華閱文章網這是我從一本比較簡單的企業文化叢書中給你摘抄的企業文化案例。
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一．美國的企業文化
（一）.美國的企業文化的特點
美國的企業文化在本世紀70年代出現，80年代中期走向成熟。
企業文化理論的最初實踐者是日本企業家，但美國人總結并建立了完善了企業文化理論。
100多年來，美國一直是西方世界企業管理的領路人，泰勒的科學管理、行為科學與管理科學的發展，給美國帶來了巨大的財富。
但70年代的挫折，日本運用的先進的管理模式使日本在許多經濟領域超過了美國。
隨著美國學者的研究日本成功的奧秘及對本國的管理研究，在很大程度上改變了美國人過去的管理行為，成為一場影響深遠的管理革命。
50年代以來，美國企業管理的發展趨勢是嚴密化、定量化和硬科學化，在管理技術上傾向于企業的戰略計劃、組織結構、制度等管理硬件，在管理中注重社會的契約化、法律化和理性化等。
這樣，在企業的管理軟件方面，如技能、作風、人員、士氣、文化背景等沒有充分的重視和發展，在實際企業管理中，認為是計劃和技術至上，企業人員在生產經營中是必要的但不是最重要的。
80年代，當日本的許多經濟領域如汽車、相機、光學儀器、家電、信息、鋼鐵、造船、通迅等方面取得領先并超過美國時，美國的企業管理學界紛紛到日本考察研究其成功的奧秘。
最后得出的結論是：企業管理不僅是一門科學、更重要的是一種文化。
于是，一聲以"軟"化管理為特征的管理革命在美國展開了。
美國企業管理的企業文化革命開始了，隨著企業文化理論專著的出版，管理理論逐漸確立了美國企業文化體系，在美國的企業實踐中迅速得到作用。
從美國的一些著名公司的管理上看，企業文化對企業本身的生存與發展的影響是深遠的，它們的企業文化與許多相似之處，如：強調以人為中心，注重培養員工；尊重顧客；強調產品質量與優質服務；鼓勵發明創造，不斷向市場投放新的產品；領導身體力行，帶領公司員工，堅持公司的價值觀和哲學觀念；都有明確的企業目標和行為準則，全體員工都共同為之奮斗。
具體地說，主要展現在以下幾個方面：
1、強調個人主義注重績效及個人能力的發揮。
美國歷史上的"西進運動"使美國人沿承了好動好冒險的民族特點，當時美國西部土地肥沃，富有冒險精神的移民紛紛西進，尋求致富之路，多年以后，大量移民進入美國，但這一傳統特征卻被沿襲下來了，美國人明顯具有信奉個人能力主義和流動及變動性的特點。
所以，在美國人心目中，能白手起家的人是社會上的英雄，美國的社會文化和社會心態要求個人在社會生活中充分表現自我。
美國企業文化學者泰倫斯.迪爾和艾倫.肯尼迪指出，若價值是文化的靈魂，那么英雄就是這些價值的化身和組織機構力量的集中體現。
在美國著名企業中，塑造并涌現出了一批"英雄"企業家。
他們共同的特點就是通過個人奮斗，在事業中獲取最大的成功而被企業確認為英雄模范式的人物。
美國式的個人主義，引發出美國文化中注重實用和務實以及個人能力的發揮。
在美國哲學中，實用主義一度占有絕對優勢。
任何一項發明或發現能否被美國人接受，關鍵在于能否在現實中加以應用，能否在社會生活中產生效應。
這種務實的特點也反映在企業管理模式及企業文化模式中。
美國企業用人不把職工的資歷、學歷、地位、職務等作為衡量人才的砝碼，只是注重職工的表現和個人對企業貢獻及績效的大小。
2 、重視個人責任和權利。
美國的企業多通過激勵員工的個人主義使其與企業合作達到較好的水平，從而獲得較高的經濟效益。
