1.怎樣寫好4S店前臺接待的工作體會,心得
您好,我是4S店的一名銷售顧問,我們也經常要寫些工作總結,工作心得之類的,個人覺得像這方面的作業,我們大至有兩種態度去處理:一、敷衍了事:為了寫而寫,沒有實質的意義,想要完成任務相信您我都有很多方法,比如百度,抄同事的(好幾個同事的綜合摘抄)等等。
二、個人總結:也可以叫整理個人思緒,為了讓自己成長進步做的某方面的思考。
其實這個無所謂怎樣寫好,達到目的即可,有時想到哪里寫到哪里,甚至寫在一小片紙上,我們更注重的是寫的過程中頭腦思考的過程,以及到最后我們從之前工作中汲取了那些有價值的經驗或教訓。最好是跟著自己的心寫,不要覺得沒有條理,不要覺得措辭不當,用心寫。
可能這說的不符合您問題的要求,祝您工作順利,步步高升。
2.4s店的本崗感悟怎么寫
1.有些事,輕輕放下,未必不是輕松。有些人,深深記住,未必不是幸福。有些痛,淡淡看開,未必不是歷練。坎坷路途,給身邊一份溫暖,風雨人生,給自己一個微笑。生活,就是體諒和理解,把快樂裝在心中,靜靜融化,慢慢擴散!
2.人生就是這樣,想要擁有卻不能夠擁有,或許會使人們自暴自棄。確實失去,就要越堅強,過去的事就讓它過去,無法挽回過去。就讓我們堅強起來,失去了一個人,至少還有其他人,不會讓我們覺得寂寞的!
3.總想努力工作認真生活,總想待人真誠保持微笑。總想永懷希望從不絕望,總想善待家人友愛朋友,總想心懷感恩樂觀向上。卻發現生活中總有一些路,一直難行。總有太多期待一直失望,總有太多夢想一直落空,總有太多言語無人可訴。總想逃離紛爭,被現實牽絆,總有很多不平,一直無奈。
4.走過的路長了,遇見的人多了,經歷的事雜了。不經意間發現,人生最曼妙的風景是內心的淡定與從容,頭腦的睿智與清醒。人生最奢侈的擁有是一顆不老的童心,一個生生不息的信念,一個健康的身體,一個永遠牽手的愛人。一個自由的心態,一份喜歡的工作,一份安穩的睡眠,一份享受生活的美好心情。
3.4s店服務員工作總結怎么寫
時間如梭,轉眼間XX年已從身邊悄然滑過,來ss工作有2年了,我也熟悉并融入了這個職業,回望XX,工作建議如下:
1, 建立更加合理的價格體系。建議所有的配件價格都參照4s店的配件價格,4s店配件價格一定要詢問準確,以4s店的配件價格下浮15—20點為我們的配件價格,整理常修車型,常用配件的,做成我們自己的配件價格表,無論單位,個人,原廠件,副廠件統一價格。這樣一方面方便做結算單,不會一個配件幾個車子,幾個單位幾種價格。另一方面清晰4s店價格,知已知彼有利于追求利益更大化。
2, 緊抓質量不放松,機修和鈑金方面主要要結合返修率,對返修方面要重視起來,為什么要返修?配件本身的質量還是因為員工的疏忽大意造成,整理返修清單每月,都要總結處理。油漆是最直觀的,對客戶產生的印象也最直觀,好與壞很好分辯,現在雖然用了打分制,但效果一般,員工并沒有積極重視起來,打的60分和90分有什么區別?該交的車還是交了,只是單子上60與90的區別罷了。還有就是強調明確各班長的責任。現在的班組長好像只修車了,做為班組長不僅修車,還要有更多的責任。如修車后對車輛的質檢,有時車多,好多車沒有經班組長的手有的是小工或中工修的,修完就直接交車了,班組長根本不檢,這樣就更容易出質量問題,所以修理完車后,必須要由班組長親檢,檢完后,一定要親自在接車單上簽字,才能轉單。出現返修,班組長是一定有責任的。
3, 工公工具與值班工具問題。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫,有倉管統管,像領料一樣的領,一樣的還,明明白白的。這樣就不會等到用工具時到各班組到處找,還找不到。每天值班前清點值班所需工具,搶修時也才會不慌不忙。
4, 整理各班組車輛的進廠里程,在廠里空閑時,主動提醒車主的發動機保養等項目,深挖可利用資源。
5, 要真正讓大家意識到節約的重要性。如:從倉庫領了一瓶表板蠟或清洗劑,只用了半瓶子,剩下的或當垃圾或之永不再用,反正都不見了。雖然客戶付了錢,但這就是浪費。開源節流才是企業生存的根本。
6, 要愛惜客戶的車輛,不管客戶是高檔還是底檔車,是熟客還是生客,在廠里不放墊子,穿工裝上去,然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。
7, 廠容廠貌,廠地衛生還是一天都不能放松的。這是客戶對企業最直觀的印象呀。
