華閱文章網1.關于商務禮儀的情景
接待談話時的禮節： 談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體。
說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時，不宜與對方離得太遠，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。
談話時不要唾沫四濺。 參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。
若有事需與某人說話，應待別人說完。有人與自己主動說話，應樂于交談。
第三者參與說話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人欲與自己談話，可主動詢問。
談話中遇有急事需要處理或需要離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。 談話現場超過三人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句。
不要只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。
如所談問題不便讓旁人知道，則應另找場合。 在交際場合，自己講話要給別人發表意見的機會，別人說話，也應適時發表個人看法。
要善于聆聽對方談話，不輕易打斷別人的發言。一般不提與談話內容無關的問題。
如對方談到一些不便談論的問題，不對此輕易表態，可轉移話題。在相互交談時，應目光注視對方，以示專心。
對方發言時，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。 談話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。
一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養的好等語。
對方不愿回答的問題不要追問，不究根問底。對方反感的問題應表示歉意，或立即轉移話題。
一般談話不批評長輩、身份高的人員，不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。
也不要隨便議論宗教問題。 男子一般不參與婦女圈內的議論，也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側目。
與婦女談話更要謙讓、謹慎，不與之開玩笑，爭論問題要有節制。 談話中要使用禮貌語言，如：你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見……好嗎？等等。
在我國人們相見習慣說“你吃飯了嗎？”“你到哪里去？”等，有些國家不用這些話，甚至習慣上認為這樣說不禮貌。在西方，一般見面時先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎？”“最近如何？”“一切都順利嗎？”“好久不見了，你好嗎？”“夫人（丈夫）好嗎？”“孩子們都好嗎？”“最近休假去了嗎？”對新結識的人常問：“你這是第一次來我國嗎？”“到我國來多久了？”“這是你在國外第一次任職嗎？”“你喜歡這里的氣候嗎？”“你喜歡我們的城市嗎？”分別時常說：“很高興與你相識，希望再有見面的機會。”
“再見，祝你周末愉快！”“晚安，請向朋友們致意。”“請代問全家好！”等。
在社交場合，還可談論涉及天氣、新聞、工作、業務等事情。 在社交場合中談話，一般不過多糾纏，不高聲辯論，更不能惡語傷人，出言不遜，即便爭吵起來，也不要斥責，不譏諷辱罵，最后還要握手而別。
迎賓禮儀 在迎賓過程前期準備和后期接待： 迎賓它所指的是，在人際交往中，在有約在先的情況下，由主人一方出動專人，前往來訪者知曉的某一處所，恭候對方的到來，在一般情況下，迎賓儀式包括如下內容： 一是賓主雙方熱情見面。 二是向來賓獻花。
獻花者通常應為女青年，或少先隊員。若來賓不止一人，可向每位來賓逐一獻花，也可以只向主賓或主賓夫婦獻花。
向主賓夫婦獻花時，可先獻花給女主賓，也可以同時向男女主賓獻花。 三是賓主雙方其他人員見面。
依照慣例，應當首先由主人陪同主賓來到東道主方面的主要迎賓人員面前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主賓。隨后，再由主賓陪同主人行至主要來訪人員的隊列前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主人。
四是主人陪同來賓與歡迎隊伍見面。 在迎賓工作之中，要進行必要的先期準備，以求有備而行，有備無患。
1掌握基本狀況：一定要充分掌握迎賓對象的基本狀況。來賓尤其是主賓的個人簡況。
例如，姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務、職稱、學歷、學位、專業、專長、偏好、著述、知名度，等等。必要時，還需要了解其婚姻、健康狀況，以及政治傾向與宗教信仰。
