1.淺談如何做好后勤服務保障工作
從職能分工看,后勤工作其實是機關工作的一部分,它服務于全局各項工作,以大局為先,以服務為重。
后勤其實質就是為其他工作的開展提供“彈藥”的后方戰線,沒有適時的物質保障和適宜的服務保證,基層、機關工作和活動就會失去基礎和動力,一切都將無從談起。為此如何提高后勤服務保障工作是每一位后勤人員都應該思考的問題。
作為一名后勤工作者,在此本人以自己的理解結合工作實際談談如何做好后勤保障服務工作。 一、后勤工作的特點 1、廣泛性。
后勤工作涵蓋面較廣,具體地說,我局的后勤工作主要有以下幾項內容:出租房屋、飯堂管理、基建管理、水電管理、車輛管理、文印、綜合樓衛生、維護維修及其他日常性事務。業務項目繁雜,涉及范圍廣,與全局員工的各項工作、生活都息息相關。
2、服務性。后勤工作是服務工作,從后勤工作的內容來看都是為本局工作服務的,是保證我局其他工作順利進行的服務性工作。
比如,協調好各科室用車等都需要服務。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心,還需要有能力、有技能,把兩者結合起來,才能做好服務工作,才能得到支持和理解。
3、和諧性。后勤管理工作事無巨細,頭緒繁多,既有人與人之間的關系,又有人與物之間的關系,而人與物的關系處理不當,又會影響到人與人之間的關系。
機關工作所需的交通、水、電、暖等物資保障以及全體員工的生活樣樣都要細心考慮周全,精心安排,稍有疏漏,就會影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,涉及面廣,既要處理好本局內各部門的關系,又要協調好本局與外部的諸多方面的關系。
因此,后勤工作是打造和諧穩定的重要組成部分。 4、瑣碎性。
后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起,然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中飯堂管理、車輛管理、出租房屋、水、電維修、文印、日常清潔等,如果沒有這些不起眼的準備工作,就無法保證大事的順利進行;修修管道、接接電源等再小不過的事,但都代表著整個局的文明風貌,若有不慎,將會直接影響上下、內外關系;還有在接待和外事活動中,小事處理不當,也將會影響到我局的的形象。
5、時效性。后勤管理工作是動態的活動,任何的工作都是在時間中進行的,任何工作的開始和結束都有合理的時效性,任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。
后勤工作更是如此,每一項服務都有其即時性,如那個部門需要用車;燈管、水管壞了等等;為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念,辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。 6、協調性。
要做好后勤管理工作不單是后勤部門的工作職責,也需要每一位員工的支持與配合。如飯堂報餐,若員工不報餐而就餐就會造成浪費,還有日常工作用水用電,需要大家能夠自覺做到人走燈關等良好習慣等,只要大家能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務于大家。
二、做好后勤服務保障工作的幾點想法 根據前面所談的后勤服務工作的特點,本人認為必須從實際出發,以搞好服務保障為基礎,以科學管理為手段,以提高效益為目的,突顯以人為本,積極探索,大膽實踐。筆者認為可以從以下幾個方面加強本所后勤管理工作: 1、加強制度建設,提高后勤管理能力。
建立健全具有根本性、全局性、穩定性和長期性的各項規章制度,在現有基礎上,進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規范性和長效性的后勤服務保障工作制度,明確職責,合理分工。如用車、租賃、飯堂、文印等,這些都能夠有效提高我局后勤的規范化管理。
制度的功能在于規范和約束行為,為此加強制度建設將有利于規范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。 2、加強奉獻意識,提高服務能力。
后勤部門作為服務性部門,后勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由后勤工作性質決定的。
“后勤工作是整個單位工作的重要組成部分,是做好其他各項工作的重要保障”,后勤工作不是中心,但要服務中心;后勤工作不是大局,但又牽動大局;后勤不是小事,但又必須從小事做起。和其他工作比較起來,后勤工作更需要強化奉獻意識,努力提高服務力。
因為后勤工作的價值和意義就在于為全局政務提供保障,為全局服務。我們必須既要強化奉獻意識,提高服務能力。
