1.加油站微笑服務之星事跡
“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事辦好就是不平凡”。
加油員崗位是中國石油銷售系統中最平凡、最默默無聞的崗位,但是“有心人”卻能在平凡的崗位上毅然崛起。兩年時間,一位加油員的加油總量達到3485噸,相當于一座二星級加油站的年銷量,這就是XXX,一座在加油島上屹立起來的“山峰”。
XXX是中國石油XXX鲅魚圈經營部院內加油站的一名加油員。他是一名轉業軍人,從2007年9月以來就一直奉獻在中國石油的基層工作崗位上。
提起XXX的名字,常來院內加油站的顧客都認識他,“就是那個整天笑呵呵的,對人特別熱情的年輕人”;上級領導都認識他,“就是那個踏踏實實干工作,臟活累活沖在前的加油員”;周圍同事都認可他,“XXX人實在,誰有難事他準幫忙”。當別人贊揚他時,他總是謙虛地說:“是中國石油培養了我,我只是院內加油站集體的一份子,榮譽是屬于大家的”。
如他所說,兩年來他所在的院內加油站銷量年年創新高,2007年完成銷量29,317噸,2008年完成43,889噸,2009年1至6月份完成14,233噸。院內加油站連續兩年被遼寧銷售公司評為“先進加油站”,2008年被團市委評為“青年文明號”。
優質服務是他永恒的信條。常年在加油員崗位上工作的XXX深知:穩定并不斷壯大的客戶群體是保證加油站銷量增長的前提,顧客滿意度的高低直接決定加油站的銷量。
因此,他一直秉承親情服務的原則,想顧客之所想,急顧客之所急,盡最大努力為顧客提供滿意的服務。在2007年冬季一個風雪交加的晚上,XXX不顧嚴寒在加油島忙碌著。
一輛貨車駛進加油站,XXX與司機攀談得知,這輛車要運貨到沈陽,油箱有進油慢的毛病,夏天還可以慢慢加,在冬季,社會加油站的加油員嫌天冷和費時間不愿給他加滿,而一路上多次加油則會耽誤送貨時間。XXX得知后向這名顧客保證,中國石油的加油站一定保證您一次加滿油,并按時把貨送到目的地。
XXX目不轉睛的注視進油口,不斷調整油槍加油速度,整個加油過程持續了將近20分鐘。顧客看到XXX凍得通紅的臉龐仍在不斷散發熱氣,激動的握住XXX的手說:“還是中國石油的加油員素質高啊!真是太感謝你了。”
XXX表示希望這名司機下次再來院內加油站,每名中國石油的加油員都會保證您“滿載”上路。“三大責任”是他肩負的使命。
院內加油站供應三個國家級建設項目用油,即鞍鋼鲅魚圈新廠、營口港二期和哈大高速鐵路,這三大工程是保障供應的重點。2008年上半年國際油價居高不下,國內成品油資源緊張,在供求矛盾突出的情況下,如何保證國家大型工程項目用油,又不引起矛盾激化,這一任務就落在了每一名加油員身上,需要員工耐心的做好宣傳、解釋工作。
XXX勇敢的肩負起了這份責任。每天排隊加油的車輛長達數百米,每當顧客對限量加油不理解、抱怨,甚至有過激行為時,XXX總是笑臉相迎,耐心的宣傳解釋國際成品油形勢,讓顧客理解國家和企業的難處,避免了多起突發事件的發生。
2008年2月的一天,夜間11點多,正當XXX值班,加油站的電話忽然響起,打電話的是鞍鋼建設集團的湯杰部長,詢問院內加油站是否有-35號柴油,還有多少庫存。原來鞍鋼建設集團有一個大型吊車隊,共計26臺大型進口吊車,長年使用-35號柴油。
本單位的油罐車到鞍山拉了一車-35號柴油,在回鲅魚圈的路上壞在了高速公路上,由于天黑無法及時修復,現在已有17臺吊車急需加油,不然的話就會馬上停工,從而影響整個鞍鋼工程的進度,將會給國家造成巨大的經濟損失。XXX及時將情況向站經理匯報,在確定還有4000升庫存時,與湯部長商定:首先,17臺吊車必須同時到加油站并按順序排列保證每一臺車都能加滿油;其次,馬上對現場其他客戶進行耐心解釋。
