1.幫忙給幾篇銀行年終工作小結~謝謝
銀行年終工作總結 文章作者:小老鼠 文章加入時間:2005年8月19日21:46 創新機制激發活力 立足營銷加快發展 ——**支行2004年度工作總結 2004年,我行在上級行的正確領導下,認真貫徹落實省、市分行工作會議精神,緊緊圍繞我行“****”的總體指導思想,一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標,轉變經營理念,強化市場營銷,加強內控管理,積極開展業務營銷;一手抓非典防治,一手抓業務發展,各項工作取得了前所少有的成績,尤其是業務經營取得了歷史性突破,實現封閉盈利,一舉摘掉近**年來虧損的帽子。
截止12月末,各項存款余額***萬元,較年初凈增**萬元,同比多增**萬元,在四家國有商業銀行中余額占比35.38%,排名第1位,凈增額占比36.02%,排名第1位。其中,儲蓄存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調整任務**萬元的153.25%,同比多增**萬元,凈增額同業占比35.60%,排名第2位;對公存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調整任務**萬元的130%,同比多增**萬元,凈增額同業占比37.63%,排名第2位;貸款余額**萬元,貸款凈投放**萬元;全年實現利息收入**萬元,完成全年任務**萬元的102.51%,其中:清收現金**萬元,完成市分行調整任務**萬元的100%;實現中間業務收入**萬元,完成市分行全年任務**萬元的108.43%,同比多收**萬元;實現經營利潤**萬元,實現封閉利潤**萬元。
全年安全無事故,無案件、無重大業務差錯。今年8月份被**省委、省政府命名為“省級文明單位”。
一年來,我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標,堅持“六個堅定不移”,主要做了如下工作: (一)堅定不移抓改革,創新機制增活力。 1、以市場客戶為中心,改革內設管理機構。
一是對機關內設機構進行了業務及職能的優化整合,突出業務工作中的重中之重,將信貸不良資產管理和清收處置從信貸部單列出來,設置資產風險管理中心,實行“四專”管理工作機制,專司清收、處置、核銷、保全之職。二是重視對公司業務的拓展,設立公司業務部,將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業務部統一協調管理,集中對外營銷公司及機構公司。
三是將原存款部更名為個人金融業務部,專門負責儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。四是注重將內控管理落到實處,設立會計結算中心,將會計、出納、儲蓄基礎工作、事后監督納入統一管理。
2、以加快業務發展為宗旨,創新用人機制。 一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部(讓位6名,提拔9名),充實一線擔當重任,優化了我行干部結構,增強了工作活力;二是提倡“從管理看水平、以業務論英雄”的觀念,靠工作贏得重視,靠業績取得職位,靠作風鞏固地位。
3、以增加活力為核心,完善考核機制。 一是以實干、業績為原則,調整和完善績效工資考核辦法,促進各項工作任務的完成;二是對二次分配方案加進業務量的考核權重,鼓勵員工多辦快辦業務,促進臨柜人員自覺提高業務技能,解決柜面服務效率低下問題;三是對聘任的客戶經理直接進行績效工資考核,促進客戶經理努力進行業務營銷。
通過以上三大機制的改革創新,有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層干部結構斷層的問題,使干部結構得到優化,工作活力得到增強,出現人氣旺盛的良好局面,為全面超額完成各項工作目標任務奠定了堅實的基礎。 (二)堅定不移抓營銷,爭戶攬存促發展。
1、切實轉變經營觀念,積極開展全員營銷和**活動。一是通過進行“**”教育、“十字”行風主題教育和**管理方法的學習,促進了全員經營觀念的轉變。
自3月底支行召開全員業務營銷動員大會以來,全行全員全方位業務營銷的經營觀銀行年終工作總結 文章作者:小老鼠 文章加入時間:2005年8月19日21:46 創新機制激發活力 立足營銷加快發展 ——**支行2004年度工作總結 2004年,我行在上級行的正確領導下,認真貫徹落實省、市分行工作會議精神,緊緊圍繞我行“****”的總體指導思想,一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標,轉變經營理念,強化市場營銷,加強內控管理,積極開展業務營銷;一手抓非典防治,一手抓業務發展,各項工作取得了前所少有的成績,尤其是業務經營取得了歷史性突破,實現封閉盈利,一舉摘掉近**年來虧損的帽子。截止12月末,各項存款余額***萬元,較年初凈增**萬元,同比多增**萬元,在四家國有商業銀行中余額占比35.38%,排名第1位,凈增額占比36.02%,排名第1位。
其中,儲蓄存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調整任務**萬元的153.25%,同比多增**萬元,凈增額同業占比35.60%,排名第2位;對公存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調整任務**萬元的130%,同比多增**萬元,凈增額同業占比37.63%,排名第2位;貸款余額**萬元,貸款凈投放**萬元;全年實現利息收入**萬元,完成全年任務**萬元的102.51%,其中:清收現金**萬元,完成市分行調整任務**萬元的100%;實現中間業務收入**萬元,完成市分行全年任務**萬元的108.43%,同比多收**萬元;實現經營利潤**萬元,實現封閉利潤**萬元。全年安全無事故,無案件、無重大業務差錯。