沒有奉獻意識,即使有一定的能力,也不會自覺主動去服務;僅有相關意識,如果缺乏服務能力,這樣的意識也是沒有實際意義的。因此,必須把兩者結合起來,通過樹立奉獻意識并強化服務能力。
3、加強角色意識,提高專業能力。每個人在社會中都有不同的分工,扮演著各種各樣的角色,不同的角色意味著不同的責任。
后勤工作根據不同的工作內容也有不同分,作為后勤工作者我們必須強化從事后勤管理、服務和保障的角色意識,準確定位,明確職責,始終牢記自己的責任和使命。 當前,社會的分工越來越細,每個人在明確自己角色的同時,應該努力提高專業能力,這是強化角色定位的前提和基礎。
每個人都有自己的優勢,都有各自。
2.如何做好后勤保障工作
1、加強制度建設,提高后勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、穩定性和長期性的各項規章制度,在現有基礎上,進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規范性和長效性的后勤服務保障工作制度,明確職責,合理分工。如用車、租賃、飯堂、文印等,這些都能夠有效提高我局后勤的規范化管理。制度的功能在于規范和約束行為,為此加強制度建設將有利于規范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。
2、加強奉獻意識,提高服務能力。后勤部門作為服務性部門,后勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由后勤工作性質決定的。“后勤工作是整個單位工作的重要組成部分,是做好其他各項工作的重要保障”,后勤工作不是中心,但要服務中心;后勤工作不是大局,但又牽動大局;后勤不是小事,但又必須從小事做起。和其他工作比較起來,后勤工作更需要強化奉獻意識,努力提高服務力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全局政務提供保障,為全局服務。我們必須既要強化奉獻意識,提高服務能力。沒有奉獻意識,即使有一定的能力,也不會自覺主動去服務;僅有相關意識,如果缺乏服務能力,這樣的意識也是沒有實際意義的。因此,必須把兩者結合起來,通過樹立奉獻意識并強化服務能力。
3、加強角色意識,提高專業能力。每個人在社會中都有不同的分工,扮演著各種各樣的角色,不同的角色意味著不同的責任。后勤工作根據不同的工作內容也有不同分,作為后勤工作者我們必須強化從事后勤管理、服務和保障的角色意識,準確定位,明確職責,始終牢記自己的責任和使命。 當前,社會的分工越來越細,每個人在明確自己角色的同時,應該努力提高專業能力,這是強化角色定位的前提和基礎。每個人都有自己的優勢,都有各自的專業特長。“三十六行,行行出狀元”。后勤工作也存在專業分工,比如有車輛管理、水、電管理、基建管理、固定資產管理、文印管理等等。每個人都應該按照專業化的要求做好自己的工作,提高工作水平和服務質量,這樣才能更有效地為全局各項工作服務。
3.后勤工作總結怎么寫
范文(一)本學期的工作已經結束了,在學校領導的指揮下,經全體后勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結:一、主要做的幾項工作1、調整了各班的桌椅,進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。5、落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動。
10、強化了門衛工作。二、工作主要表現1、食堂工作方面食堂工作人員本著對工作負責的態度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現在我們每個人對市場行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。
每天早上買菜回來,劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續六、七個小時的作業,確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面本學期住宿人數最多時達70多人,本學期有100左右人次住宿,一學期以來沒發生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。