XXX對顧客說:“現在鞍鋼工程正在收尾階段,有17臺吊車急需加油,而-35號柴油只能付出4000升,保證新鞍鋼的建設是每一個開發區人的責任和義務。”現場的司機紛紛表示同意并主動讓出加油車位,XXX和其他員工及時清理加油通道,引導車輛離站,短短十幾分鐘,就將-35號加油通道清理好,這一切都被及時趕到的湯部長看到。
20分鐘后,17臺吊車按順序排列到站加油,不到一個小時就將所有車輛的油箱加滿。湯部長激動的拉住XXX的手說:“太感謝你了,你幫了我們大忙了,中國石油品牌好,形象好,服務更好。”
XXX說:“為新鞍鋼建設服務是我們中石油員工應該做的。”第二天,湯杰部長帶領鞍鋼汽運公司經理一行三人給院內加油站送來一面錦旗,上書“兩強聯手,建和諧;危難之時,顯真情”。
這件事深深打動了鞍鋼建設集團的領導,他們將院內加油站作為唯一定點加油站,并介紹了許多與鞍鋼有聯系的民營企業到院內加油站,極大的帶動了院內加油站油品銷量。現在,僅鞍鋼一家單位每月需求汽油超過100噸,柴油近300噸。
著眼大局是他工作的立足點。2009年5月,為了提高企業營銷質量同時保護生態環境,乙醇90號汽油陸續退市。
長期。
2.申報奉獻之星主要事跡150字
我是xx中學x班的xxx,任班級衛生委員,是一個善良、熱情、勤奮、可愛的陽光男孩.
作為一名的學生干部,我一直堅信:“我為人人,人人為我,美好社會一天比一天好.”在擔任衛生委員期間,我一直認真的對待自己的工作,為給同學們帶來舒適安逸學習生活環境而高興.除此之外,在班里我幫助同學打掃衛生,組織大家積極參加到學校的衛生活動當中,從每件小事做起體現我對班級的熱愛和同學們的友情.
今天雖然獲得了校園勞動之星的榮譽稱號,但我知道,是父母的辛苦,養育了我,是老師的辛勤,培育了我,是同學的鼓勵,提高了我.以后的路還很長,需要我努力學習的東西還很多.學無止境,我會和同學們一起努力!加油!
人的一生,沒有最高層次的目標,只有更高層次的追求,人只有不斷向著更高層次目標不懈追求,才會不斷發展、進步.青春只有一次,但求面對碧海蒼天捫心自問時我能驕傲地說:我拼過,我無悔!
3.創業之星主要事跡100字以內
其實,就是簡單的先進材料,根據崗位和個人情況進行簡要描述的。
xxx,女,19xx年12 月生,1994年7月參加工作。大學本科畢業,現為公司高級工程師,主要從事工程造價咨詢工作。
xxx同志在xxx主要從事水運、道路橋梁、市政、水利等工程造價咨詢工作。她自1997年入院以來,始終嚴格要求自己,兢兢業業,立足本職崗位、刻苦鉆研技術、勇挑工作重擔、貼心服務業主,腳踏實地做好每一項專業技術工作。日常工作中,她時刻以科學發展觀為指導,敢于追根究底、敢于創新方法,她工作認真負責,不論是項目前期論證的方案必選還是工程可行性研究、初步設計階段的造價確定,都能按照國家的現行法規,又能考慮目前的市場現狀,還能按照國際慣例來確定工程造價,積極與建設單位溝通,了解施工單位的施工技術、工藝流程,使投資估算、概算費用能更正確更切合實際。她常常幫助青年同志在思想理論和專業技術方面加強學習,給青年同志答疑解惑,是青年同志的“好大姐”。
4.高速公路收費員優質文明服務之星推薦理由
這個其實挺好寫的,主要寫被推薦那個人的一些事跡和贊揚的話便可以了。比如:
作為XXX收費站一名普通的收費員,XXX深知做好文明優質服務,是目標,也是責任。因此,她勤奮學習、勇于實踐,解放思想,帶頭學政治、學科學、學知識、學業務,堅持正確的人生觀,價值觀,不斷提高思想政治素質和業務水平。把個人理想和提升服務質量結合起來,把提升刀官寨收費站文明服務水平作為義不容辭的責任。她的思想認識從原來的被動變為主動,從原來的抵觸,變為現在的積極參與,業務上也成為了刀官寨文明服務的帶頭人。一開始她和其他很多人一樣,都有抵觸心理,覺得自己做不到,做優質文明服務工作是一項不可能完成的任務。