2.求銀行從業人員的工作小結一篇,字數在500左右,不用很多
銀行職員個人工作總結 轉眼間從進入XX銀行那時算起已經滿了第二年。
兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于XX銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名XX銀行員工,親身感受了XX銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、要害績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺,對于我們XX銀行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節治理、精細化治理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,非凡是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
年末,我報名并經行內的擇優選聘有幸被調動至XX地審批組擔任合規性審查崗工作。 從支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗,這個跨度不可謂不大。
但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。從2007 年初至2007 年7月末,我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業務的合規性審查工作,合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規性審查,其中AA級29筆、A級34筆、BBB級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作,合計金額6463.475萬元。
較好地完成了本崗位的工作任務要求。 XX地審批組屬于行內審批部門,面對的都是行內的經營部門,受理審批XX銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。
因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優質、高效、規范的服務,是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中,我總是盡自己的最大努力幫助經營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據,實現XX銀行利益的最大化。
XX地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。
我在工作中發現,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的EXECL電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。
我還把這張表格與四周的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動,也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化,本著簡單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項 業務都有深入的了解。
加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素質的全面提高。在XX地分行與XX地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協作的至關重要;在由XX地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“XX銀行優勢產品與營銷”培訓班上,我對于XX銀行的各類信貸業務有了明確而充分的熟悉,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發并著力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況,合理判定,熟悉到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“XX銀行資產的看門人”。
除此之外,每當有新的有關行內發文,。
3.銀行工作總結
xxxx年我行干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創新,調動一切積極因素,迎難而上促發展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務,現將一年來工作總結如下: 一、強化信貸風險管理,時刻筑牢風險防線 截止到去年底,我行各項貸款余額為 萬元,其中不良占 %。
針對清收難度大的實際,我們采取了多項措施強化信貸風險管理和提高清收力度,并取得了一定效果。主要做到了如下三點: (一)認真防范信用風險。
一是發揮評級授信管理在信貸風險控制中的先導作用。嚴格按標準、按程序核定客戶信用等級,切實按上級行的要求,提高評級質量,杜絕失真現象,真正扼制住道德風險和能力風險,嚴格把住“第一關”。
其次調查、審查人員時刻恪盡職守,主任作為重要責任人更是加強了前瞻性研究,提高對信用風險的超前防控能力。所有信貸人員都認真執行《授信工作盡職管理指引》,按照上級“行為獨立、資料真實、內容完整、結論準確”的基本要求,通過多種形式,認真驗證所提供資料的真實性和全面性,同時對信貸業務風險點進行充分揭示,主任和分管主任及時提出切實可行的風險控制措施,為后續決策環節提供詳實的基礎資料,把住“第二關”。