這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛生,有時側所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側所,修側所,住宿生人數的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數的班是六年一,其特點是人員穩定并且速增,保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現了高潮達到了十五人。3、賣店工作賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經一學期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。
再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意 ,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現在清理樓道衛生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業,只是分工不同,只要你付出,領導,群眾都會看到。三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。
3、電的浪費現象有待采取措施。范文(二)營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。
在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。
在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需。
4.如何搞好后勤保障工作
做好后勤工作,必須要把握好以下三個方面的內容:一、理順好“四個關系”,工作上符合基本要求,是做好后勤保障工作的保證。
企業后勤工作涉及方方面面的工作,要做好做到位,必須理順和把握好這樣四種關系:第一,處理好抓大事與小事的工作關系。施工企業后勤服務工作大大小小事務繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務兩大類。
這兩大類工作每類都有大有小,后勤保障部門只有堅持抓住每個類別中的大事,為領導出謀劃策,積極配合,后勤工作才算抓住了主要矛盾。比如,企業處于低谷時,開資困難,維穩工作就是大事,許多問題都可能涉及后勤保障,于是,做好企業員工思想解釋工作,后勤工作人員就責無旁貸了。
當然,每個類別中的小事也不能忽略,無論是小事還是大事,都是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務主義者。但是,小事是大事的基礎,小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。
因此,要正確處理抓好大事和小事的關系,不能囫圇吞棗,兩者之要點必須抓住,并處理得當,這樣大小事務處理起來就不會亂,就會井然有序,就會有成效而無后患,就會促進整個事務工作質量的提高。尤其是要特別注重與企業在外項目的后勤管理,這是重中之重的工作,同時,以高效率的工作來保障機關各項工作順利進行,使機關服務一線的工作全面展開。
第二,正確處理企業中心工作與后勤工作的關系。企業所有工作都是圍繞生產經營這一中心工作所展開的,后勤保障工作更不例外,更應該服從和服務于企業的中心工作,協助領導抓好中心工作。
因為中心工作關系到企業的興衰,企業興旺,后勤工作才能有效地展開,企業如果衰退,后勤保障也是一句空話。只有保證中心工作的有效底展開或者說保證企業經濟增長的持續性,才能保證后勤工作的有效性和連續性。
然而,后勤工作具有它的依賴性和龐雜性,往往是被動的。有時因施工一忙造成保障的不及時,一線員工就會叫苦連天,工作人員有會牢騷滿腹。
要想保證工作的協調性,一要主要領導重視,真正把后勤工作當作一種保證,除做好思想政治工作外,給予后勤部門有力支持;二要后勤保障部門與主管領導溝通及時,重大資金的投入,要快“研究”快“會簽”快“落實”不拖拉;非重大資金投入,要把握好原則和權限,溝通好后按計劃即辦,盡量減少“送審”、“上會”、“批復”等中間環節;三要后勤保障工作積極主動,打好提前量。有預想、有計劃、有落實、有跟蹤。
這些工作做好了,也有利于促進中心工作。尤其是在施工項目,在工作安排和人員使用上要把施工生產和后勤服務有機結合起來,既要搞好施工生產,又要集中力量抓好后勤工作,做到施工生產與后勤工作兩不誤。
第三,理順管理與服務的關系。企業后勤保障部門是企業的綜合性職能部門,擔負著一定的管理職能。
比如政務管理、安全保衛、職工福利等等,它影響著企業日常工作的運轉和相關決策的實施,決不可以疏而怠之。但是,后勤保障工作的內涵決不是純粹的管理,這種管理是寓于服務之中的,是服務于企業和員工的一種手段和一種有效的管理途徑。