在了解來賓的具體人數時，不僅要務求準確無誤，而且應著重了解對方由何人負責、來賓之中有幾對夫婦，等等。來賓此前有無正式來訪的記錄。
如果來賓，尤其是主賓此前前來進行過訪問，則在接待規格上要注意前后協調一致。無特殊原因時，一般不宜隨意在迎賓時升格或降格。
來賓如能報出自己一方的計劃，例如，來訪的目的、來訪的行程、來訪的要求等等。在力所能及的前提之下，應當在迎賓活動之中兼顧來賓一方的特殊要求，盡可能地對對方多加照顧。
2制定具體計劃：一定要詳盡制定迎接來賓的具體計劃，可有助于使接待工作避免疏漏，減少波折，更好地、按部就班地順利進行。根據常規，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娛活動、游覽、會談、會見、禮品準備、經費開支以及接。
2.商務禮儀情景劇劇本
商務禮儀劇本 ----記杭州的某個夜場談判 （夜場就是一種零售終端，主要指夜總會、KTV歌城、酒吧、迪吧等） 小組成員簡介： 徐繼麟 飾夜場總經理徐總 金 鑫 飾夜場經理助手小金 黃俊鋼 飾 A品牌銷售經理黃經理 錢麗紅 飾 B品牌銷售經理錢經理 何 嬌 飾某賓館迎賓小姐 黃永飛 飾服務員 葉科躍 飾旁白 沈 耶 作總結 劇本內容簡介：本劇本共分三個場景。
依次分別描述了迎接， 午餐， 談判。 場景一 迎 接 迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。
尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎。
迎接客人要有周密的布署，應注意以下事項： （一）對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
（二）主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接，內心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
（三）接到客人后，應首先握手問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。
①握手的禮儀 握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節，雙方往往是先打招呼，后握手致意。 一、握手的順序：主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法： 1、一定要用右手握手。 2、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。
當然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。 3、被介紹之后，最好不要立即主動伸手。
年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時，應根據年長者、職務高者的反應行事，即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手時，年輕者對年長者、職務低者對職務高者都應稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬，可用雙手迎握。
男士與女士握手時，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應脫帽，切忌戴手套握手。
5、握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。 6、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應謝絕握手，同時必須解釋并致歉。
②送名片的禮儀： 1、當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句 “請多關照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我？” 2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
（四）迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。 （五）主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
（六）將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。
