一、建設銀行出現了哪些針對高端客戶的活動
近日,建設銀行在其官方網站信用卡頁面發布公告,從8月1日起,對標準白金卡系列產品年費優惠政策進行調整,由“每個持卡年度交易(消費或取現)滿18筆免當年年費”變更為“每個持卡年度交易(消費或取現)滿10筆免當年年費”,持卡人更容易就可以獲得年費減免。
記者查詢建設銀行服務價目表了解到,該行的標準白金信用卡主卡年費為580元/年/卡,附卡為300元/年/卡。 對于此次調整的原因,建設銀行相關人士表示,白金卡客戶日漸成熟,年費調整可以優化客戶體驗。
同時18筆的刷卡次數不容易被客戶記住,10次比較方便。
二、銀行柜員一句話營銷話術
1、先生/小姐,您經常有定期儲蓄的習慣,是我們的老客戶了,很高興能為您服務。
2、先生/小姐,您真會理財,不像許多人存的錢一到期就把它提走花掉了。
3、先生/小姐,您真是個好媽媽,這么早就替小孩做準備。 問一個問題: 能不能請教您,這些到期存款是否有特殊的用途? 您為什么要幫孩子開戶? 拋一個誘餌: 您是不是希望這筆錢有更高的收益? 如果有一個可以幫小孩子累積教育金的好方法解?
4、您好!辦理什么業務的?存多長時間?如果最近幾年不急用的話,不如買我們銀行最近推出的理財產品安享一生,返本有紅利有保障,買的人挺多的。
4、一句話促成 辦理這項業務的人很多,您看您是買3萬還是5萬? 我幫您辦理一下手續,麻煩您的身份證用一下? 請您在這簽個字。
銀行柜臺人員營銷需注意如下幾點:
1、分析利用網點優勢和客戶結構;
2、建立良好營銷習慣,加強自身活動量管理;
3、察言觀色勤開口;
4、柜員后臺大堂團隊配合聯動營銷;
5、抓住機會反復促使客戶成交;
6、制作名片與客戶保持聯系,做好后期維護工作;
7、通過各種渠道進修,提高自身專業水平增加客戶信任度;