三是繼續執行好信貸責任追究制度,對逾期貸款責任人進行嚴肅處理,凡是職權范圍內的毫不掩飾、毫不留情地堅決處理,屬于職權范圍外的及時上報,請示上級行處理,把住“第三關”。對違規辦貸人員的嚴肅處理,不僅震懾了少數違規人員的失職所為,同時起到了對“大眾”的警示作用,有效防范和控制了信貸業務全過程風險,確保了信貸資金安全。
四是,結合上級行開展的“貸后管理規范年”活動,完善貸后風險監控體系。及時組織全員認真學習有關文件和市分行領導講話精神,積極認真地做好“結合”的文章,對過去信貸工作中存在的問題不掩不遮,對號入座認真反思,找出差距和漏洞,采取強有力措施解決本行貸后管理流于形式的問題。
同時,在每周兩次的全員集體學習時,號召大家有緊迫感、危機感和憂患意識,人人都要防范風險,人人都要身體力行對全行安全經營負責,尤其各重要崗位的把關人員應切實履行好職責,全員加大貸后風險監控力度。今年,我行又在市分行信貸工作考核辦法的基礎上,制定和完善了過去考核辦法,嚴格加大對信貸人員的考核力度,要求分管領導和信貸人員(客戶經理)要切實擔當起市場營銷和風險管理的雙重責任,明確貸后管理重點,切實提高管理水平。
重點加強對企業賬戶、信貸資金流向及企業風險狀況的動態監管,對所有可能產生風險的因素做到持續監測,及時報告。主任和分管信貸的負責人都能以身作則,嚴格要求,在信貸管理工作中身先干卒。
同時,我們還采取多種形式,進一步探索和創新風險管理方式,充分發揮風險經理作用,在下企業入貸戶檢查監測貸后工作時,進一步做好了延伸檢查(了解企業、個體貸戶的左鄰右舍和對貸戶知情人、貸戶近期經營情況,并找貸戶談話,了解真情和第一手材料等)和現場檢查,并及時督導了管理制度落實,對重點客戶定期進行風險評價并向行貸審委匯報,通過對重點客戶的“雙線”管理,增強了客戶風險識別、預警的能力。 (二)積極化解存量資產風險。
面對不良資產的實際,我行高度重視不良資產清收工作,實行專人、專職、專車、專項費用清收,責任到人后,按日進度實行獎罰,主任除組織帶頭清收外,還動員引導其他信貸崗位的人員協助清收;對過去內退和調出本行的有“任務”的原萬達客戶經理每天最低電話分系一次,落實責任,不怕得罪人找其談話,嚴明紀律和本人本行的態度,對該扣收的只要有條件堅決扣收,在高壓態勢下,個別調出和內退有信貸風險賬的人員主動來行配合清收,效果較為明顯。對有些不好找的貸戶,一律復印欠貸本息單送到貸戶親屬手中,讓其限期交給本人,主動來行還貸;為加大清收力度,鼓勵全員大力清收,除實行“管理到戶、責任到人”的清收方法外,還在市行考核辦法基礎上制訂下發了《不良資產清收考核辦法》。
對貨幣收回2005年底前形成的損失類及可疑類貸款本息,分別按收回額的2%和1%獎勵,對貨幣收回2005年和2006年新形成的不良貸款,按收回的1%獎勵,對貨幣收回案存帳銷的已核銷呆帳貸款本息,按收回額的10%獎勵,同時對以上收回的貸款匹配一定的獎勵費用。年末,再次清收工作成績突出的單位及個人進行重獎,并作為上報先進工作者的重要依據。
由于該行班子高度重視,全員上陣,方法對路,措施得力,克服了等靠要的思想,并采取了法律、行政、經濟和感情等多種切實有效的措施,加大對不良資產的清收處置力度。 通過以上措施,我行今年以來共以貨幣形式收回不良貸款 筆,金額 萬元。
不良貸款余額和占比雙下降的清收任務目標向我們越來越近。 (三)全力防范操作風險。
首先教育全員牢固樹立四種新理念,即“以執行制度為天職、合規操作是崗位工作的第一要義”的理論,“合規創造價值”的理念,“合規人人有責”的理念,“主動合規”。
4.求一篇銀行柜員年度總結
網上給你找的,自己改改。
銀行柜員工作總結回顧2008年,我在xx分社工作258天,在營業部工作43天,這301天中,從我手里收入的現金超過1億,付出超過8千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個性的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發現美,這一年我遇到附加價值的客戶有3個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生***好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近ATM,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾性,并于節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規的格式去執行并以最好的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點棉力的細胞。旺狗回家,福豬歸來。
做為柜員的我們將繼續緊密地團結在以xx主任為中心的領導班子周圍,高舉“愛我信社,建設信社”的偉大旗幟,認真貫徹落實“來有迎聲,問有應聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“安全第一、服務周到”的思想路線,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的偉大精神,把優質服務做為第一要務!業務要有新思路,效益要有新突破,笑容要創新局面!要從根本上改變“有規不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為。
5.求個人商業銀行業務總結一偏
您看這個行不行! 銀行個人總結 新年伊始,萬象更新。
忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一 年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。