分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。 人物：徐總、小金、黃經理、錢經理 時間：2007年12月1日早上 地點：蕭山機場 涉及禮儀：招手、握手、上車、迎接 （上午九時左右，徐總、小金、黃經理、錢經理等一行人出現在機場） （黃經理剛下飛機，徐總和小金迎接上去） 徐總：（滿臉笑容，禮貌地伸出右手，身體微向前傾斜與黃經理握手）小黃！好呀，一路辛苦了。
我先介紹一下，這是我新聘的助手，小金。來，小金，這是我的鐵哥們，現在是商界的精英，黃經理。
小金：（握手，滿臉笑容地）黃經理，你好！ 黃經理：（對徐總說）走走走，回你公司去。 （說完，就把手搭在徐總的肩上，顯得很是親熱。
小金在一旁看在眼里，心里若有所思） 徐總：好好好，再稍等一下，還有一位客戶馬上就到了。 （片刻之后，錢經理從飛機上下來） 小金：你是錢經理嗎？ 錢經理：對呀，你是？ 小金：我是夜場經理助手，小金，你好！ 錢經理：哦，你好，你好！（邊說邊伸出手） 錢經理跟在小金的身后向徐總和黃經理走了過來。
小金：徐總，錢經理來了。 錢經理：（快步走上前，伸出右手，身子略向前傾斜，滿臉笑容地和葉握手） 噓總，你好！你好！讓你久等了。
這是我的名片。 （錢經理身子略向前傾斜，雙手遞過名片） 徐總：（雙手接過名片，看。
3.求禮儀情景對話
原發布者：金昌信帶寶
情景對話情景一：客戶：我不方便，正在忙！顧問：您好，**先生（女士），那請問您今天下午或者明天上午哪個時間我聯系您更加方便呢？客戶：1、下午或者上午；2、以后再說吧；3、不用聯系了。顧問：1、謝謝您，**先生（女士），那我下午或者上午再聯系您。信帶寶祝您生活愉快！再見！2、那好，**先生（女士），那我明天上午再給您去電話聯系，信帶寶祝您生活愉快，謝謝，再見！3、打擾您了，信帶寶祝您生活愉快！再見！（暫且處理方式）情景二：A、客戶：你是哪里？什么事？顧問：我是金昌信帶寶財富管理中心的理財顧問***，目前咱們公司推出一款年收益12%-13.5%的理財產品，優點在于保本創收益雙保險。不知道您有興趣嗎？客戶：1、沒有理財，從不做。顧問：您好，**先生（女士），一看您就是非常慎重負責任的人，您只是對理財這塊不太了解。您看現在通貨膨脹這么嚴重，錢存定期活期都是在嚴重縮水，保本創收益雙保險理財也是大趨勢。您可以花兩三分鐘做一下了解。當然選不選擇沒關系，我相信了解完對您資產增值的管控都是很有幫助的。接下來針對客戶回答進行靈活處理，目標：邀約來公司面談。B、客戶：沒接觸過理財，在做股票。顧問：您好，**先生（女士），一看您就很有投資理念和眼光啊。這樣，您可以先了解一下我們雙保險理財，我們有3個月，6個月，一年期的。非常靈活，不知道您對哪個感興趣？客戶：3個月（6個月或者一年）顧問：那請問您更傾向于5萬起步呢還是10萬起步？客戶：（不管
4.急需兩個關于商場服務員對待顧客禮儀的情景對話,一個是好的方面
好：當一個穿著普普通通的人走進一家很豪華的商場，服務員滿臉微笑的走過來問：先生請問有什么我可以幫你的嗎？然后男人對他說需要買一套送女朋友的禮服.服務員面帶微笑帶男人走到禮服旁幫他挑選..可是男人拿不定主義不知道要哪套好！服務員依舊面帶微笑的說：沒關系慢慢看.然后耐心的為他一一講解. 壞：當一個穿著普普通通的人走進一家很豪華的商場，服務員左右打量了一下男人，并用歧視的眼光看著男人說.你想要買點什么吖？男人回答說要買一套送女朋友的禮服，服務員白了一眼男人說：我們這里都的禮服都是高檔名牌的.請問先生你買的起嗎？服務員不耐煩的帶男人到了禮服前.男人自己挑選著.不久.服務員就說你摸什么摸啊.摸那么久了有沒有要買的意思啊？男人說：買我買，你在這里賣東西那么久了麻煩你幫我看看哪件好？接著服務員拿上了最貴的那件.但是男人不太喜歡，因為他女朋友穿不了所以就說：這件好象有點不合適我女朋友.結果服務員板著臉白了他一眼說：你到底買不買.這件是我們店最貴最漂亮的一件了，你沒錢買就不要來這里看嘛，說什么不適合.真是浪費我時間，然后隨手掛上禮服丟下男人就走了..。
5.商務禮儀情景劇不少于3000字
公關禮儀小品---如何處理乘客財物被盜
[情景]：早上班高峰，一輛公共汽車行駛在**大街，車上擠滿了人。
[舞臺布局]：兩張椅子、
[人物介紹]：
售票員：禮貌、熱情、服務周到、講究公關禮儀
乘客甲：青年女性，性急，無理攪三分。
乘客乙：中年男子，體胖，不善言談。
乘客丙、丁：普通乘客，旁觀者。
幕起[早上班高峰，一輛擁擠的大巴車內，嘈雜無比。售票員（女）準備報站；乘客甲（女）、乘客乙（男）站，靠的很近；乘客丙、乘客丁坐。]
廣播報站：各位乘客，本車是由**開往**方向的*路公共汽車（電）車，請您注意不要上錯車。
乘客甲[滿臉焦躁，看手表]：這都7:30點了，完了，今天一定又要遲到了。
售票員：各位乘客，前方轉彎，請大家扶好把手，不要摔倒。
[十字路口，汽車拐彎，眾人后傾，乘客乙貼到了乘客甲的身上]
乘客甲：呀！[尖叫]。你干什么呀！
乘客乙：[滿臉羞愧，移開了身子]
乘客甲；你這人怎么這樣啊，占了我便宜連聲道歉都不說。現在這人的素質阿！還迎接什么奧運會？
乘客乙：[悶聲的]對不起。
乘客甲：[不耐煩狀]行了行了。[下意識的往包內翻東西，忽然面色焦急，尖叫]我手機呢？！[繼續快速翻揀]我手機丟了！！