像這樣,然后再具體舉一兩個例子來就可以了。總之就是寫贊揚收費員服務當中的事例便可以了。
5.團隊之星簡要事跡怎么寫
我是xx中學x班的xxx,任班級衛生委員,是一個善良、熱情、勤奮、可愛的陽光男孩。
作為一名的學生干部,我一直堅信:“我為人人,人人為我,美好社會一天比一天好。”在擔任衛生委員期間,我一直認真的對待自己的工作,為給同學們帶來舒適安逸學習生活環境而高興。
除此之外,在班里我幫助同學打掃衛生,組織大家積極參加到學校的衛生活動當中,從每件小事做起體現我對班級的熱愛和同學們的友情。 今天雖然獲得了校園勞動之星的榮譽稱號,但我知道,是父母的辛苦,養育了我,是老師的辛勤,培育了我,是同學的鼓勵,提高了我。
以后的路還很長,需要我努力學習的東西還很多。學無止境,我會和同學們一起努力!加油! 人的一生,沒有最高層次的目標,只有更高層次的追求,人只有不斷向著更高層次目標不懈追求,才會不斷發展、進步。
青春只有一次,但求面對碧海蒼天捫心自問時我能驕傲地說:我拼過,我無悔! 謝謝大家。
6.善于展示之星的事跡材料
高二十七班 友善之星 ——馬保川 人生格言: 成功的人善于創造機會, 失敗的人善于等待機會 班級推薦詞: 他平凡而不平庸,他渺小卻不卑微,他不傳奇卻在我們班占有一席之地。
我們同學稱他為“川哥”,他總是樂呵呵的應著,雖然他三項職務集于一身,但他總是能有條不紊的打理好自己的一切,他不自負,反而很謙虛,而對如此多的事務,他沒有慌亂,有的只是耐心與盡責。 身為紀律委員,他以身作則嚴格要求自己,身為地理課代表,他是老師的好幫手,總能按時收發作業,身為小組長,他總能帶頭打掃好衛生,從不計較個人得失,總能擔起自己的責任,以積極樂觀的態度對待身邊的事情。
他多項職務集于一身,卻同有自傲的表現。他總是以友善的態度對待每個同學,以幽默的方式化解同學之間的不快,他稱得上我們班的“友善大使”。
有他在的地方,總能有和諧的存在,我們班因有他而變得更加團結、友愛! 友善之星 04會計班 何莉鷥 一個人,身邊除了親人之外,最需要的就是朋友.人的性格決定他有多少個朋友……朋友是生命中的一部分,所以我決心要成為——友善之星. 為了能成為友善之星,我會做到:對人友善,歡以待人,嚴于律己,對人有禮,凡事都以幫人為先,能用寬量的胸襟來對待別人的錯誤,接納有錯而已經改掉的同學……為了成為友善之星,我會盡自己最大的努力做到最好. 我做得比較好的有:我在班里,對同學的態度比較好,同學之間相互借東西我會有禮貌的向別人借,歸還的時候也會說聲謝謝;同學不喜歡大家叫他的花名,我會盡量避免去叫;對同學跟我說了一些不好的話,就算我自己感到不舒服,我也不會向他人發脾氣,也只是笑一下就算了,因為我覺得他也不是有意的;有時候同學要我幫忙的時候,我也會盡自己最大的能力去幫助他們;見到他們有需要幫助時,我會主動地去幫忙,心里會覺得很高興;我樂于助人,經常參加學校的志愿者服務活動,對人做到友善對待,希望我能更好地把優點發揚下去…… 今后,當我成為了友善之星后,我也一定會做到最出色的,我會不斷地進步,做出榜樣,讓大家都認同我的.我會為班里獻出自己的一份力量,為班里爭光,做到為班為集體爭光,做到與同學團結,友好,互相幫助,一起努力. 我會不斷努力去爭取做友善之星,盡自己最大的努力,做到最好,不斷地向前前進.我相信,成功是靠自己努力得來的,我相信,我能做到.。
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