現就一年來的工作情況總結如下。 一、加強政治理論學習和業務知識學習。
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的十七大會議精神,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了 進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。 二、做到優質文明服務,提高窗口服務質量。
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和 松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑 問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,做好存款攬收工作,全 面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過我自身的 努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬 元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。
在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作 中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門。
班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳, 證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,我作為ATM機的B崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查ATM機安 全,班后營業終了加鈔,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業務學習不夠,時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現,新的情況發生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫感和自覺性。
再加上農行即將股改上市,更是給我們一線 員提出了新的更高的要求,因此學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。 總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事 的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同 進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
6.銀行工作總結怎么寫
工作總結,一般可包括以下四個部分的內容和要求: 一、概述。
對工作開展的主客觀條件、有利或不利因素及整體環境和基礎進行概述,可簡單,可詳細。通常來說,就是在誰誰誰的領導下、在誰誰的幫助下、在什么什么樣的情況下….這些內容; 二、成績和不足。
總結的目的一方面要匯報出自己的成績,另一方面也要找出自身的問題和不足。而這以部門也正是總結的主要、核心內容; 三、經驗教訓。
一年工作下來,總會收獲一定的經驗和教訓,而這些經驗、教訓則正是我們今后更好開展工作的財富積累。 四、今后工作思路、工作打算。
計劃與總結通常都是一體的,常被放置總結內容之后,根據今后的工作部署和要求,吸取上年度的經驗和教訓,明確今后努力方向,提出整改措施等等。需要原創稿件,可找我們。
7.銀行職員個人工作總結
原發布者:zklice13
銀行員工個人工作總結時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規,。現將一年來的工作情況匯報如下:一、加強理論學習,提高自身綜合素質。為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和治理能力。二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作
8.急需一篇銀行職員的自我鑒定
自我鑒定個人工作總結
個人在銀行工作期間的自我鑒定和工作總結,從思想上工作業務上突出重點的做了總結和回顧。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為XX行業務的行家里手。
記得,剛進XX行,為了盡快掌握XX行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進娶立功、建業。
9.個人工作小結怎么寫
一般要求寫就好了 其實不管你是什么工作總結,你按一般情況寫就好了。
因為每個人的工作內容不一樣。就是要根據自身工作情況寫的。
一般工作總結格式是這樣的: 第一段:首先是一些套話,例如歲月如梭如白駒過隙等等。總之就是表明你這個工作總結的時間。
第二段:寫你這個月(以月總結為例)主要做了哪幾項工作,比如說根據上級領導的xxx指示做了123項工作,為了保障電煤的正常供應做了123項工作,每一項都進行簡單的說明。 第三段:就上一段內容中比較重要的一點進行著重的擴展和說明(存在了哪些問題,是怎么解決的。
或者取得了什么成績,都是上級領導有方等等)。 第四段:下月工作計劃(如領導安排的工作任務、下月的工作重心等等)。
根據這個計劃準備著手做哪幾方面的準備或者預計會碰到哪些問題。 第五段:你表一下決心,預祝一下領導公司身體健康萬壽無疆。
基本上的套路是這個樣子的 當然了 你可以根據自己需要進行取舍 。