在美國社會發展中，如前文所述"西進運動"使美國人帶有濃厚的個人主義色彩和自信信念、冒險精神和平等觀念，倡導自我控制的生活方式。
個人主義的平等觀念要求同一個團體中各個分子的地位相同，個人不能侵犯大家的權利，大家也不能剝奪個人的權利，同時，作為個人主義的自我保護，個人作為國家的一個公民，有強烈的法制觀念，它要求團體不能抹殺個人，只能在個人愿意交出的一些權利上控制個人。
社會上權利與義務的界限非常明確，而且是客觀的、不帶有感情色彩的。
美國個人權利倍受重視，是以尊重別人的權利為前提條件的。
由于美國社會是以金錢來衡量個人的實用價值的社會，也是以金錢來推動美國社會和企業運行的，因此在企業文化關系上，表現為企業與員工之間的關系是純粹金錢雇傭關系,這樣在一定的程度上影響了雇員的工作積極性。
3、具有典型的西方價值觀。
價值觀是一個企業的基本概念和信仰，它為企業員工規定出成功的標準和方向。
許多著名的企業在個人主義的前提下，都講究公私分明、公平合理、自由民主、平等競爭、自覺守法、尊重人權、突出個性、富于進取、講究實效、不安現狀、勇于創新和富于冒險精神等。
4、實施制度化管理。
制度是美國企業的精髓，不論做什么事，一定要先建立好制度及標準化的作業流程，一旦有問題，先考慮是否是制度有弊端，然后在考慮人為因素。
一般來說，主要表現在以下幾個方面：如崇尚企業做大，強調規模效益；盡量降低成本；把所有的業務都進行細致的分析；開除擾亂秩序的人，做任何事都要進行控制，認為只要加薪，給獎金，生產力就會提高，大方重賞表現杰出者，監督品質管制，仔細認真地準備財務報表，等等。
5 強調重視顧客，一切為了顧客的觀念。
重視顧客的觀念，從某種意義上說，是要在公眾心目中樹立起企業良好形象。
具體做法：尊重顧客，不厭其煩地跟顧客建立長久的聯系；企業對顧客負責，樹立對質量精益求精的精神等等。
（二） IBM公司（國際商用機器公司）的企業文化
IBM公司有20萬名員工，是世界上最大的公司之一，在世界上一百多個城市設有分公司，人稱日不落公司。
其業務牽涉面甚廣，生產、制造技術水平居于世界前列。
IBM公司的成就與企業文化密切相關。
該公司強調職工應該是有相同的信念和價值觀，職工之間講究友善和民主。
IBM公司的企業文化在美國被認為是企業文化的典范。
1 、公司的基本信念
（1） 尊重個人，尊重企業中的每一個人的尊嚴和權利。
（2） 為顧客服務，對顧客給予世界上最好的服務。
（3） 卓越的工作，在各項工作中卓越的完成目標。
2 、公司的基本原則
（1） 對企業界經營管理給予明智的、可信賴的、有才干的指導。
（2） 對顧客盡可能地提供有效率的、有效果的服務。
（3） 發展技術、改進產品和研制新產品。
（4） 通過擴大工作職務的范圍，提高職工的工作能力，并給予他們機會，使他們在工作中感到滿意。
（5） 為所有職工提供平等服務的精神。
（6） 確認對股東的義務，向他們提供適當的投資收益。
（7） 促進機構所在地區的福利。
（8） 盡到作為一個美國公司對公民的職責，并對世界上有業務關系的國家盡到自已的職責。
3 、公司的實際做法
（1） 與用戶簽訂契約，不只是機器出售，更包括所有服務項目。
（2） 公司的優秀主管助理任期3年，只負責一項工作，就是對任何顧客的抱怨或疑難問題，務必在24小時內解決。
（3） 集體服務。
若有某公司機器發生問題，IBM公司很可能會從不同的地區派來專家協同解決問題。
希望上面的回答對你有所幫助。
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