實質上,為企業領導、為機關單位、為施工一線、為各業務部門服務,才是后勤管理部門的根本出發點和落腳點。在實際工作中,必須要堅持優質高效服務的基本原則,不斷改進管理方式,創新工作方法,這樣才能促進管理和服務的統一性和工作的有序進行。
第四,正確把握好參謀與助手的關系。作為后勤部門的管理人員,就自身的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當的是配角,因而就不能喧賓奪主,必須對領導負責,找準自己的位置。
在工作中要堅持向領導請示匯報工作,并根據領導的意圖出主意想辦法,在執行中,要努力體現領導意圖,嚴格按照領導意圖辦事,突出執行力。二、把握后勤部門工作的重點,做好協調工作,保證企業各項工作的正常運轉。
企業后勤部門作為企業的綜合性職能部門,對單位及其領導至少應當有三個職能作用:一是管理作用,二是服務作用,三是協調作用。協調工作是后勤管理、服務作用的直接體現,是受領導委托處理各種問題,解決大大小小矛盾的工作。
但是,協調工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到機關服務工作、施工一線服務的方方面面。后勤部門在發揮每一種職能作用時,都兼有協調的職能。
如車輛管理中,有兩個部門同時要求派車,又是同一個方向、同一個地點,而且是同一天的上午,但不是同一時間,在兩個部門均無特殊的情況下,這就需要后勤部門與兩個部門之間進行協調,力爭一車前往;再如,后勤服務中的來賓接待工作,當接待一批客人時,協調問題就有很多,有對內、對外的協調,有對上、對下的協調等。因此,搞好協調工作是做好后勤服務工作的重中之重。
協調工作做到恰如其分,可以給領導減輕許多事務性工作負擔。當然。
應當說,搞好協調工作不是一件容易的事,但個人認為,做好協調工作,一要講究工作效率,盡快解決實際問題,不拖不靠不扯皮;二要講究工。
5.淺談如何做好企業后勤保障工作
根據后勤保障工作的基本要求,正確處理各種關系,工作做起來就不會亂,就會井然有序,就會促整個事務工作質量的提高。
后勤保障關系到企業日常工作的運轉和相關決策的實施,不能忽視。但是,它的內涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務之中,是服務的手段和途徑,為領導、為機關、為施工一線、為各業務部門服務才是后勤管理部門的根本出發點和落腳點。
同時,搞好協調工作是做好后勤服務工作的重中之重,可以給領導減輕許多事務性工作負擔。后勤工作人員素質的高低也是做好后勤服務工作質量的關鍵。
配好后勤人員一定要選準選好,既要符合其個性特點,要會管善管。其次,企業后勤部門承擔著企業房產備品管理、接待服務管理、辦公環境管理、生活管理、安全管理、車輛管理、服務管理等等行政后勤管理工作。
因此,作為企業后勤服務工作人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理到位,管理責任到位,管理制度規定落實到位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。 關鍵詞:企業后勤 管理 服務正 文: 施工企業的后勤工作,是一項綜合性的工作,一般看來,此項工作范圍似乎只是“冬送溫暖夏送涼”,管的都是吃、喝、拉、撒、睡的小事,微不足道。
其實不然,企業后勤工作意義重大,不可小視。企業后勤保障工作涉及到企業行政內務的管理和后勤服務,如房產管理、節能管理、安全保衛、信訪接待、食堂管理、車輛管理、愛國衛生、計劃生育、辦公耗材的補給以及其他對外接待工作等等。
后勤保障工作是企業管理中不可缺少的、十分重要的一部分,也是相當繁雜的、相對辛苦的一項工作,也擔負著相應的政治、經濟責任。企業后勤工作的特點主要體現在“雜、高、多”。
所謂雜,就是工作繁雜,企業后勤工作除了施工技術、專業業務、黨務和政務外,所有管理上、服務上的事,幾乎屬于后勤保障部門。所謂高,就是質量要求高,如后勤服務,既要吃苦耐勞,又要服務周到;如領導交辦的工作,既要領會意圖,又要雷厲風行地完成任務;如接待工作,既要勤儉節約,又要熱情大方等等,要求比較高,哪一項工作如果有疏漏,都勢必會給企業帶來損失。
所謂多,就是被動性時候多,主要是臨時性、突發性、應急性的事情太多,往往容易造成工作上的被動局面,特別是一些服務性較強的工作,很多事務都是在領導授意下進行的,比如,廠房廠貌修繕、閑置房屋租賃等,往往都是在被動狀態下展開的。那么,針對這些工作特點,如何使后勤保障部門的工作適應全局性工作要求,并且把繁雜的工作做到點子上呢?本人結合自己的工作實際,認為,做好后勤工作,必須要把握好以下三個方面的內容: 一、理順好“四個關系”,工作上符合基本要求,是做好后勤保障工作的保證。
企業后勤工作涉及方方面面的工作,要做好做到位,必須理順和把握好這樣四種關系: 第一,處理好抓大事與小事的工作關系。施工企業后勤服務工作大大小小事務繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務兩大類。
