再為自己當下不努力生活找借口。我的演講結束,謝謝大家!
2.酒店傳菜員工作心得怎么寫
我在酒店傳菜的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。
通過認真反思,總結了以下幾點: 一、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。
二、對自己的本職工作操作機械化,不創新求異。 三、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協調。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。 五、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數據統計和管理。
六、自身調節力差,情緒化嚴重。 七、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
針對以上的在工作中出現的問題,我會通過反思積極的改正,并立志做到以下幾點: 一、加強業務訓練,提升自身素質。 在酒店的門面前工作,個人的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務標準和管理水平,因此平時對自己嚴格要求,積極掌握業務,才能更好的為客人提供優質的服務。
二、加強銷售意識和銷售技巧,提高入住率。 根據客人的需求,調配好房間,推出客房促銷方案,讓每一位進到酒店的客人,都有可能住下來,爭取更高的入住率。
三、加強協調工作。 酒店是一個復雜的大家庭。
前臺是大家庭的核心。加強與客人的溝通,了解客人的需求,進而滿足。
加強與樓層的溝通,協調好前后臺關系。加強與公關銷售部的關系,提前了解并做好入住接待的準備工作。
四、加強微機數據和報表管理。 根據公安系統的要求,認真填寫入住登記表,并及時的輸入電腦,確保客人的安全和酒店的操作。
積極建立各類表格,實施表格化管理。對于各類報表,要細微化,嚴謹化,對比化。
五、加強主人翁精神。 以身作則,在工作中起到積極的帶頭作用,做好榜樣。
讓領導放心把事情交到自己手中去完成。積極配合領導的工作,比如在忙的時候,要為領導解憂。
接待大小型會議的時候,提前做好準備工作。 做好以上幾點,那么自己的工作在新的一年中會有一個進步。
但是在我們積極工作的時候,我也有幾點建議: 一、酒店機器老化。前臺的復印機,傳真機,驗鈔機都存在問題,不能很好的為客人服務,經常引起客人投訴,減少了酒店的收入。
希望領導能夠考慮更新機器。 二、創建綠色飯店主張“開源節流,增收節支”。
總臺的各類燈具在開餐高峰期的時候,希望不要太限制。每一個部門都有自己的記錄表,防止推脫責任。
三、微機聯網的應用還是沒有普及。希望在09年能夠程序化。
四、多加強一些業務技能的培訓,提高崗位操作能力。 五、穩定員工隊伍,減少流動量。
培養忠 忠誠度。 新的一年即將開始,我會以新的精神面貌和實際行動來想賓客提供最優質的服務。
3.寫一篇傳菜生的實習論文
對于剛踏入工作崗位的我來說有兩大考驗首先是體力上的考驗,再就是記憶力的考驗,但從另一方面這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會,從踏入崗位的那一天起,我就暗下決心,自己一定 要努力,證明給所有人看我能做好。
在工作中,雖然我只是充當一名普通傳菜員的角色,但我的工作也絕不僅僅是傳菜那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這13天的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是 繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心 態面隊每一天。
對于酒店的老員工來說欺負新人,這是屢見不鮮的。就像是婆媳之間的關系,也是因為因為自己是新人的時候被老員工欺負,當自己成為老員工是就會欺負新人,造成了這個惡性的循環,對 于員工之間的團結這是惡性的,酒店就是一個團體,團體就是由新老員工組成,只有彼此團結才能促進酒店的發展。工作上的分工要互相幫助,互相配合才能促進彼此之間的關系。
酒店的管理階層為了促進酒店的利益,酒水的賣出與包間服務員形成了聯系,付給服務生提成。酒店的利益提高,各個崗位的員工也會有一定的提成。”
客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.” 這句話是片面的,如果客人在有理的情況下,我們要為了酒店的利益,保持應有的尊嚴之下,我們要向客 人做出應有的道歉。在酒店的突發事件中,酒店的管理階層要為酒店的利益最大化也要為酒店的員工應有的尊嚴處理這些應有的情況。
作為酒店員工的領班,在對待員工與管理員工中要做到一碗水端平。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特 殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績。領班作為員工與經理之間的橋梁,要傳達經理的交待的事宜,要分配好各項 事務由誰來負責。領班在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。
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