最后想要說的是分組后,工作清晰明了,好處是顯而易見的,但好像員工與員工間,班組各班組間,整個企業間總覺少了什么,是凝聚力,向心力嗎?很抽象,但絕對有
最后總結話語
雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎,
但大小事都是要認真才能做好。
所以我都會用心的
去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,
努力工作
改改就可以了 望采納 謝謝
4.4s店每個月的工作總結要怎么寫,鈑金工
原發布者:吉學成
4s店鈑金工工作總結 篇一:鈑金班工作總結 工作總結 20XX年悄然離而去。在這一年中,我小組在公司領導及各位班組成員的幫助與支持下,按照公司及科室的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。現將20XX年的工作情況總結如下: 一、主要完成的工作 1.狠抓安全管理,減少事故發生 相對于公司其他班組來說,鈑金班存在的安全隱患較多,比較容易出事故。雖然在過去的20XX年我小組沒有發生過重大的工傷事故,但是隱患總是不斷出現,對公司造成了一定影響。“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”這是我小組現階段所提倡的一句話,我們要對每一位來工作的兄弟的安全負責。 2.保證產品質量,提高產品品質 隨著公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對開關柜的質量要求也越來越高。由此,公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為公司生產的一線班組,鈑金辦所肩負的責任也越來越大。出于對公司的負責任,我們在質量控制方面一直不敢有所松懈,積極與品管科的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產過程中出現的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。 3.加強班組建設,提高班組管理力度 班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取
5.汽車4S店客戶部日常工作內容
做好4S店的客戶服務工作,本人認為應該按以下幾點入手:
一、建立適合本公司的企業核心價值觀——重點工程,和總經理的價值觀有關聯。
一個好的企業或一個要長遠發展的企業,企業核心價值觀是必不可少的。核心價值觀就是指企業在經營過程中堅持不懈,努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價值觀是企業哲學的重要組成部分,它是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一系列準則,如企業對市場、對客戶、對員工等的看法或態度,它是企業表明企業如何生存的主張。
二、建立完善的企業文化制度
正所謂“制度第一、總栽第二”,這句話是有一定道理的,也有這么一本書和培訓光碟,樓主可以購買看看。制度是一個企業發展必不可少的,一個企業的運作,不單是靠以人管人的方法,而是蘊涵出一種文化,一種制度,談到標準的企業文化,其實是一個系統。
三、建立責任制的CSI制度和CSI機制
CSI 是一種科學的顧客滿意衡量體系。商品的“質”和“量”日趨飽和,在“商品”無(太大)差別的情況下,誰能提供具有附加價值,不斷滿足甚至超越顧客期望的優質服務,誰就能獲得并保有顧客,占據市場,從而獲得忠誠顧客的終身價值。這就是以“使顧客滿意”為中心構想的 CS(Customer Satisfaction 顧客滿意)經營理念。
6.4s店外拓日總結怎么寫
強調培訓、責任心、檢查與管理的重要。
沒有范文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
7.4s店客服工作總結
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
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