這兩大類工作每類都有大有小,后勤保障部門只有堅持抓住每個類別中的大事,為領導出謀劃策,積極配合,后勤工作才算抓住了主要矛盾。比如,企業處于低谷時,開資困難,維穩工作就是大事,許多問題都可能涉及后勤保障,于是,做好企業員工思想解釋工作,后勤工作人員就責無旁貸了。
當然,每個類別中的小事也不能忽略,無論是小事還是大事,都是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務主義者。但是,小事是大事的基礎,小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。
因此,要正確處理抓好大事和小事的關系,不能囫圇吞棗,兩者之要點必須抓住,并處理得當,這樣大小事務處理起來就不會亂,就會井然有序,就會有成效而無后患,就會促進整個事務工作質量的提高。尤其是要特別注重與企業在外項目的后勤管理,這是重中之重的工作,同時,以高效率的工作來保障機關各項工作順利進行,使機關服務一線的工作全面展開。
第二,正確處理企業中心工作與后勤工作的關系。企業所有工作都是圍繞生產經營這一中心工作所展開的,后勤保障工作更不例外,更應該服從和服務于企業的中心工作,協助領導抓好中心工作。
因為中心工作關系到企業的興衰,企業興旺,后勤工作才能有效地展開,企業如果衰退,后勤保障也是一句空話。只有保證中心工作的有效底展開或者說保證企業經濟增長的持續性,才能保證后勤工作的有效性和連續性。
然而,后勤工作具有它的依賴性和龐雜性,往往是被動的。有時因施工一忙造成保障的不及時,一線員工就會叫苦連天,工作人員有會牢騷滿腹。
要想保證工作的協調性,一要主要領導重視,真正把后勤工作當作一種保證,除做好思想政治工作外,給予后勤部門有力支持;二要后勤保障部門與主管領導溝通及時,重大資金的投入,要快“研究”快“會簽”快“落實”不拖拉;非重大資金投入,要把握好原則和權限,溝通好后按計劃即辦,盡量減少“送審”、“上會”、“批復”等中間環節;三要后勤保障工作積極主動,打好提前量。有預想、有計劃、。
6.如何做好新形勢下的后勤保障工作
如接待工作、高,針對這些特點,如何使后勤保障部門的工作適應全局性工作要求,既要吃苦耐勞、突發性、黨務和政務外的幾乎所有管理上服務上的事都在后勤保障部門,既要領會意圖,如領導交辦的工作。
那么,也是一項非常重要的工作,除了業務,認為做好后勤工作要把握好以下三個方面,特別是服務性工作很多是在領導授意下進行的;等特點,又要雷厲風行地完成任務。所謂雜就是工作繁雜;所謂高就是質量要求高、應急性的事情所造成的,既要勤儉節約?本人結合自己的工作實際;所謂多就是被動性多,又要熱情大方等等,要求比較高,并且把工作做到點子上,如后勤服務,往往就處在被動狀態;雜。
黨委機關后勤服務部門的工作存在著"黨委機關后勤服務工作是黨委機關工作中最繁雜最辛苦的一項工作,又要服務周到,主要是由于臨時性、多"。
7.淺談如何做好后勤服務保障工作
從職能分工看,后勤工作其實是機關工作的一部分,它服務于全局各項工作,以大局為先,以服務為重。
后勤其實質就是為其他工作的開展提供“彈藥”的后方戰線,沒有適時的物質保障和適宜的服務保證,基層、機關工作和活動就會失去基礎和動力,一切都將無從談起。為此如何提高后勤服務保障工作是每一位后勤人員都應該思考的問題。
作為一名后勤工作者,在此本人以自己的理解結合工作實際談談如何做好后勤保障服務工作。 一、后勤工作的特點 1、廣泛性。
后勤工作涵蓋面較廣,具體地說,我局的后勤工作主要有以下幾項內容:出租房屋、飯堂管理、基建管理、水電管理、車輛管理、文印、綜合樓衛生、維護維修及其他日常性事務。業務項目繁雜,涉及范圍廣,與全局員工的各項工作、生活都息息相關。
2、服務性。后勤工作是服務工作,從后勤工作的內容來看都是為本局工作服務的,是保證我局其他工作順利進行的服務性工作。
比如,協調好各科室用車等都需要服務。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心,還需要有能力、有技能,把兩者結合起來,才能做好服務工作,才能得到支持和理解。
3、和諧性。后勤管理工作事無巨細,頭緒繁多,既有人與人之間的關系,又有人與物之間的關系,而人與物的關系處理不當,又會影響到人與人之間的關系。
機關工作所需的交通、水、電、暖等物資保障以及全體員工的生活樣樣都要細心考慮周全,精心安排,稍有疏漏,就會影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,涉及面廣,既要處理好本局內各部門的關系,又要協調好本局與外部的諸多方面的關系。
因此,后勤工作是打造和諧穩定的重要組成部分。 4、瑣碎性。