所有人：[目光聚集在乘客甲身上]
乘客甲：[猛然想起]你，就是你死胖子，你偷了我的手機！
乘客乙：[臉色難看]你說什么？
乘客甲：你偷了我的手機！！！！
乘客乙：你憑什么這么說！
乘客甲：大家伙都看著呢[把目光投向丙、丁。丙、丁目光移開]好，咱們找售票員去。
售票員：[注意到這邊的喧鬧]您好，請問有什么我能幫忙的嗎？
乘客甲：[拽著乙]他偷了我的手機！
乘客乙：誰偷你手機了？你還偷了我手機呢！
乘客甲：你還惡人先告狀了。就你還有手機？
售票員：[微笑]兩位同志冷靜一下，消消氣。咱們心平氣和地把事情說一說。女同志先說吧。
乘客甲：這人一開始就想對我動手動腳，靠的特別近。剛才拐彎時他又貼到了我身上。就在那時我的手機不見了。不是他偷得還能是誰！
乘客乙：[插話]我才沒對你動手動腳呢。
售票員：現在是上班高峰時期，車上難免要擠一點。希望您能諒解。
乘客甲：可是我的手機不見了，肯定是他偷了。
乘客乙：你不要再污蔑人，好不好？誰是小偷了？
乘客甲：你，就是你！要不是，你敢讓人搜一下嗎？[上前，準備搜]
乘客乙：你敢，我憑什么讓你搜？
售票員：[禮貌的]大家消消氣，現在，事情還沒有弄清楚，咱們不能隨便搜身。[轉身面向甲]咱們還是先問問大家有沒有看都事情全過程的乘客。
售票員：各位乘客，這位女同志的手機丟了，大家幫幫忙給找找。如果您有什么線索，希望您出來說幾句。
乘客丙、丁：[面面相覷，不說話]
乘客甲：售票員，你到底能解決嗎？現在的公交車就是亂，到處是小偷，你們也不能解決，要是真找不到了。我就去投訴你們。
售票員：您先消消氣，事情總能解決的。咱再想想辦法。[沉思狀，突然想到什么，朝向甲]這樣吧，你用我的手機播一下你的**，要是能打通，咱不就能找到線索了嗎？
乘客甲：對！[接過售票員的手機]
[嘟嘟嘟……]
老年人的聲音：喂，你好找誰啊？
乘客甲：媽？
老人：燕阿？你在哪呢？ 怎么出門也不拿手機。要是有人找你怎么辦？
乘客甲：[愣住了，臉色變紅]好了好了，媽，，我還有事，先掛了。[不好意思地把手機還給了售票員]
售票員：您看，這原來是一場誤會。好了好了，事情解決了就好。[朝向乘客乙]不好意思啊，剛才是一場誤會。
乘客乙：哼，剛才還懷疑我呢！怎么能隨便懷疑人呢？
售票員：哈哈，這是誤會嗎！誰丟了手機都著急是吧。男同志應該大度一點嗎？讓這點我們女同志，別斤斤計較了。
乘客甲：[不好意思狀]對不起，誤會你了。
乘客乙：[臉色轉好]沒事了，只要不要再說我是死胖子就行了。
所有人[笑]
售票員報站：各位乘客，**站到了，有換乘**路汽（電）車去**方向的乘客請下車。
6.求高手幫我編個禮儀課情景劇 要劇本 里面要包含10個商務禮儀知識
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質 ，愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養。
一、儀表禮儀 一 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的發型來增添自己的魅力。 ①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。 ③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。 ⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過分化妝。 二 服飾及其禮節 1.要注意時代的特點，體現時代精神； 2.要注意個人性格特點 3.應符合自己的體形 三 白領女士的禁忌禁忌 一：發型太新潮禁忌 二：頭發如亂草禁忌 三：化妝太夸張禁忌 四：臉青唇白禁忌 五：衣裝太新潮禁忌 六：打扮太性感禁忌 七：天天扮“女黑俠” 禁忌 八：腳踏“松糕鞋” 四 中國紳士的標志和破綻 1.中國紳士的十個細節： ① 有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。
② 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。 ③ 天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。
④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。 ⑤ 在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，并且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。
⑥ 在吃飯時從不發出聲音。 ⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧ 偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。
翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。 ⑨ 喜怒不形于色，在人群中獨自沉默。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。 2.中國紳士的十大破綻： ① 手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產生一種異樣氣味。
② 雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。 ③ 戴名牌手表時，手腕揚得飛揚跋扈。
④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領帶。 ⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院里任自己的手機鈴聲響起。
⑥ 盡管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。 ⑦ 吃飯時不發出聲音，但喝湯時卻引人側目。
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。 ⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。 二、舉止禮儀 （1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。
舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
（3）在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。 ☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。
☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。
這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。 需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。
關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。
不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。
在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭發，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。
三、談吐禮儀 （一）交際用語初次見面應說：幸會 看望別人應說：拜訪等候別人應說：恭候請人勿送應用：留步對方來信應稱：惠書麻煩別人應說：打擾請人幫忙應說：煩請求給方便應說：借光托人辦事應說：拜托請人指教應說：請教他人指點應稱：賜教請人解答應用：請問贊人見解應用：高見歸還原物應說：奉還求人原諒應說：包涵歡迎顧客應叫：光顧老人年齡應叫：高壽好久不見應說：久違客人來到應用：光臨中途先走應說：失陪與人分別應說：告辭贈送作用應用：雅正2.在交際中令人討厭的八種行。
7.求助商業禮儀情景模擬
情景模擬一：握手禮儀
情景：你是一名男部門經理，冬天，你帶著手套。被邀到子公司講報告。對方派一個司機和一個女辦公室主任隨同專車來接你，你要同他們都握手，請模擬這一情節。
情景模擬二：名片交接及自我介紹
情景：假如你是駱駝集團的部門經理，應邀參加本市的慈善大會。你碰到一位本市政府高級官員，你向他介紹自己，并很想得到他的名片。與此同時有一位你的慕名者遞給你名片。
情景模擬三：接聽電話禮儀
情景：假如你是駱駝集團某辦公室的秘書，此時電話鈴突然響起，但你正在處理緊急事故，無暇顧及。
情景模擬四：介紹他人禮儀
情景：你是駱駝集團一名老員工。在公司聚會上你要把新來的小張介紹給李經理。
情景模擬五：商務接待禮儀
情景：你正在接待一位來訪者時，助理告訴你現在有新的來訪者。但你現在還有一些事沒有談妥。在這一問題談妥后，如何去接待另一位來訪者。
情景模擬六：商務拜訪禮儀
情景：假設你是駱駝集團的業務員，你要拜訪某公司的經理，介紹公司產品，請你模擬從拜訪前到拜訪結束的情景。
情景模擬七：餐桌禮儀
情景：假如你是一名辦公室秘書，應邀陪經理參加工作晚宴。主人上了一碗很燙的湯，請展示在吃飯過程中的禮儀。
情景模擬八：電梯禮儀
情景：你和你們經理一起等電梯，在電梯里遇見了你好久不見的老朋友。但你比你們經理先下電梯。
情景模擬九：商務饋贈禮儀
情景：假設你是駱駝集團的職員，為了感謝經理在工作中對你的關心和支持，請你代表你部門向經理送去一份禮物。
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