10.如何做好銀行柜員工作
銀行綜合柜員制不同于雙人復核制的崗位組合,要求我們柜員要按照操作規范,單人完成客戶需求的存款、結算等業務,這大大提高了工作的效率。
我社實行柜員制已經3個多月了,經過這個月的磨練,我懂得了要把綜合柜員服務工作做得更加完美,必須做好以下幾點:一、要增強責任心綜合柜員每一筆業務需要自己單獨去完成,并要自我復核、自我約束、自我控制、自我承擔風險。以前工作中的小問題、小差錯,自己沒有發現,同事復核時會給你提出,而綜合柜員制后你沒有依賴了,工作責任心不強,就容易出現差錯。
這就需要我們有極強的工作責任心,不能有依靠思想,對自己辦理的每一筆業務,都要認真考慮,仔細核對,不能有一絲一毫的馬虎,只有認真辦好每一筆業務才能對儲戶負責、對自己負責、對單位負責。二、要嚴謹細致銀行工作性質要求我們工作中要嚴謹細致,綜合柜制讓我們更加體會到自己職業的高風險性,需要我們工作中更加仔細認真。
每一筆業務都要嚴格按照規章流程辦事,每一筆業務都要認真去核對,每一次辦理業務都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯,不出差錯。首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因為顧客催而辦錯業務,做好一筆再接下一筆。
其次業務要精,對自己從事的業務要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心里有底業務就會辦得又快又好。第三要嚴謹,工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時的方便而省略操作規程,不嚴謹的工作長久下去必將釀成大錯。
第三要細心,對每一筆業務,有疑點的要多問,要細致周到,對更改的程序和科目,可以將新舊科目對照抄下來,放在自己容易看見的地方,一邊工作中號對照查找。三、要用心去服務用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優秀。
我們從事柜面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個人,而是整個農村合作銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,不嫌麻煩,用心接待好每一位客戶,用心服務好每一位客戶,作為柜員,與客戶接觸比較密切,能夠了解顧客的心理,在業務操作中,經常會遇到這樣一些存款未到期的客戶,他們來支取存款時,你應該主動提醒,如果是他們自己看錯了,你的提醒換來的是連聲的感謝。
只要你和客戶用心溝通,客戶回報才是滿意。四、要加強學習,提高自己綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求,首先在業務素質上,要不斷加強學習,努力提高自身業務水平,才能把工作做得更快更好。
其次,在服務上,要加強自身修養,學習心理學和服務學知識,提高自身綜合素質,提升服務技能,才能服務好每一位儲戶。時代在變、環境在變,我們的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要用心對待我的崗位工作,用心去學習新的知識,用心總結工作中的經驗,用心去服務好每一位儲戶,與時俱進,以嚴謹的工作態度,不斷進取,扎實工作,同屯溪農村信合銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
【擴展閱讀篇】工作總結格式一般分為:標題、主送機關、正文、署名四部分。(1)標題。
一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。
工作總結標題有單標題,也有雙標題。字跡要醒目。
單標題就是只有一個題目,如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說,工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。
如“**市化工廠1995年度生產工作總結”“**市**研究所1995年度工作總結”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作總結”,省略了單位名稱。**的《關于打退第二次**高潮的總結》,其標題不僅省略了總結的單位名稱,也省略了時限。
雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西,副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。
例如:辛勤拼搏結碩果——**縣氮肥廠一九九五年工作總結——(2)前言。即寫在前面的話,工作總結起始的段落。
其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容:主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體,一篇工作總結是否抓住了事情的本質,實事求是地反映出了成績與問題,科學地總結出了經驗與教訓,文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質量。
因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
1)成績和經驗這是工作總結的目的,是正文的關鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經驗。
即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫。
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