后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起,然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中飯堂管理、車輛管理、出租房屋、水、電維修、文印、日常清潔等,如果沒有這些不起眼的準備工作,就無法保證大事的順利進行;修修管道、接接電源等再小不過的事,但都代表著整個局的文明風貌,若有不慎,將會直接影響上下、內外關系;還有在接待和外事活動中,小事處理不當,也將會影響到我局的的形象。
5、時效性。后勤管理工作是動態的活動,任何的工作都是在時間中進行的,任何工作的開始和結束都有合理的時效性,任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。
后勤工作更是如此,每一項服務都有其即時性,如那個部門需要用車;燈管、水管壞了等等;為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念,辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。 6、協調性。
要做好后勤管理工作不單是后勤部門的工作職責,也需要每一位員工的支持與配合。如飯堂報餐,若員工不報餐而就餐就會造成浪費,還有日常工作用水用電,需要大家能夠自覺做到人走燈關等良好習慣等,只要大家能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務于大家。
二、做好后勤服務保障工作的幾點想法 根據前面所談的后勤服務工作的特點,本人認為必須從實際出發,以搞好服務保障為基礎,以科學管理為手段,以提高效益為目的,突顯以人為本,積極探索,大膽實踐。筆者認為可以從以下幾個方面加強本所后勤管理工作: 1、加強制度建設,提高后勤管理能力。
建立健全具有根本性、全局性、穩定性和長期性的各項規章制度,在現有基礎上,進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規范性和長效性的后勤服務保障工作制度,明確職責,合理分工。如用車、租賃、飯堂、文印等,這些都能夠有效提高我局后勤的規范化管理。
制度的功能在于規范和約束行為,為此加強制度建設將有利于規范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。 2、加強奉獻意識,提高服務能力。
后勤部門作為服務性部門,后勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由后勤工作性質決定的。
“后勤工作是整個單位工作的重要組成部分,是做好其他各項工作的重要保障”,后勤工作不是中心,但要服務中心;后勤工作不是大局,但又牽動大局;后勤不是小事,但又必須從小事做起。和其他工作比較起來,后勤工作更需要強化奉獻意識,努力提高服務力。
因為后勤工作的價值和意義就在于為全局政務提供保障,為全局服務。我們必須既要強化奉獻意識,提高服務能力。
沒有奉獻意識,即使有一定的能力,也不會自覺主動去服務;僅有相關意識,如果缺乏服務能力,這樣的意識也是沒有實際意義的。因此,必須把兩者結合起來,通過樹立奉獻意識并強化服務能力。
3、加強角色意識,提高專業能力。每個人在社會中都有不同的分工,扮演著各種各樣的角色,不同的角色意味著不同的責任。
后勤工作根據不同的工作內容也有不同分,作為后勤工作者我們必須強化從事后勤管理、服務和保障的角色意識,準確定位,明確職責,始終牢記自己的責任和使命。 當前,社會的分工越來越細,每個人在明確自己角色的同時,應該努力提高專業能力,這是強化角色定位的前提和基礎。
每個人都有自己的優勢,都有各自。
8.如何做好后勤保障工作
加強作風建設是我們黨一個永恒的課題。
在應對國際金融危機和科學發展再上新水平的大背景下,加強作風建設對于做好今年各項工作,無疑是一個更加重要的要求,具有特殊的意義。根據《中共廣東省委教育工委、廣東省教育廳學習實踐科學發展觀活動整改落實方案》文件精神,為鞏固和深化學習實踐科學發展觀活動的成效,進一步轉變機關作風,我中心把加強作風建設,提高服務效能作為首要任務,提出了以學習促服務的基本思路:進一步解放思想,按照科學發展觀的要求,不斷創新服務手段,切實做好機關服務工作,努力將機關服務工作推上新的臺階。
一、認真組織學習,增強工作的自覺性和責任感今年以來,我中心按照廳黨組的統一部署,認真學習貫徹省委十屆四次全會精神,認真貫徹落實《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要》和省委省政府“三促進一保持”戰略部署,按照整改落實和作風建設的要求,緊密聯系工作實際,認真開展“轉變作風抓落實”主題活動,并圍繞省教育廳機關轉變作風抓落實“十項從我做起”的要求,強化服務意識,切實轉變了工作作風。中心的全體干部職工認真學習有關文件,進一步解放思想,開拓創新,圍繞中心、服務大局,總結和梳理在轉變作風中的主要問題,明確整改落實的主要內容、工作方法和實施步驟等,用改革創新的思維,切實抓出實效。
通過學習干部職工增強了工作的自覺性和責任感,努力做到明確落實的工作重點,創新工作方法舉措,保證目標進度,強化工作責任,解決突出問題。二、狠抓落實,努力提高工作效率我們在組織深入學習實踐科學發展觀,緊緊圍繞服務《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要》的實施和省委省政府“三促進一保持”的戰略部署的同時,要求每一位干部職工增強工作大局意識和服務意識,堅決糾正工作不負責任、漠視群眾、作風飄涪得過且過、敷衍了事、推諉扯皮、效率低下、形式主義、官僚主義等不良風氣。
在服務機關方面,積極配合廳機關的工作重心,主動加強與有關處室的聯系,掌握工作新情況、新動態,及時做好服務工作,不斷改進工作方法,提高工作成效。一是加強了對會議服務員的儀容儀態的教育,增設了會后服務質量跟蹤調查等,使會議服務更加有序和規范;二是優化接待工作,服務更加周到;三是健全工作制度,廳辦公大樓(大院)保潔、綠化、安全工作職責更加落實;四是依法行政,加大推進對廳職工宿舍樓社會化管理的進程;五是認真細致做好富余房的出售和住房貨幣補貼發放的準備工作;六是更換了干部職工上下班車輛,讓大家感到更加安全舒適。
通過一系列的創新手段,加強了全體工作人員的服務意識,提升了機關服務中心的管理水平。三、自查自糾,進一步加強機關作風建設我們堅持全面推行機關服務公開、辦事公開,如對廳機關干部職工的周轉房住房安排、富余職工住房的出售、住房貨幣補貼、招聘保安等工作都實行“陽光操作”,增強機關服務工作的公開性和透明度,增強黨政機關的公信力。
對廣大干部職工特別關注的富余職工住房出售和貨幣住房補貼發放的資格審核工作,我們在時間緊,任務重的情況下,克服種種困難,爭取兄弟單位和有關處室的大力支持,清查房源、草擬工作方案、上報省財政廳并根據不同人員的情況分別進行認真細致的核對。為了出售工作真正做到公平、公證、公開,我們將對工作方案、人員資格、出售房源等有關情況進行公示,確保富余職工住房出售和住房貨幣補貼工作順利完成。
四、厲行節約,少花錢多辦好事黨的十六屆五中全會《建議》明確提出:“要把節約資源作為基本國策,發展循環經濟,保護生態環境,加快建設資源節約型、環境友好型社會,促進經濟發展與人口、資源、環境相協調。”這表明,發展循環經濟,實現節約發展、清潔發展、安全發展,從而實現可持續發展,是我國在“十一五”期間一項帶有根本性意義的事業。
為此,我們一是堅持精打細算,今年的經費預算在保證做好廳機關后勤保障工作的同時盡可能減少不必要的經費開支;二是堅持按保密要求對廢舊物資做好交接登記封存,對廢舊物資的處置做到充分利用,規范操作,基本做到了國有資產的合理利用,減少浪費;三是結合本職工作,倡導中心全體干部職工帶頭做好節能減支,不該開支的堅決不開支,可重復使用的盡量反復使用,注意通過勤檢查,及時維修等渠道,切實遏止資源浪費,降低辦公運行成本,力求從自己做起,從平時做好節約資源、改善環境、提高辦公設備利用率。面對貫徹落實“三促進一保持”的緊迫任務,我們只有真正解放了思想,開動了腦筋,才會發現辦法總比困難多。
總之,抓住了作風就抓住了從謀劃到落實的中樞環節,轉變了作風就轉變了工作徘徊不前的被動局面。我們中心將堅持當前與長遠結合,在工作實踐中不斷提升服務質量,在加強作風建議的學習中進一步改進和提高服務質量和服務水平。
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9.部隊后勤保障演講稿
你們好,我今天演講的題目是感恩.
感恩是人最樸實、最真誠的一種情感,也是一種高尚的價值觀和人生觀的體現.懷有一顆感恩的心,才更懂得尊重.尊重生命、尊重勞動、尊重創造.
我們每天享受著清潔的環境時,我們要感謝那些保潔工作者;當我們遷入新居時,我們要感謝那些建筑工人;當我們出行,要感謝司機……懂得感謝,就會以平等的眼光看待每一個生命,重新看待我們身邊的每個人,尊重每一份平凡普通的勞動,也更加尊重自己.
感謝日升日落,感謝快樂傷痛,感謝天空大地,感謝天上所有的星星,感謝得到和失去的一切,以及無所得無所失的一切的一切,讓我在草長鶯飛的季節里拈起生命的美麗!
讓我們懷著感恩的心面向世界吧!讓我們懷著感恩的心對待我們的生活吧!只要我們對生活充滿感恩之心,充滿希望與熱情,我們的社會就會少一些指責與推諉,多一些寬容與理解,就會少一些爭吵與冷漠,多一些和諧與溫暖,就會少一些欺瞞與渙散,多一些真誠與團結,我們的精神家園將永遠年輕.
我今天的演講到此結束,
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